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　　關(guān)于省人力資源社會保障一體化信息平臺蘇州切換上線工作的通告

　　根據(jù)江蘇省人社廳2021年9月13日發(fā)布的蘇州等地切換上線通告的安排，省人社一體化信息平臺將于9月21日至10月10日在蘇州地區(qū)切換上線，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、9月中旬至10月10日，蘇州人社各類服務(wù)將分批暫停辦理（具體以蘇州人社門戶網(wǎng)站及“蘇州人社”微信公眾號公布為準(zhǔn)）。

　　二、10月11日起，蘇州各級人社服務(wù)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理，網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)同步恢復(fù)辦理。

　　三、系統(tǒng)切換上線期間，請您及時關(guān)注江蘇省人社廳門戶網(wǎng)站、“江蘇人社”微信公眾號和蘇州市人社局門戶網(wǎng)站、“蘇州人社”微信公眾號發(fā)布的相關(guān)信息。如有需要，請撥打12333人社服務(wù)熱線（人社一體化信息平臺服務(wù)有關(guān)問題待系統(tǒng)上線后按8號鍵）咨詢。

　　四、切換上線工作涉及的醫(yī)療保險業(yè)務(wù)事項(xiàng)，由蘇州市醫(yī)療保障局發(fā)布。如有醫(yī)保方面問題，請撥打12345便民服務(wù)熱線咨詢。

　　省人社一體化信息平臺建設(shè)工作是省委省政府的重要決策部署，將實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、異地可辦、就近能辦、全省同辦”的便民服務(wù)新模式。切換期間給您帶來不便，敬請諒解。衷心感謝您對省人社一體化信息平臺切換上線工作的理解、支持和幫助。

　　特此通告。

　　蘇州市人力資源和社會保障局

　　2021年9月14日

　　企業(yè)業(yè)務(wù)篇

　　江蘇省人社一體化信息平臺蘇州切換上線重點(diǎn)問答

　　1、什么是江蘇省人社一體化信息平臺？

　　答：江蘇省人社一體化信息平臺是基于全省統(tǒng)一的人社業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程和數(shù)據(jù)體系，將各地分散的信息系統(tǒng)、項(xiàng)目和平臺，整合成的全省人社統(tǒng)一的省級信息大平臺。實(shí)現(xiàn)全省公共就業(yè)、社會保險、人才人事、勞動關(guān)系等人社業(yè)務(wù)在省級統(tǒng)一平臺上業(yè)務(wù)聯(lián)動、

　　板塊協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，全面打造全省人社經(jīng)辦業(yè)務(wù)、行政審批和公共服務(wù)省、市、縣（市區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）5級縱向集中統(tǒng)一、橫向集約整合、縱橫對接一體的工作體系，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會保險省級統(tǒng)籌，全面支撐“一網(wǎng)通辦、跨省聯(lián)辦、全省同辦、異地可辦、就近能辦”。

　　2、江蘇省人社一體化信息平臺有哪些功能，能給業(yè)務(wù)辦理帶來什么便捷？

　　答：江蘇省人社一體化信息平臺對全省人社服務(wù)進(jìn)行了流程再造，網(wǎng)辦服務(wù)應(yīng)上盡上。根據(jù)服務(wù)對象分為個人辦事、單位辦事，個人中心提供辦件進(jìn)度查詢、社保信息、證照信息、快遞信息等服務(wù)；單位中心提供辦件進(jìn)度查詢、社保信息及快遞信息服務(wù)，提升群眾辦事效率，減少見面次數(shù)。

　　3、江蘇省人社一體化信息平臺在蘇州切換上線后，原企業(yè)網(wǎng)上辦事的CA還能繼續(xù)使用嗎？

　　答：必須進(jìn)行在線更新或更換后方可使用。江蘇省一體化平臺上線后，原持有蘇州CA的網(wǎng)報企業(yè)用戶，對原CA進(jìn)行在線更新或更換后，方可繼續(xù)使用原CA登錄省平臺網(wǎng)辦大廳，原單位信息將無縫遷移至省平臺。CA更新或更換流程詳見蘇州市人社局網(wǎng)站，微信公眾號或蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心官網(wǎng) www.suzhouca.com相關(guān)欄目。

