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　　第一部分：基本醫(yī)療保險待遇部分的四項工作措施

　　一、延長門診特定慢性病處方用藥時間

　　在安全、合理、有效的前提下，經(jīng)門診醫(yī)師評估，病情穩(wěn)定、長期服用固定藥物的門診特定慢性病參保人，可一次性開具本季度所需的特定慢性病門診用藥，按門診特定慢性病相關(guān)規(guī)定進(jìn)行記賬。

　　二、簡化門診特定慢性病申辦流程

　　桂林市本級參保人申請門診特定慢性病時，不需到社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理，只須提交相關(guān)病情資料，由定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師填寫《桂林市基本醫(yī)療保險特定慢性病門診醫(yī)療審批表》，定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)?？疲ㄞk）負(fù)責(zé)初審、收集資料（驗原件，收復(fù)印件，收集的資料不予退回），通過廣西數(shù)字人社信息系統(tǒng)將參保人相關(guān)信息申報至市本級經(jīng)辦機構(gòu)。

　　市本級經(jīng)辦機構(gòu)審批通過的，印發(fā)《門診特定慢性病就診卡》（以下簡稱“門診慢性病就診卡”），參保人在每月25日前提交申請資料的，可于次月第2周的工作日內(nèi)到申報的定點醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)取門診慢性病就診卡；每月25日后提交申請資料的，于第三月第2周工作日內(nèi)領(lǐng)取門診慢性病就診卡。

　　三、簡化轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院就醫(yī)備案流程

　　市本級參保人員需辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，不需到社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理，由定點醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一受理。

　　定點醫(yī)療機構(gòu)將轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的參保人姓名、身份證號、疾病診斷、就診醫(yī)院相關(guān)信息在工作日通過電話、傳真（職工醫(yī)療保險：0773-2886092，居民醫(yī)療保險：0773-2883019）等方式向市本級經(jīng)辦機構(gòu)申報辦理。

　　辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院未成功的，在2個工作日內(nèi)電話告知參保人并說明原因。

　　紙質(zhì)資料暫保存在定點醫(yī)療機構(gòu)，待疫情緩解后由市本級經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一收取。

　　四、延長醫(yī)療費用報銷時間

　　對在2019年和2020年就診治療期間，由參保人先行墊付的符合報銷規(guī)定的醫(yī)療費用，可以分別在2020年12月31日前和2021年12月31日前，持發(fā)票、病情記錄等資料至經(jīng)辦機構(gòu)醫(yī)療保險醫(yī)療待遇窗口辦理醫(yī)療費用報銷。為減輕人員聚集現(xiàn)象，促進(jìn)疫情防控，請相關(guān)參保人在疫情控制后再行前往辦理。

　　第二部分：允許參保單位和個人延期辦理業(yè)務(wù)

　　一、因疫情期間造成延遲申報養(yǎng)老保險待遇、失業(yè)保險待遇、工傷保險待遇、職業(yè)技能提升補貼的，可在疫情解除三個月內(nèi)補辦，市社會保險事業(yè)局從其符合領(lǐng)取條件次月起補發(fā)。

　　二、受疫情影響，參保單位未能及時辦理職工參保登記及繳費業(yè)務(wù)的，可在疫情解除后三個月內(nèi)補辦，在此期間補繳疫情所屬期內(nèi)社會保險費的不加收滯納金，不影響參保人員個人權(quán)益記錄。

　　三、延長靈活就業(yè)人員繳納部分社保費時限。

　　延長靈活就業(yè)人員繳納2019年度城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險費時限至2020年2月29日止。延長靈活就業(yè)人員繳納2020年度職工醫(yī)療保險費時限至2020年3月31日止。

　　只要參保人正常如期繳納了2019年度職工醫(yī)療保險費，并在2020年3月31日前確保2020年度職工醫(yī)療保險費足額到賬，該參保人就可從2020年1月1日起享受醫(yī)保待遇。

　　市社會保險事業(yè)局公布了《關(guān)于暫停辦理現(xiàn)場業(yè)務(wù)的通告》，通告明確：從2月3日（農(nóng)歷正月初十）至2月9日（農(nóng)歷正月十六），暫停市社會保險事業(yè)局（地址：桂林市秀峰區(qū)依仁路24號）大廳業(yè)務(wù)柜臺現(xiàn)場業(yè)務(wù)，積極推行網(wǎng)上辦理服務(wù),各參保單位、參保人可通過廣西壯族自治區(qū)“數(shù)字人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳（http://rswb.gx12333.net）、“廣西人社12333”APP、“廣西人社服務(wù)”微信公眾號等查詢、辦理社保業(yè)務(wù)。期間，辦事人員確有特殊情況須到大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的，請至少提前一天通過電話預(yù)約，并按預(yù)約時間、地點辦理。各縣（市、區(qū)）社保局按照當(dāng)?shù)匚募ㄖ獔?zhí)行。

　　第三部分：非緊急特殊情況只接受“微信辦”、“自助辦”、“電話辦”等方式辦理社?？I(yè)務(wù)。

　　疫情防控期間（2020年2月3日至9日），社會保障卡服務(wù)大廳調(diào)整對外服務(wù)方式，實行“非接觸式”事項辦理

　　微信辦：“廣西人社服務(wù)”微信公眾號

　　辦理事項：社保卡制卡進(jìn)度查詢、社保卡狀態(tài)查詢、醫(yī)保個人賬戶共濟(jì)、醫(yī)保個人賬戶余額及明細(xì)查詢等。

　　自助辦： 24小時自助服務(wù)機，地址：秀峰區(qū)依仁路24號。

　　辦理事項：社?？艽a修改、社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢、社?？顟B(tài)查詢、社?？⊕焓?、醫(yī)保個人賬戶共濟(jì)、醫(yī)保個人賬戶余額及明細(xì)查詢等。

　　電話辦：人社服務(wù)熱線12333

　　辦理事項：社?？ㄞk理使用咨詢、社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢、社?？顟B(tài)查詢。

　　社會保障卡服務(wù)大廳熱線電話0773-2885218。

　　辦理事項：社?？せ?、電子社保卡申請失敗、持卡庫重號、社保卡異地申辦失敗、社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢、社保卡狀態(tài)查詢、社保卡異地轉(zhuǎn)移、社?？⊕焓?、醫(yī)保個人賬戶共濟(jì)、醫(yī)保個人賬戶余額及明細(xì)查詢等

　　一切社?？ㄏ嚓P(guān)問題均可撥打0773-2885218電話咨詢辦理。