惠秦保怎么退保（入口+流程）

更新時(shí)間：2022-03-30 11:10:09作者：未知

惠秦保怎么退保（入口+流程）

　　惠秦保怎么退保

　　一、退保入口

　　二、退保流程

　　保單生效前可通過公眾號(hào)在線申請(qǐng)退保，選擇“服務(wù)中心-個(gè)人中心”，點(diǎn)擊“待生效-查看詳情-我要退?！?。保單生效后，如需退保請(qǐng)聯(lián)系公眾號(hào)在線客服。

標(biāo)準(zhǔn)問	答案
惠秦保是一款什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品	惠秦保是面向咱們陜西省老百姓定制推出普惠性醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)。只要您擁有陜西醫(yī)保，不限戶籍，不限年齡，不限職業(yè)，不限健康均可投保。具有保費(fèi)低、保額高、覆蓋廣的優(yōu)點(diǎn)，可以對(duì)被保險(xiǎn)人所支出的基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用以及指定的20種癌癥特效藥進(jìn)行報(bào)銷補(bǔ)償。
惠秦保的保費(fèi)是多少，只有一個(gè)方案嗎	惠秦保不限分年齡、性別、職業(yè)、戶籍，價(jià)格統(tǒng)一，每人每年僅需59元。
惠秦保的保額是多少	惠秦保總保額300萬元，其中住院醫(yī)療費(fèi)用（含特定門診）保額150萬，特定藥品醫(yī)療費(fèi)用保額150萬。每人限購1份,僅可為本人投保1份，可同時(shí)為多位家人一起投保。
惠秦保的年度免賠額是多少	住院醫(yī)療費(fèi)用（含特定門診）免賠額20000元，特定藥品費(fèi)用無免賠額。
惠秦保的賠付比例是多少	賠付比例80%
醫(yī)保目錄是什么	《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》《診療項(xiàng)目目錄》《醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄》
惠秦保是哪家公司的產(chǎn)品	惠秦保是中國人保財(cái)險(xiǎn)陜西公司推出的一款城市普惠性保險(xiǎn)，公司全稱為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，是國有控股的副部級(jí)央企保險(xiǎn)公司。
惠秦保這一產(chǎn)品是否合法合規(guī)	人保財(cái)險(xiǎn)是一家世界500強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)也是一家有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)膰鵂I企業(yè)。秦保產(chǎn)品是經(jīng)銀保監(jiān)局報(bào)備后推出的一款產(chǎn)品，惠秦的保險(xiǎn)責(zé)任是受銀保監(jiān)局的監(jiān)管的，人保也會(huì)嚴(yán)格按照合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。
賠償范圍	可以對(duì)被保險(xiǎn)人所支出的基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用以及指定的20種癌癥特效藥進(jìn)行報(bào)銷補(bǔ)償。
哪些醫(yī)院可以賠付	惠秦保指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為中國人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）二級(jí)（含）及以上醫(yī)院。
等待期多久，什么是等待期	本產(chǎn)品無等待期，保險(xiǎn)責(zé)任的起始時(shí)間以保單生效時(shí)間為準(zhǔn)。
賠付案例	西安市醫(yī)保參保人王先生，花費(fèi)59元買了惠秦保，保單生效后在西安某三甲醫(yī)院確診癌癥，并住院治療。總治療費(fèi)用 58.4萬元醫(yī)?；鸺按蟛”ｋU(xiǎn)合計(jì)報(bào)銷 35.2萬元個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用 23.2萬元【包含自付11.8萬元（醫(yī)保范圍內(nèi)需個(gè)人補(bǔ)充部分）+自費(fèi)2.3萬元（醫(yī)保范圍外個(gè)人全部承擔(dān)部分）+癌癥特效藥9.1萬】惠秦保理賠 1、醫(yī)保范圍內(nèi)自付費(fèi)用：【11.8萬元-2萬元（免賠額）】80%=7.84萬元 2、癌癥特效藥：【9.1萬元-0元（免賠額）】80%=7.28萬 “惠秦保”理賠金額：7.84+7.28=15.12萬元
哪四大類疾病不予賠償	保險(xiǎn)生效前已經(jīng)確診以下疾病，則不予理賠，詳情如下： ①腫瘤類：惡性腫瘤、原位癌； ②肝腎疾病類：腎功能不全，肝硬化、肝功能不全； ③心腦血管及糖脂代謝疾病類：缺血性心臟病(含冠心病、心肌梗死)、嚴(yán)重心律失常、腦血管疾病(腦梗死、腦出血)，高血壓3級(jí)（收縮壓≥180mmHg或舒張壓≥110mmHg），糖尿病且伴有并發(fā)癥；慢性心功能不全(心功能三級(jí)及以上)、主動(dòng)脈瘤或主動(dòng)脈夾層、 ④肺部疾病類：慢性阻塞性肺病、慢性呼吸衰竭；具體疾病界定以醫(yī)院診斷為準(zhǔn)。
門診賠付	對(duì)于符合醫(yī)保政策的特定門診病種可以賠償，政策之外的普通門急診不予賠償。
投保人是什么、被保險(xiǎn)人是什么、受益人是什么	投保人是訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)的人。被保險(xiǎn)人是收到保險(xiǎn)合同保障的人。受益人是指由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人，惠秦保受益人即為被保險(xiǎn)人本人。
