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　　這種分不同情況進行處理哦!

　　換了新車沿用舊車牌(戶名未更改)

　　雖然車牌和車主信息都沒有變，但是車變了，所以需要錄入新的車輛信息。

　　辦理流程：將舊車上的電子標(biāo)簽和ETC卡自行拆卸，并帶上相關(guān)證件(身份證、新車行駛證，駕駛新車輛)到線下渠道辦理的客戶：到綁定銀行卡的銀行網(wǎng)點進行變更(車輛信息變更、卡信息變更、OBU信息變更，并重新安裝激活)。線上渠道辦理的客戶只能注銷后，申請重新辦理。

　　在電子標(biāo)簽重新錄入新車信息后，將設(shè)備安裝在新車的前擋風(fēng)玻璃窗口位置并激活即可恢復(fù)使用。

　　換新車也換新車牌(戶名未更改)

　　換新車，用了新牌照，準(zhǔn)備把原車賣掉，這種情況下，需要先將原來的ETC設(shè)備自行拆卸。

　　辦理流程：如果是通過銀行或銀行APP辦理的用戶，則需向銀行申請注銷。

　　特別提醒：一個車牌只能綁定一個ETC設(shè)備，如果更換車牌，一定要把原車牌綁定的ETC進行注銷。避免他人搖號搖到原本的舊車牌，進行ETC登記注冊時，顯示車牌被占用，無法直接辦理，造成不便。

　　換車后發(fā)生車牌占用情況怎么辦?

　　車牌占用是指您辦理ETC時，車牌顯示已被注冊ETC。新車申辦ETC發(fā)現(xiàn)車牌被占用，如何聯(lián)系原申辦渠道?

　　解決辦法：

　　(1)如是新疆發(fā)行車牌號碼被ETC占用時，原車主不愿意做ETC注銷或無法聯(lián)系到原車主，需要到我區(qū)當(dāng)?shù)谽TC客服中心做被動掛起業(yè)務(wù)后，該車牌方可進行新的ETC申辦，您需攜帶相關(guān)證件：①經(jīng)辦人身份證件及車主身份證件;②單位授權(quán)書;③車輛授權(quán)書;④行車證;⑤情況說明。

　　(2)如不清楚該車牌號碼是否為新疆發(fā)行被ETC占用時，可撥打全疆ETC客服熱線96200咨詢或撥打全國ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022進行車牌占用業(yè)務(wù)反饋。

　　#延伸知識#

　　在進入高速公路ETC入口車道時，如拔出ETC卡或轉(zhuǎn)借其他車輛使用，會造成系統(tǒng)識別不到ETC卡或卡內(nèi)寫入的車輛牌照信息與實際通行車輛不符，導(dǎo)致車輛無法通行ETC車道。