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　　東莞12345政府服務(wù)熱線又招人啦！以下為招聘崗位詳情：

　　特聘材料分析員（1名）

　　崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)熱線主要文字資料的起草、修訂和發(fā)布；

　　2.負(fù)責(zé)熱線各部門(mén)日常數(shù)據(jù)的導(dǎo)出、整理和分析；

　　3.負(fù)責(zé)熱線專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)與相關(guān)文案的撰寫(xiě)工作；

　　4.對(duì)熱線各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研、整理和分析，定期形成專(zhuān)題分析材料，為社會(huì)治理和政府決策提供參考；

　　5.自主發(fā)起研究課題，致力于熱線數(shù)據(jù)的深入挖掘，發(fā)現(xiàn)熱線運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并提出可行性改善建議，助推熱線數(shù)據(jù)品牌打造。

　　6.完成熱線中心交派的其他工作。

　　崗位要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言文學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或研究生學(xué)歷優(yōu)先；

　　2.具有較強(qiáng)的文字功底和數(shù)據(jù)分析能力，有政府機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)或發(fā)表過(guò)政府公共管理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理等人文社科類(lèi)文章者優(yōu)先考慮；

　　3.具有敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，能夠準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)的核心需求；

　　4.熟練掌握EXCEL等分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件有一定基礎(chǔ)；

　　5.具有較好的團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞精神，為人細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力和溝通能力。

　　工作時(shí)間

　　以政府機(jī)關(guān)正常上下班時(shí)間為主，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。

　　福利待遇

　　1.入職后試用期1-3個(gè)月，試用期結(jié)束后需3個(gè)月考察期，試用期和考察期工資按照熱線崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，考察期滿(mǎn)并考核合格后,成為熱線特聘材料分析員，年薪10-15萬(wàn)元(含五險(xiǎn)一金)；

　　2.社保、公積金、福利待遇以及相關(guān)勞動(dòng)保障嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　3.每月可享受生活補(bǔ)貼和話費(fèi)報(bào)銷(xiāo),高溫季節(jié)享受高溫津貼、節(jié)假日享受各類(lèi)節(jié)日慰問(wèn)金；免費(fèi)年度體檢；女員工每月享受女工勞保費(fèi)；員工生日享受公司提供的生日蛋糕卡；

　　4.享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和帶薪假期（婚假、產(chǎn)假、年假等）；

　　5.公司飯?zhí)每商峁┯貌?，需自費(fèi)，不提供住宿。

　　熱線咨詢(xún)員（10名）

　　崗位職責(zé)

　　1.代表東莞市政府受理、解答群眾通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢(xún)、訴求和投訴；

　　2.與政府相關(guān)部門(mén)溝通、跟進(jìn)、回訪群眾服務(wù)請(qǐng)求并解決問(wèn)題；

　　3.從事熱線安排的其他相關(guān)工作。

　　崗位要求

　　1.男女不限，30歲以下（中專(zhuān)生女生25歲以下，男生28歲以下），身體健康，能吃苦耐勞；

　　2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷（未畢業(yè)的應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可），如優(yōu)秀者，可放寬至中專(zhuān)學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；普通話和粵語(yǔ)流利；有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

　　3.具有較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，樂(lè)于為東莞市民服務(wù)；

　　4.具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng)；

　　5.具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧；

　　6.熟練操作電腦，打字速度30字/分鐘以上，熟悉Office等辦公軟件。

　　工作時(shí)間

　　以政府機(jī)關(guān)正常上下班時(shí)間為主，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。

　　PS：熱線還特別設(shè)立夜班專(zhuān)席，愿意加入該專(zhuān)席的咨詢(xún)員每個(gè)月只需輪流值10-11次夜班即可，其他時(shí)間休息。

　　薪酬待遇

　　1.試用期1—3個(gè)月。試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后方可上崗;

　　2.薪酬待遇根據(jù)不同職級(jí)以及績(jī)效考核結(jié)果確定，平均年薪水平約為4萬(wàn)—8萬(wàn)元(試用期除外);

　　3.社保、公積金、福利待遇以及相關(guān)勞動(dòng)保障嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　4.每月可享受生活補(bǔ)貼和話費(fèi)報(bào)銷(xiāo),高溫季節(jié)享受高溫津貼、節(jié)假日享受各類(lèi)節(jié)日慰問(wèn)金；免費(fèi)年度體檢；女員工每月享受女工勞保費(fèi)；員工生日享受公司提供的生日蛋糕卡；

　　5.享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和帶薪假期（婚假、產(chǎn)假、年假等）；

　　6.公司飯?zhí)每商峁┯貌停枳再M(fèi)，不提供住宿。

　　簡(jiǎn)歷投遞方式：

　　可直接發(fā)送郵件至：

　　[email protected]；

　　如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打招聘咨詢(xún)電話：0769-22337205（羅小姐）