惠秦保中關(guān)于醫(yī)保的問題	凡是陜西省各類社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人均可購買。不限年齡、不限職業(yè)、不限戶籍。社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)指國家最新修訂頒布的《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，包括職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政府舉辦的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，詳情可進(jìn)入陜西省醫(yī)保局官網(wǎng)查看
惠秦保中關(guān)于有職業(yè)、工作、年齡、戶籍的問題	惠秦保面向的是陜西省基本醫(yī)保的參保人群，只要有陜西醫(yī)保，不受戶籍、戶口、年齡、性別、職業(yè)限制，均可參保。
如何查詢醫(yī)保身份	可以通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局官方平臺(tái)查詢，如醫(yī)保局微信公眾號(hào)、支付寶上搜索
惠秦保中關(guān)于為他人購買的問題	當(dāng)您作為投保人的時(shí)候，您可以為本人及直系親屬（即父母、配偶、子女）購買本產(chǎn)品，投保人需年滿18周歲；注意：投保時(shí)留下的手機(jī)號(hào)可以是投保人也可以是被保險(xiǎn)人，該手機(jī)號(hào)是個(gè)人中心的唯一登陸號(hào)碼，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
團(tuán)單簽單	企業(yè)可以統(tǒng)一為員工投保，在公眾號(hào)【惠秦?！窟x擇“企業(yè)預(yù)約”提交信息即可。
我患了某種疾病還可以買惠秦保嗎	對(duì)于不屬于合同約定的四類既往病癥的，只要是在保單生效后住院的可以理賠
惠秦保購買截止日期是什么時(shí)候	8月答案：如您在2021年8月23日-8月30日23:59:59投保，起保時(shí)間為：2021年8月31日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年8月30日23:59:59 9月答案： ① 如您在2021年8月31日-9月6日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年9月7日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年9月6日23:59:59 ② 如您在2021年9月7日-9月13日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年9月14日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年9月13日23:59:59 ③ 如您在2021年9月14日-9月20日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年9月21日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年9月20日23:59:59 ④ 如您在2021年9月21日-9月27日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年9月28日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年9月27日23:59:59 10月答案： ① 如您在2021年9月28日-10月4日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年10月5日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年10月4日23:59:59 ② 如您在2021年10月5日-10月11日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年10月12日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年10月11日23:59:59 ③ 如您在2021年10月12日-10月18日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年10月19日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年10月18日23:59:59 ④ 如您在2021年10月19日-10月22日23:59:59投保起保時(shí)間為：2021年10月23日0點(diǎn) 止保時(shí)間為2022年10月22日23:59:59
惠秦保起保日期是什么時(shí)候
惠秦保明年還能續(xù)保嘛	今年是咱們惠秦保的誕生年，保障期限為一年，我們竭誠為您提供本年度保障服務(wù)。如需續(xù)保，在合同期滿前，您可根據(jù)咱們官方微信公眾號(hào)【惠秦保】的續(xù)保提示申請(qǐng)續(xù)保。
今年得病了明年還可以續(xù)保嘛	連續(xù)續(xù)保情況下，以首次投保時(shí)間作為判斷既往癥依據(jù)，首次投保前已患有的既往癥不予理賠
惠秦保在哪里購買呢	本產(chǎn)品支持線上投保，您可以關(guān)注公眾號(hào)【惠秦?！奎c(diǎn)擊“投保入口”，按照提示輸入個(gè)人信息后，一鍵支付即可投保。
