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　　無(wú)錫網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證辦理指南：

　　申請(qǐng)主體:

　　擬在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

　　申請(qǐng)材料:

　　非本市注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司：

　　(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表;

　　(二)投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)

　　(三)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)當(dāng)提交分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)(包括港澳臺(tái)投資企業(yè))還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)(包括港澳臺(tái)投資企業(yè))備案回執(zhí);

　　(四)本市固定辦公場(chǎng)所證明材料，相應(yīng)的管理人員等信息;

　　(五)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)商同相關(guān)部門(mén)出具的線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果報(bào)告;

　　(六)使用電子支付的，有與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的提供支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議;

　　(七)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;

　　(八)法律法規(guī)要求提供的其他材料。

　　本市注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司:

　　線上服務(wù)能力認(rèn)定的材料

　　(一)具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)交互處理能力的證明材料。

　　1.技術(shù)研發(fā)和維護(hù)部門(mén)架構(gòu)及人員證明材料，包括身份證明、技術(shù)能力證明及工作合同等材料;擬從事網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)或者租賃協(xié)議，服務(wù)器托管協(xié)議或互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)f(xié)議;平臺(tái)軟硬件及最大處理能力、數(shù)據(jù)庫(kù)最大存儲(chǔ)能力等情況說(shuō)明。

　　2.面向乘客和駕駛員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)的信息內(nèi)容和服務(wù)功能。

　　(二)具備供相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)取查詢(xún)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息條件的證明材料。

　　3.配合依法查詢(xún)、調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的功能設(shè)計(jì)、工作制度和責(zé)任機(jī)構(gòu)、責(zé)任人以及聯(lián)系方式等。

　　(三)數(shù)據(jù)庫(kù)接入情況。

　　4.提供由國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門(mén)出具的數(shù)據(jù)庫(kù)具備接入交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)條件的情況說(shuō)明。只為本地提供服務(wù)的平臺(tái)公司，可提供由服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)出具的具備數(shù)據(jù)庫(kù)接入當(dāng)?shù)乇O(jiān)管平臺(tái)條件的情況說(shuō)明。

　　(四)服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地的情況說(shuō)明。

　　5.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)等所有服務(wù)器機(jī)房地址、接入地址、IP地址、用途分工等情況說(shuō)明。

　　(五)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施文本。

　　6.網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)報(bào)告、專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)、備案證明及測(cè)評(píng)報(bào)告。

　　7.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)措施滿(mǎn)足通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)要求的證明材料。

　　8.具有完備的用戶(hù)真實(shí)身份認(rèn)證管理制度、措施，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)措施和數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)情況說(shuō)明。

　　9.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)后臺(tái)的用戶(hù)信息、日志記錄、留存技術(shù)措施，有害信息屏蔽、過(guò)濾等安全防范技術(shù)措施的說(shuō)明材料。

　　10.為依法防范、調(diào)查恐怖活動(dòng)提供技術(shù)接口的說(shuō)明材料。

　　11.網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障制度文本、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評(píng)估制度文本、應(yīng)急處置預(yù)案文本，企業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量、信息和數(shù)據(jù)安全的承諾書(shū)。

　　12.網(wǎng)上內(nèi)容處置能力證明材料，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)是否具備信息發(fā)布、評(píng)論跟帖、動(dòng)員能力的群組等功能的情況說(shuō)明。企業(yè)保證不應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)發(fā)布有害信息，不為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的承諾書(shū)。

　　(六)提供支付結(jié)算服務(wù)的銀行或者非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議范本。

　　13.企業(yè)與銀行或非銀行支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)模式的詳細(xì)描述，包括企業(yè)與銀行或非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議文本、企業(yè)是否設(shè)立資金池、是否為用戶(hù)開(kāi)立支付賬戶(hù)等情況的說(shuō)明。

　　線下服務(wù)能力認(rèn)定的材料

　　(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表;

　　(二)投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)

　　(三)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)(包括港澳臺(tái)投資企業(yè))還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)(包括港澳臺(tái)投資企業(yè))備案回執(zhí);

　　(四)本市固定辦公場(chǎng)所證明材料，相應(yīng)的管理人員等信息;

　　(五)線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果報(bào)告;

　　(六)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;

　　(七)法律法規(guī)要求提供的其他材料。

　　辦理流程:

　　第一步：非本市注冊(cè)的擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的平臺(tái)公司向市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口遞交關(guān)干網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果報(bào)告及線下服務(wù)認(rèn)定材料;

　　第二步：遞交的相關(guān)材料流轉(zhuǎn)至無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局，運(yùn)管處工作人員對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及許可材料進(jìn)行審核，并于20日內(nèi)作出準(zhǔn)予許可或不準(zhǔn)予許可的決定。

　　第三步：審核合格的，無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局在作出行政許可決定后10日內(nèi)向申請(qǐng)人發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》

　　本市注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司首先應(yīng)向無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局遞交線上服務(wù)能力材料以及《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》附件中規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度文本，由無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局將申報(bào)材料在2日內(nèi)報(bào)省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)。待線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果出來(lái)后，再按照我市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)許可申報(bào)的要求和流程到市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口遞交網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果報(bào)告及線下服務(wù)認(rèn)定材料。

　　受理部門(mén):

　　窗口受理：市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口

　　咨詢(xún)電話(huà)：0510-8182558881825589

　　聯(lián)系地址：無(wú)錫市觀山路199號(hào)

　　無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局咨詢(xún)電話(huà)：0510-81089052

　　聯(lián)系地址：無(wú)錫市北塘大街190號(hào)

　　工作時(shí)間：工作日上午9:00-11:30下午13:00-17:00(夏令時(shí)除外)

　　辦理期限：30個(gè)工作日

　　辦理途徑:

　　前往無(wú)錫市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口咨詢(xún)辦理。