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　　為做好我市新型冠狀病毒疫情防控工作，進(jìn)一步減少人員聚集，阻斷疫情傳播，根據(jù)市新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部發(fā)布的《天津市關(guān)于暫停三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口線下服務(wù),全面實(shí)行“網(wǎng)上辦、不見面”的通告》要求，自2020年2月3日起，暫停全市社保經(jīng)辦大廳的窗口現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)辦服務(wù)，暫停服務(wù)期間，中心將全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、電話辦、不見面辦理”的經(jīng)辦服務(wù)模式，為參保單位及群眾提供不間斷的社保經(jīng)辦服務(wù)。現(xiàn)通告如下：

　　社保登記和社保費(fèi)征收

　　一、延長(zhǎng)申報(bào)時(shí)間。用人單位辦理人員增減及社保費(fèi)申報(bào)的時(shí)間延長(zhǎng)到2月13日，18日前足額繳納社保費(fèi)。

　　二、參保單位及靈活就業(yè)人員，可登錄天津市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)(http://m.tj.bendibao.com/live/www.hrss.tj.gov.cn)“網(wǎng)上辦事大廳”(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)廳”)及“天津人力社?！笔謾C(jī)APP的方式辦理參保人員增減和繳費(fèi)結(jié)算申報(bào)，分中心責(zé)成專人及時(shí)對(duì)線上申報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核處理。對(duì)于失聯(lián)單位職工辦理保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)到達(dá)退休年齡人員一次性補(bǔ)齊養(yǎng)老保險(xiǎn)年限等暫不能采取網(wǎng)廳及手機(jī)APP方式的特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)，可通過事先電話聯(lián)系，電子郵件、EMS快遞寄送相關(guān)憑證的方式申報(bào)，分中心及時(shí)受理、辦結(jié)并回復(fù)。

　　三、開通參保單位線上申辦Ukey功能，即提供網(wǎng)上受理、線下郵寄的服務(wù)，方便辦理網(wǎng)申業(yè)務(wù)。

　　四、街鎮(zhèn)勞服經(jīng)辦窗口采取電話方式受理經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　退休人員增減變動(dòng)

　　一、對(duì)于新增退休人員、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇終止及遺屬待遇領(lǐng)取申報(bào)，相關(guān)材料可通過網(wǎng)廳、電子郵箱、傳真、EMS快遞等方式提交。

　　二、新增退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限核定，由分中心對(duì)接區(qū)醫(yī)保部門，根據(jù)醫(yī)保部門的審核信息進(jìn)行統(tǒng)一錄入。

　　三、享受城鄉(xiāng)養(yǎng)老待遇業(yè)務(wù)申報(bào)，申報(bào)人員可通過電話、微信等渠道先將相關(guān)信息逐級(jí)提交至社區(qū)、街鎮(zhèn)和分中心，暫不需報(bào)送身份證或社?？◤?fù)印件等相關(guān)材料。

　　四、對(duì)于因疫情造成未能及時(shí)辦理新增退休人員申報(bào)的，可提交相關(guān)情況說明，經(jīng)區(qū)人力社保部門審核后，自滿足待遇領(lǐng)取條件次月起補(bǔ)發(fā)。

　　五、待疫情解除后，分中心再通知參保單位遞交正式材料進(jìn)行核對(duì)簽章，歸集檔案資料。對(duì)經(jīng)核對(duì)信息不一致的，由參保單位出具情況說明，分中心據(jù)實(shí)進(jìn)行信息修改、待遇變更等業(yè)務(wù)操作。

　　工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)

　　一、對(duì)人力社保部門已認(rèn)定工傷的，分中心主動(dòng)通過電話聯(lián)系參保單位的方式，為工傷職工辦理工傷登記，不再填報(bào)《工傷人員信息采集表》。

　　二、辦理開具住院資格確認(rèn)書、工傷就醫(yī)登記、傷殘和工亡待遇核定等相關(guān)業(yè)務(wù)需采集有關(guān)信息的，參保單位可通過電話、微信或電子郵箱等方式申報(bào)，分中心及時(shí)辦理。

　　三、墊付的工傷醫(yī)療費(fèi)申報(bào)材料，用人單位可采取EMS快遞方式郵寄至分中心。

　　四、分中心加快傷殘、工亡等工傷待遇核定，實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。

　　個(gè)人權(quán)益業(yè)務(wù)

　　一、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨統(tǒng)籌轉(zhuǎn)移、跨制度銜接和個(gè)人賬戶清算業(yè)務(wù)，參保單位及群眾可登陸“天津政務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站辦理申請(qǐng)，也可通過電子郵箱、傳真、EMS快遞等方式提交相關(guān)材料，并注明辦理業(yè)務(wù)種類、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，分中心及時(shí)審核，并將辦理結(jié)果告知參保人。

　　二、各項(xiàng)個(gè)人權(quán)益查詢、參保繳費(fèi)證明等業(yè)務(wù)，均可登錄“天津人力社?！?/span>手機(jī)APP查詢辦理。

　　必須現(xiàn)場(chǎng)辦理的特殊事項(xiàng)

　　如果您有必須到社保大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的特殊事項(xiàng)，請(qǐng)您通過各分中心公布的對(duì)外聯(lián)系電話提前預(yù)約(見下圖)，各分中心將盡量分批錯(cuò)峰辦理。辦理時(shí)請(qǐng)您自覺佩戴口罩，做好各種防護(hù)措施，接受人員登記和體溫檢測(cè)等，否則將不允許進(jìn)入社保大廳，請(qǐng)予理解和配合。

　　天津社保中心聯(lián)系方式

　　暫停社保中心窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)帶來的不便敬請(qǐng)諒解。窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)恢復(fù)時(shí)間將視疫情防控情況另行通知，敬請(qǐng)關(guān)注。