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　　單 位 篇

　　1單位有新員工入職，錯(cuò)過10月份申報(bào)期，能否補(bǔ)辦用工參保手續(xù)?

　　答：可以補(bǔ)辦。參保單位未能及時(shí)辦理新增人員參保手續(xù)的，單位可在10月11日省一體化信息平臺(tái)上線后，通過“江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”或至相應(yīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請(qǐng)辦理補(bǔ)申報(bào)手續(xù)，在11月份的征繳期內(nèi)一并征收。

　　2單位有員工離職，錯(cuò)過10月份申報(bào)期，沒來得及辦理退工停保手續(xù)，能否補(bǔ)辦?

　　答：可以補(bǔ)辦。參保單位未能及時(shí)辦理離職人員減少手續(xù)的，可以先行繳費(fèi)，10月11日省一體化信息平臺(tái)上線后，通過“江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”或至相應(yīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請(qǐng)補(bǔ)辦退工減少手續(xù)。

　　3參保單位因賬戶資金不足，在9月18日18時(shí)前沒有扣到社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，平臺(tái)上線后是否會(huì)補(bǔ)收?

　　答：會(huì)補(bǔ)收。對(duì)于參保單位9月份未能按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，稅務(wù)部門將在10月份予以補(bǔ)收。

　　4江蘇省人社一體化信息平臺(tái)在蘇州切換上線后，原企業(yè)網(wǎng)上辦事的CA還能繼續(xù)使用嗎?

　　答：必須進(jìn)行在線更新或更換后方可使用。江蘇省一體化平臺(tái)上線后，原持有蘇州CA的網(wǎng)報(bào)企業(yè)用戶，對(duì)原CA進(jìn)行在線更新或更換后，方可繼續(xù)使用原CA登錄省平臺(tái)網(wǎng)辦大廳，原單位信息將無縫遷移至省平臺(tái)。

　　CA更新或更換流程詳見蘇州市人社局網(wǎng)站，微信公眾號(hào)或蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心官網(wǎng) www.suzhouca.com相關(guān)欄目。

　　省系統(tǒng)網(wǎng)辦大廳登錄界面也會(huì)提供CA常見問題指引。蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心聯(lián)系電話：0512-81876166

　　如未及時(shí)更新或更換，將無法通過CA在省系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)網(wǎng)辦。

　　個(gè) 人 篇

　　1靈活就業(yè)參保人員錯(cuò)過9月份養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)期，能否補(bǔ)辦?如何補(bǔ)辦?

　　答：可以補(bǔ)辦。在10月11日后，靈活就業(yè)參保人員可先至就業(yè)登記地所在社區(qū)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記手續(xù)，再至自主選定的委托扣繳銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)稅務(wù)部門指定方式辦理補(bǔ)繳。

　　2靈活就業(yè)參保人員因賬戶資金不足，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)在9月15號(hào)17時(shí)前沒有扣到款，怎么辦?

　　答：10月11日后，靈活就業(yè)人員可到自主選定的委托扣繳銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)稅務(wù)部門指定方式進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)扣。

　　3參保人員9月底前達(dá)到法定退休年齡，9月20日前沒來得及辦理退休待遇審批，10月份再來補(bǔ)辦，會(huì)影響退休待遇嗎?

　　答：不會(huì)。10月11日后，補(bǔ)辦了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定，養(yǎng)老金將從退休次月起補(bǔ)發(fā)。

　　4業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停了，10月份的養(yǎng)老金還會(huì)正常發(fā)放嗎?

　　答：會(huì)。系統(tǒng)切換不影響10月養(yǎng)老金正常發(fā)放。

　　5在9月18日自助打印的參保職工社保證明，還能繼續(xù)驗(yàn)證嗎?

　　答：截止2022年3月19日17時(shí)前，蘇州社保中心網(wǎng)站職工社保證明自助驗(yàn)證、蘇州市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)待遇(收入)證明自助驗(yàn)證及單位參保證明自助驗(yàn)證欄目正常服務(wù)，僅提供2021年9月20日17時(shí)前打印的剩余有效期為6個(gè)月的參保證明驗(yàn)證。

　　6目前在蘇州參保，業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間想把企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到廣州，可以辦理嗎?應(yīng)該如何操作怎么辦?

　　答：可以申請(qǐng)，但是業(yè)務(wù)受理將在平臺(tái)切換上線后。業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間，跨省流動(dòng)就業(yè)要辦理企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移的，參保人員可通過“掌上12333”APP、國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)(http://si.12333.gov.cn)、電子社?？ㄇ?所有已開通電子社保卡的APP、小程序、公眾號(hào))提出申請(qǐng)。

　　蘇州市區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將于10月11日省一體化信息平臺(tái)上線后接收受理，請(qǐng)您諒解并耐心等待。

　　7業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間，登陸“蘇州人社”微信公眾號(hào)可以辦理社發(fā)賬號(hào)變更和社會(huì)化管理信息變更嗎?

　　答：因省一體化信息系統(tǒng)切換上線，自9月20日17時(shí)后無法通過“蘇州人社”微信公眾號(hào)辦理“社保中心退休人員社會(huì)化管理查詢”、“變更社發(fā)賬號(hào)”及“變更社會(huì)化管理信息”事項(xiàng)。具體待省一體化信息平臺(tái)上線后即2021年10月11日起，轉(zhuǎn)為線下辦理，辦理渠道為“至居住地所在社區(qū)辦理”。

　　8業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)停期間，居外企業(yè)退休人員體檢費(fèi)用報(bào)銷和納入社會(huì)化管理企業(yè)退休人員檔案接收業(yè)務(wù)可以辦嗎?

　　答：因省一體化信息系統(tǒng)切換上線，自9月20日17時(shí)后居外企業(yè)退休人員體檢費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)、納入社會(huì)化管理企業(yè)退休人員檔案接收業(yè)務(wù)均暫停辦理。直至2021年10月11日起，省一體化信息平臺(tái)上線后，再進(jìn)行受理。

　　9業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換上線期間，醫(yī)保問題怎么咨詢?

　　答：因政府機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整，蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心已不再承擔(dān)蘇州市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦的職能，該職能已由蘇州市醫(yī)療保障基金管理中心承擔(dān)。

　　切換上線工作涉及的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，請(qǐng)向蘇州市醫(yī)療保障基金管理中心咨詢。