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　　蘇州市醫(yī)保網(wǎng)報(bào)平臺(tái)CA證書辦理常見問(wèn)答

　　Q我是新開戶單位，如何辦理CA證書并開通醫(yī)保網(wǎng)報(bào)功能?

　　A

　　在醫(yī)保柜面窗口完成單位開戶后，憑醫(yī)保參保登記材料前往CA柜臺(tái)辦理。

　　辦理時(shí)需提供以下材料：

　　(1)社會(huì)信用統(tǒng)一代碼證復(fù)印件(加蓋公章)

　　(2)授權(quán)經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件(加蓋公章)

　　(3)《蘇州市數(shù)字證書業(yè)務(wù)申請(qǐng)單》(加蓋公章)下載地址http://www.suzhouca.com/sz/index/download.html?id=8

　　(4)《蘇州市區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)單位開戶登記表》等相關(guān)單位醫(yī)療保險(xiǎn)參保材料。

　　Q我已辦理好CA證書，如何登錄蘇州市醫(yī)療保障網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)?

　　A

　　使用CA證書前，需安裝“蘇州CA證書助手”。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.suzhouca.com，點(diǎn)擊“下載中心”，下載第一項(xiàng)“蘇州CA證書助手(含華申驅(qū)動(dòng))”(以下簡(jiǎn)稱“證書助手”)即可。注意：安裝證書助手時(shí)請(qǐng)不要插入CA證書，安裝完成再插入使用。

　　輸入網(wǎng)址http://180.108.205.90:12393/wsbs/login.jsp進(jìn)入蘇州市醫(yī)療保障網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)登錄頁(yè)面。用戶名為“本單位十位醫(yī)保編號(hào)”;密碼為“123456或者實(shí)際設(shè)置密碼”，PIN碼一般為“經(jīng)辦人身份證號(hào)碼后6位”。

　　Q我單位原先已經(jīng)開通了蘇州CA證書，能直接用于登錄醫(yī)保平臺(tái)嗎?

　　A

　　持原有蘇州CA證書的社保網(wǎng)報(bào)單位用戶，您的原單位信息將無(wú)縫遷移至蘇州市醫(yī)保網(wǎng)報(bào)平臺(tái)，可以正常使用已有CA證書登錄蘇州市醫(yī)療保障網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)http://180.108.205.90:12393/wsbs/login.jsp。

　　注意事項(xiàng)：

　　(1)使用前，請(qǐng)打開“證書助手”確認(rèn)CA證書信息與您單位一致，并且有效期未過(guò)期。

　　(2)使用中如果發(fā)現(xiàn)證書過(guò)期、忘記密碼等情況，可前往當(dāng)?shù)谻A柜臺(tái)辦理延期或解鎖。

　　(3)辦理在線更新或解鎖時(shí)遇到問(wèn)題，可致電蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心客服咨詢，客服電話：0512-81876166。

　　Q持CA證書登錄時(shí)，遇到問(wèn)題該怎么辦?

　　A

　　如果醫(yī)保平臺(tái)登錄頁(yè)面沒有顯示出單位名稱，在確認(rèn)已經(jīng)正確安裝“證書助手”后，請(qǐng)嘗試更換IE瀏覽器，或者使用瀏覽器的兼容模式，或者重新插拔CA證書，或者更換USB口插入CA證書。

　　如果遇到其他登錄問(wèn)題

　　可致電蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心客服咨詢

　　客服電話：0512-81876166