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　　沈陽(yáng)暖氣辦理停供最后的期限是哪天?可以網(wǎng)上辦理停供嗎?

　　答：依據(jù)《遼寧省城市供熱條例》規(guī)定：“既有建筑室內(nèi)供熱設(shè)施已經(jīng)分戶(hù)且供熱設(shè)施保修期已滿(mǎn)的用戶(hù)，要求暫停供熱的，應(yīng)當(dāng)在供熱期開(kāi)始十日前告知供熱單位?！币簿褪钦f(shuō)，今年辦理停供的最后期限是10月21日，超過(guò)這個(gè)時(shí)間就不能再辦理了。

　　網(wǎng)上辦理停供的相關(guān)事宜，具體情況可問(wèn)詢(xún)所屬供熱單位。

　　“366e生活”平臺(tái)：即日起沈陽(yáng)新北熱電有限責(zé)任公司、沈陽(yáng)國(guó)新環(huán)保新能源有限公司、國(guó)惠環(huán)保新能源有限公司、沈陽(yáng)國(guó)潤(rùn)低碳熱力有限公司、沈陽(yáng)渾南熱力有限責(zé)任公司，五家公司的用戶(hù)可以通過(guò)“366e生活”公眾平臺(tái)辦理2021-2022年度的供熱交費(fèi)、停供申請(qǐng)等供熱業(yè)務(wù)了。

　　停供申請(qǐng)辦理流程

　　搜索“366e生活”公眾號(hào)，進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面， 綁定完房屋后，點(diǎn)擊公眾號(hào)首頁(yè)的【微營(yíng)業(yè)廳】，進(jìn)入停供申請(qǐng)單填寫(xiě)頁(yè)面。

　　填寫(xiě)停供單， 填寫(xiě)停供信息，上傳房主身份證和房證照片，房證至少要上傳房證信息頁(yè)。停供申請(qǐng)?zhí)峤唬喿x【停供確認(rèn)】單，核對(duì)信息，知曉相關(guān)權(quán)利義務(wù);確認(rèn)并提交停供申請(qǐng)。

　　審核完成后供熱企業(yè)將在公眾號(hào)中向您推送業(yè)務(wù)狀態(tài)。業(yè)務(wù)狀態(tài)顯示已完成，則審批通過(guò)，停供辦理成功。如果通知中的業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未完成”，表明本次申請(qǐng)未通過(guò)，需要根據(jù)信息提示重新提交停供申請(qǐng)單。

　　“熱付通”用戶(hù)

　　熱付通平臺(tái)目前共計(jì)為沈陽(yáng)市40多家供熱公司提供繳費(fèi)、領(lǐng)取電子發(fā)票、辦理開(kāi)停和在線(xiàn)訴求等業(yè)務(wù)。

　　為滿(mǎn)足不同用戶(hù)的使用需求，熱付通平臺(tái)提供了微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序、網(wǎng)站和App等所有客戶(hù)端，用戶(hù)可以在微信、支付寶、各手機(jī)應(yīng)用商店直接搜索“熱付通”來(lái)關(guān)注或下載客戶(hù)端。

　　打開(kāi)“熱付通”客戶(hù)端后，先選擇當(dāng)前城市“沈陽(yáng)市”，然后選擇供暖公司，之后就可以點(diǎn)擊“供熱繳費(fèi)”“投訴報(bào)修”“電子發(fā)票”“辦理業(yè)務(wù)”等菜單做相應(yīng)的操作即可。

　　在進(jìn)行繳費(fèi)、報(bào)修和辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要先輸入并綁定供暖卡號(hào)，如果不清楚供暖卡號(hào)，可以點(diǎn)擊“更多綁卡方式”，選擇按“身份證號(hào)”“小區(qū)樓號(hào)”“地址或房屋號(hào)”“手機(jī)號(hào)”等方式檢索房間信息。綁定完供暖卡號(hào)后就可以點(diǎn)擊供暖卡號(hào)做下一步操作了。

　　辦理開(kāi)停業(yè)務(wù)操作指南

　　目前沈陽(yáng)市皇姑熱電有限公司開(kāi)通了在線(xiàn)開(kāi)停的業(yè)務(wù)?；使脽犭姷挠脩?hù)可以在【熱付通】或【沈陽(yáng)皇姑熱電】微信公眾號(hào)繳費(fèi)時(shí)直接選擇【報(bào)停】。報(bào)停時(shí)需要輸入手機(jī)號(hào)碼并上傳房證照片，需要注意的是上年度已經(jīng)停供用戶(hù)不需要重復(fù)辦理。