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　　桂林市永?？h人力資源和社會(huì)保障局

　　地址：桂林市永?？h鳳翔路68號(hào)

　　咨詢電話：0773-8512343

　　上班時(shí)間：周一至周五:9:00-17:00

　　補(bǔ)充信息——社?？?/strong>補(bǔ)卡和換卡

　　社會(huì)保障卡因丟失、損壞、卡面?zhèn)€人信息變更等原因影響正常使用的，持卡人應(yīng)持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理補(bǔ)(換)卡手續(xù)。

　　溫馨提示：

　　1.委托他人辦理的，需提供雙方身份證和委托書。

　　2.制卡周期為20個(gè)工作日。

　　辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)后，持卡人按照物價(jià)局定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)。

　　持卡人因社?？〒p壞、卡面?zhèn)€人信息變更、卡到期 等原因可辦理換卡。

　　(一) 卡損壞換卡

　　持卡人應(yīng)憑身份證件、社?？ㄞk理卡損壞換卡。

　　卡損壞分為保修期內(nèi)非人為損壞及其他損壞兩類。社保卡的保 修期為1年;社?？w出現(xiàn)彎折、破損、卡面出現(xiàn)無法清除的污 漬等情況的，屬人為損壞。

　　保修期內(nèi)非人為損壞的，免收持卡人工本費(fèi)，其他損壞引起的 換卡，由持卡人承擔(dān)工本費(fèi)。

　　(二)卡面?zhèn)€人信息變更換卡

　　卡面?zhèn)€人信息主要包括社會(huì)保障號(hào)碼、姓名、相片等。

　　因相片變更需換卡的，持卡人應(yīng)憑身份證件原件和復(fù)印件、社 ?？ā⒎现瓶ㄒ蟮南嗥k理。

　　因變更其他個(gè)人卡面信息需換卡的，持卡人應(yīng)先到服務(wù)銀行辦 理社?？ń鹑谫~戶個(gè)人信息變更，再憑身份證件原件和復(fù)印件、社 ?？ā⑸绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)開具的個(gè)人資料變更證明原件和復(fù)印件辦理換 卡。

　　因個(gè)人身份證件信息和參保信息在制卡后發(fā)生變化造成的個(gè)人 信息變更換卡，由持卡人承擔(dān)工本費(fèi);因信息釆集、制卡等非持卡 人個(gè)人原因造成的個(gè)人信息變更換卡，免收持卡人工本費(fèi)。

　　(三)卡到期換卡

　　持卡人應(yīng)當(dāng)自社?？ㄓ行趯脻M之前30日內(nèi)，憑社?？?、其他 有效身份證件及發(fā)卡地要求的制卡相片申請換領(lǐng)新卡。

　　因卡到期換卡的工本費(fèi)由持卡人承擔(dān)。

　　辦理換卡業(yè)務(wù)時(shí)，省卡系統(tǒng)同步向社保卡服務(wù)銀行 發(fā)送掛失信息，服務(wù)銀行實(shí)時(shí)掛失社?？▋?nèi)金融賬戶和醫(yī)療個(gè)人賬 戶，并向省卡系統(tǒng)反饋醫(yī)保個(gè)人賬戶、金融賬戶掛失結(jié)果。

　　社保卡銀行服務(wù)窗口向持卡人發(fā)放新社?？〞r(shí)回收原卡，并由 市總行集中將舊卡定期交至市人力資源社會(huì)保障數(shù)據(jù)管理中心。