　　省系統(tǒng)網(wǎng)辦大廳登錄界面也會提供CA常見問題指引。蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心聯(lián)系電話：0512-81876166

　　如未及時更新或更換，將無法通過CA在省系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)網(wǎng)辦。

　　答：可以補(bǔ)辦。參保單位未能及時辦理新增人員參保手續(xù)的，單位可在10月11日省一體化信息平臺上線后，通過“江蘇省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”或至相應(yīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請辦理補(bǔ)申報手續(xù)，在11月份的征繳期內(nèi)一并征收。

　　5、單位有員工離職，錯過10月份申報期，沒來得及辦理退工停保手續(xù)，能否補(bǔ)辦？

　　答：可以補(bǔ)辦。參保單位未能及時辦理離職人員減少手續(xù)的，可以先行繳費(fèi)，10月11日省一體化信息平臺上線后，通過“江蘇省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”或至相應(yīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請補(bǔ)辦退工減少手續(xù)。

　　6、參保單位因賬戶資金不足，在9月18日18時前沒有扣到社會保險費(fèi)，平臺上線后是否會補(bǔ)收？

　　答：會補(bǔ)收。對于參保單位9月份未能按時足額繳納社會保險費(fèi)的，稅務(wù)部門將在10月份予以補(bǔ)收。

　　7、各類社保補(bǔ)貼（公益性崗位社保補(bǔ)貼、企業(yè)社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼、小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼等）等9月、10月申報期、補(bǔ)貼發(fā)放時間是否有所調(diào)整？

　　答：有調(diào)整。9月19日至10月10日申報暫停，省人社一體化信息平臺上線后恢復(fù)申報；9月（含9月）以后審核通過的社保補(bǔ)貼將于省人社一體化信息平臺運(yùn)行平穩(wěn)后補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)具體時間將另行通告，請您關(guān)注“蘇州人社”微信號相關(guān)信息。

　　8、省一體化平臺上線后，單位招聘申請渠道是否有所調(diào)整？

　　答：有調(diào)整。10月11日起，蘇州市人力資源市場正式啟用“江蘇省智慧就業(yè)云平臺”(www.js365job.com)，請用人單位和求職者提前至江蘇人社網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳注冊賬號，新系統(tǒng)正式上線后，請登錄“江蘇省智慧就業(yè)云平臺”或搜索微信小程序“云智聘”辦理各類求職招聘業(yè)務(wù)。

　　用人單位和求職者還可以使用“就在蘇州”一體化服務(wù)平臺（jzsz.hrss.suzhou.com.cn）或搜索微信小程序“就在蘇州”辦理各類求職招聘業(yè)務(wù)?！熬驮谔K州”一體化服務(wù)平臺是蘇州市人力資源和社會保障局全力打造的線上求職招聘平臺,平臺根據(jù)服務(wù)對象分別為個人和企業(yè)提供線上求職全鏈服務(wù)及線上全鏈招聘服務(wù)。

　　9、系統(tǒng)切換上線期間，我們能通過哪些渠道，獲取江蘇省一體化信息平臺切換上線的相關(guān)信息和注意事項(xiàng)？

　　答：系統(tǒng)切換上線期間，請您及時關(guān)注江蘇省人社廳門戶網(wǎng)站、“江蘇人社”微信公眾號和蘇州市人社局門戶網(wǎng)站、“蘇州人社”微信公眾號發(fā)布的相關(guān)信息。如有需要，請撥打12333人社服務(wù)熱線（人社一體化信息平臺服務(wù)有關(guān)問題待系統(tǒng)上線后按8號鍵）咨詢。

　　蘇州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站：hrss.suzhou.gov.cn

　　個人業(yè)務(wù)篇

　　江蘇省人社一體化信息平臺蘇州切換上線重點(diǎn)問答

　　1、什么是江蘇省人社一體化信息平臺？

　　答：江蘇省人社一體化信息平臺是基于全省統(tǒng)一的人社業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程和數(shù)據(jù)體系，將各地分散的信息系統(tǒng)、項(xiàng)目和平臺，整合成的全省人社統(tǒng)一的省級信息大平臺。實(shí)現(xiàn)全省公共就業(yè)、社會保險、人才人事、勞動關(guān)系等人社業(yè)務(wù)在省級統(tǒng)一平臺上業(yè)務(wù)聯(lián)動、

