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　　呼和浩特市醫(yī)保部門將開通醫(yī)療保障服務熱線12393，切實方便群眾咨詢和業(yè)務辦理。

　　為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，呼和浩特市醫(yī)療保障局結合工作實際，不斷完善補充為民辦實事清單。

　　具體內容如下：

　　1、籌建醫(yī)療保障服務熱線12393，切實方便群眾咨詢和業(yè)務辦理。

　　2、通過內蒙古醫(yī)保、愛青城、蒙速辦等APP提供手機端在線網(wǎng)廳業(yè)務經(jīng)辦服務，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關業(yè)務。

　　3、在呼和浩特市醫(yī)療保障局公眾號上實現(xiàn)醫(yī)保動態(tài)、政策宣傳、常見問題自動答復功能;

　　4、建議延長轉外就醫(yī)補充備案時限;

　　5、電子發(fā)票予以報銷;

　　6、建議對北京協(xié)和醫(yī)院等放化療費用予以結算;

　　7、提高醫(yī)保政策宣傳力度，特別是異地就診、門診統(tǒng)籌、慢性病辦理等方面;

　　8、職工異地就醫(yī)備案下放到市四區(qū)區(qū)，老百姓就近備案。

　　9、建立呼和浩特醫(yī)療保障網(wǎng)上服務大廳，為廣大基本醫(yī)療保險參保人員提供電腦端在線自助查詢，醫(yī)保業(yè)務自助經(jīng)辦等事項，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關業(yè)務;建立綜合柜員制度(一窗辦理)，提高工作效率;

　　10、長期異地居住和安置退休人員異地就醫(yī)備案，只攜帶二代社會保障卡原件即可辦理。