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　　服務時間

　　2022年春運期間(1月17日至2月25日，共40天)

　　服務主題

　　青春志愿行 溫暖回家路

　　服務陣地

　　鐵路、民航、汽運、水運樞紐，地鐵站，高速公路服務區(qū)等其他站點

　　服務內容

　　在本地春運工作協(xié)調機制統(tǒng)籌下，各單位要嚴格落實本地疫情防控工作領導小組各項要求，加強和鐵道、民航、地鐵、水運、交通運輸部門以及服務站點的溝通對接，按照“預招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務，加強培訓、安全第一”的原則，穩(wěn)妥開展疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協(xié)助等服務。

　　報名聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：雷筱、謝雕

　　聯(lián)系電話：63861512

　　電子郵箱：[email protected]

　　服務要求

　　完善工作機制，加強應急準備

　　要充分考慮疫情防控工作的復雜性，認真研判排查可能存在的各類風險，制定完備可行的工作方案和應急預案。按照“寧緊勿松”的要求，參加志愿服務服務的志愿者上崗前應當滿足以下基本條件：年滿18周歲，以青壯年群體為主，個人身體及心理健康良好;健康碼為綠碼、居住在低風險地區(qū)、近期無疫情中高風險地區(qū)進出史，無與確診病患及密切接觸者或疑似患者接觸史;具備疫情防護基礎知識;上崗志愿者要完成新冠疫苗接種。堅持防護措施不到位的絕不上崗、防護培訓不合格的絕不上崗，堅持“非必要不聚集、非必要不舉辦”的工作原則，嚴禁舉辦志愿者集中上崗儀式或其他不符合疫情防控要求的各類主題活動。

　　精心組織實施，提升服務水平

　　要堅持需求導向，在認真研究旅客和站點實際需求基礎上，科學設置服務崗位。要對重點站點(名單由各單位按照實際情況確定，報市青年志愿者協(xié)會秘書處備案)予以重點保障。要加強重點環(huán)節(jié)、重點旅客群體的服務，以疫情防控宣傳提醒、關愛幫扶老幼病殘孕等重點群體，服務旅客進站、取票、換乘、綜合咨詢等服務內容為主，加強志愿者服務禮儀、服務技巧、防疫知識、安全防護知識、突發(fā)事件應急處理流程等方面的培訓。合理安排志愿者服務半徑，保持安全距離，提倡一人一崗，確實需要2名以上志愿者的，每人間隔距離原則上不小于一米。

　　強化基礎保障，加強思想引領

　　要嚴格做好志愿者保障工作。堅持“誰使用、誰管理、誰保障”的原則，為志愿者安全上崗落實防疫和防寒保障，確保志愿者防護到位，安全上崗。要為志愿者提供防疫和人身意外傷害保險。要嚴格按照崗位職責，禁止從事超過志愿者防護等級的工作。做好志愿者健康管控，上崗前查看“渝康碼”“行程碼”狀態(tài)并做好體溫檢測。要通過成立臨時黨(團)支部等方式，加強團隊建設，加強關心關愛，增強志愿者光榮感和獲得感，強化實踐育人效果。要充分發(fā)揮媒體矩陣優(yōu)勢，利用好傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，及時宣傳春運志愿服務中感人的人和動人的事，在廣大青年中唱響勇于拼搏、甘于奉獻的志愿者之歌，大力弘揚社會主義核心價值觀。