　　板塊協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，全面打造全省人社經(jīng)辦業(yè)務(wù)、行政審批和公共服務(wù)省、市、縣（市區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）5級縱向集中統(tǒng)一、橫向集約整合、縱橫對接一體的工作體系，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會保險省級統(tǒng)籌，全面支撐“一網(wǎng)通辦、跨省聯(lián)辦、全省同辦、異地可辦、就近能辦”。

　　2、江蘇省人社一體化信息平臺能給業(yè)務(wù)辦理帶來什么便捷？

　　答：江蘇省人社一體化信息平臺對全省人社服務(wù)進(jìn)行了流程再造，網(wǎng)辦服務(wù)應(yīng)上盡上。根據(jù)服務(wù)對象分為個人辦事、單位辦事，個人中心,提供辦件進(jìn)度查詢、社保信息、證照信息、快遞信息等服務(wù)；單位中心提供辦件進(jìn)度查詢、社保信息及快遞信息服務(wù)，提升群眾辦事效率，減少見面次數(shù)。

　　3、江蘇省人社一體化信息平臺在蘇州地區(qū)切換上線期間社會保障卡業(yè)務(wù)會暫停嗎？

　　答：不暫停。江蘇省人社一體化信息平臺將于2021年9月21日至10月10日在蘇州地區(qū)切換上線，在此期間，社?？I(yè)務(wù)不會暫停，線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)、制卡設(shè)備、卡鑒權(quán)等均不受影響。

　　4、江蘇省人社一體化信息平臺在蘇州切換上線后，如果沒有江蘇省社會保障卡，對辦理平臺內(nèi)的業(yè)務(wù)會有影響嗎？

　　答：部分業(yè)務(wù)會有影響。10月11日后新領(lǐng)取人社相關(guān)待遇，如：新批退休、新申領(lǐng)失業(yè)金、新申領(lǐng)社保補(bǔ)貼等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時必須持有江蘇省社會保障卡。請有相應(yīng)業(yè)務(wù)需求的人員提前做好江蘇省社會保障卡的申領(lǐng)。江蘇省社會保障卡暨第三代社保卡，具有 “非接觸”功

　　能，支持異地就醫(yī)，加載了“交通一卡通”功能，使用更方便，應(yīng)用場景更廣泛，并且采用了新的加密技術(shù)，安全性更強(qiáng)。江蘇省社會保障卡可到市區(qū)人社經(jīng)辦大廳和合作銀行社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即時申辦即時制卡。可通過蘇州人社局網(wǎng)站或蘇州人社微信公眾號查詢《江蘇省社會保障卡申辦指南》和社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　5、靈活就業(yè)參保人員錯過9月份養(yǎng)老保險申報期，能否補(bǔ)辦？如何補(bǔ)辦？

　　答：可以補(bǔ)辦。在10月11日后，靈活就業(yè)參保人員可先至就業(yè)登記地所在社區(qū)辦理養(yǎng)老保險參保登記手續(xù)，再至自主選定的委托扣繳銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)稅務(wù)部門指定方式辦理補(bǔ)繳。

　　6、靈活就業(yè)參保人員因賬戶資金不足，養(yǎng)老保險費(fèi)在9月15號17時前沒有扣到款，怎么辦？

　　答：10月11日后，靈活就業(yè)人員可到自主選定的委托扣繳銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)稅務(wù)部門指定方式進(jìn)行養(yǎng)老保險費(fèi)補(bǔ)扣。

　　7、參保人員9月底前達(dá)到法定退休年齡，9月20日前沒來得及辦理退休待遇審批，10月份再來補(bǔ)辦，會影響退休待遇嗎？

　　答：不會。10月11日后，補(bǔ)辦了養(yǎng)老保險待遇核定，養(yǎng)老金將從退休次月起補(bǔ)發(fā)。

　　8、目前在蘇州參保，業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間想把企業(yè)職工養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移到廣州，可以辦理嗎？應(yīng)該如何操作怎么辦？

