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　　采暖費繳納后可以退費嗎?

　　答：供暖前可以退費，供暖后無法退費。

　　可申請測溫退費的時間?

　　答：正常供熱運行期為每年11月1日至翌年3月31日在此期間可申請。在出現(xiàn)極端氣候超出供熱設施設計規(guī)范確定的室外日平均計算溫度和因自然災害、停水、停電等不可抗力，導致供熱單位無法正常供熱造成室溫不達標的情況下，不予退費。

　　衛(wèi)生間溫度未達標能否測溫退費?

　　答：抱歉不能。居民住宅室內溫度標準是指在采暖期運行時間內，每日居室(臥室、客廳)溫度不低于18℃。