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　　第一步：登錄平安健康險(xiǎn)PC官網(wǎng)，下載理賠申請書并填寫；

　　下載入口：事后醫(yī)療理賠申請書（雙語）版

　　第二步：申請人準(zhǔn)備理賠材料；

　　備注：理賠材料：

　　1. 被保險(xiǎn)人、申請人有效身份證件（復(fù)印件，大陸二代身份證需提供正反面復(fù)印件）

　　2. 新生兒或未成年人出險(xiǎn)，需提供與申請人的關(guān)系證明（復(fù)印件）

　　3. 病歷資料，包括但不限于出院小結(jié)、門診病史記錄、診斷證明書、基因檢測報(bào)告、CT/MRI報(bào)告、病理及其他各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)報(bào)告（復(fù)印件）

　　4. 醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（原件）及費(fèi)用明細(xì)清單，特藥處方（原件）

　　5. 銀行賬戶信息：包括開戶行、戶名、賬號（復(fù)印件）

　　6. 申請授權(quán)第三方代為領(lǐng)取理賠金僅限于連帶被保險(xiǎn)人之間，并需同時(shí)提供雙方身份證明材料復(fù)印件。授權(quán)雙方需在理賠申請書委托人、被委托人處簽字

　　7. 若存在第三方先行賠付的情況，需提供第三方結(jié)算分割單原件及與之對應(yīng)的發(fā)票復(fù)印件

　　8. 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料（原件）

　　9. 當(dāng)保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí)，必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件（原件）

　　10. 保險(xiǎn)期間內(nèi)，由于工作等原因，被保險(xiǎn)人的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系從廣州市轉(zhuǎn)至其他城市的，須同時(shí)提供被保險(xiǎn)人參保本產(chǎn)品時(shí)是廣州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人的有效證明：廣州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)記錄，或單位(或醫(yī)保局)出具的證明等

　　第三步：郵寄

　　請將理賠申請書及理賠材料郵寄至相應(yīng)的保單承保機(jī)構(gòu)（郵費(fèi)由您承擔(dān)）：

　　溫馨提示：為避免郵件丟失等，建議復(fù)印留存一份理賠資料，并保留快遞單。