　　答：可以申請，但是業(yè)務(wù)受理將在平臺切換上線后。業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間，跨省流動就業(yè)要辦理企業(yè)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移的，參保人員可通過“掌上12333”APP、國家社會保險公共服務(wù)平臺（http://si.12333.gov.cn）、電子社?？ㄇ溃ㄋ幸验_通電子社?？ǖ腁PP、小程序、公眾號）提出申請。蘇州市區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將于10月11日省一體化信息平臺上線后接收受理，請您諒解并耐心等待。

　　9、9月、10月失業(yè)金、失業(yè)補(bǔ)助金申報時間、到賬時間是否有所調(diào)整？

　　答：9月9日前（含9月9日）申報且通過審核的，9月10日發(fā)放（9月10日當(dāng)天暫停申報），具體以銀行到賬時間為準(zhǔn)；9月11日以后申報且通過審核的，將于省平臺切換完成后發(fā)放，具體以銀行到賬時間為準(zhǔn)。

　　現(xiàn)場、線上受理渠道于9月18日17時關(guān)閉，10月11日以后恢復(fù)辦理。為方便群眾辦事，9月19日至10月10日期間，有申報需求的人員可至常住地所在社區(qū)（村）辦理申請。

　　10、9月份申請了靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，什么時候可以收到補(bǔ)貼？

　　答：9月（含9月）后審核通過的靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼將于省平臺平穩(wěn)運(yùn)行后進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，具體補(bǔ)發(fā)時間將另行通告。申請靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼之前請先進(jìn)行就業(yè)困難人員認(rèn)定。就業(yè)困難人員認(rèn)定和靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼申領(lǐng)線下、線上業(yè)務(wù)辦理渠道受理截止時間為9月18日17時。

　　因社保調(diào)整靈活就業(yè)人員征繳日期，請靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼在享受人員確保銀行賬戶留有足夠資金，避免因資金不足造成社?？劭畈怀晒τ绊懷a(bǔ)貼享受。省人社一體化信息平臺上線后，新申領(lǐng)人員請持江蘇省社會保障卡辦理補(bǔ)貼申請。

　　11、9月、10月的參保職工技能提升補(bǔ)貼申報時間、到賬時間是否有所調(diào)整？

　　答：有調(diào)整。9月份技能提升補(bǔ)貼申報截止日期為9月18日17時，9月技能提升補(bǔ)貼將于10月份省平臺平穩(wěn)運(yùn)行后及時進(jìn)行發(fā)放，具體以銀行到賬時間為準(zhǔn)。10月份技能提升補(bǔ)貼申報期為10月11日-10月31日，10月技能提升補(bǔ)貼發(fā)放日期預(yù)計(jì)為11月中上旬，具體以銀行到賬時間為準(zhǔn)。

　　根據(jù)參保職工技能提升補(bǔ)貼申請條件，請有申請需求的人員關(guān)注職業(yè)資格證書或技能等級證書發(fā)證日期，盡量提前辦理。省人社一體化信息平臺上線后，新申領(lǐng)人員請持江蘇省社會保障卡辦理補(bǔ)貼申請。

　　12、已經(jīng)報名的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程什么時候開課？平臺切換上線后怎么報名？

　　答：已報名參加培訓(xùn)的學(xué)員，將于省平臺切換完成后按報名先后順序安排上課。10月11日平臺切換上線后可下載安裝“江蘇智慧人社”手機(jī)APP，通過首頁—“全部”—“職業(yè)培訓(xùn)”—“培訓(xùn)報名”辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　13、系統(tǒng)切換上線期間，我們能通過哪些渠道，獲取江蘇省一體化信息平臺切換上線的相關(guān)信息和注意事項(xiàng)？

　　答：系統(tǒng)切換上線期間，請您及時關(guān)注江蘇省人社廳門戶網(wǎng)站、“江蘇人社”微信公眾號和蘇州市人社局門戶網(wǎng)站、“蘇州人社”微信公眾號發(fā)布的相關(guān)信息。如有需要，請撥打12333人社服務(wù)熱線（人社一體化信息平臺服務(wù)有關(guān)問題待系統(tǒng)上線后按8號鍵）咨詢。

　　蘇州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站：hrss.suzhou.gov.cn