我買了醫(yī)保等其他保險(xiǎn)還需要買嗎	目前隨著醫(yī)療費(fèi)用的逐年攀升，醫(yī)保受目錄影響，只能對(duì)部分醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷，而惠秦?？梢詫?duì)醫(yī)保報(bào)銷進(jìn)行補(bǔ)充，且提供不受醫(yī)保限制的20種特效藥保障，可以為您提供更充分、全面的醫(yī)療支出保障。
醫(yī)保沒有連續(xù)繳納還可以買嗎	在就診結(jié)算時(shí)，需使用醫(yī)保結(jié)算后才能使用本產(chǎn)品補(bǔ)充報(bào)銷，建議保證醫(yī)保持續(xù)繳納
需要健康告知或者體檢嘛	本產(chǎn)品參保時(shí)無需健康告知也不需要提交體檢。擁有陜西醫(yī)保，是唯一的參保條件。
投保頁面操作	在投保人信息中，填寫姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)；若您想為家人投保，選擇父母/配偶/子女關(guān)系后，輸入其姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)即可，為多人購買時(shí)，點(diǎn)擊添加家人后再填寫信息即可。溫馨提示：投保時(shí)請(qǐng)務(wù)必核對(duì)好被保險(xiǎn)人數(shù)和金額后再投保哦~
保單在哪查詢	如需下載電子保單，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)服務(wù)中心-個(gè)人中心-我的憑證-查看詳情，即可下載電子憑證。
投保后發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤怎么辦？	如投保成功且此時(shí)保單未正式生效，發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息錄入錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)內(nèi)，選擇“服務(wù)中心-個(gè)人中心”，點(diǎn)擊“待生效-查看詳情-修改信息”。若在保單生效后需要修改信息，請(qǐng)聯(lián)系在線客服或撥打95518辦理。
可以退保嗎？退保流程是什么？	保單生效前可通過公眾號(hào)在線申請(qǐng)退保，選擇“服務(wù)中心-個(gè)人中心”，點(diǎn)擊“待生效-查看詳情-我要退?！?。保單生效后，如需退保請(qǐng)聯(lián)系公眾號(hào)在線客服。
退保有哪些限制	可以要求解除本保險(xiǎn)合同，但已發(fā)生任何保險(xiǎn)金給付或已發(fā)生本保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故但尚未給付保險(xiǎn)金的，投保人不得要求解除本保險(xiǎn)合同。已生效保單退保金額以系統(tǒng)計(jì)算金額為準(zhǔn)，詳情見條款。
退保有提示嗎	退保依據(jù)提交時(shí)間依次處理，進(jìn)度可在“惠秦?！蔽⑿殴娞?hào)查看。
繳費(fèi)之后沒有提示投保成功	如沒有顯示投保成功，請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)“服務(wù)中心-個(gè)人中心”中查詢保單信息或點(diǎn)擊在線客服咨詢。
理賠咨詢	理賠處理請(qǐng)關(guān)注“惠秦?！蔽⑿殴娞?hào)，在保單生效后，進(jìn)行線上理賠申請(qǐng)，根據(jù)步驟提示上傳資料影像件后，請(qǐng)及時(shí)查看審核進(jìn)度，如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服。待審核完畢后，按照提示收集并寄送紙質(zhì)理賠材料。
專業(yè)質(zhì)疑	我公司有專業(yè)的理賠隊(duì)伍為您提供服務(wù)，如您對(duì)服務(wù)有疑問或不滿可撥打95518客服熱線進(jìn)行咨詢。
理賠材料	理賠時(shí)您需提供以下理賠資料：（1）保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；（2）保險(xiǎn)單號(hào)；（3）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人、被保險(xiǎn)人身份證明；（4）由醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、病歷、出院小結(jié)（如存在住院的）、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（包含費(fèi)用清單）及其他重要醫(yī)療記錄〔包括但不限于住院志（如存在住院的）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、病理資料、護(hù)理記錄等〕；（5）對(duì)于已經(jīng)從社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、大病保險(xiǎn)和任何第三方（包括任何商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）獲得相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)?，?yīng)提供社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或其他第三方的醫(yī)療費(fèi)用分割單或醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算證明；（6）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。具體材料準(zhǔn)備，以理賠界面提示為準(zhǔn)
是否可直接結(jié)算	暫不支持在醫(yī)院直接結(jié)算，需要本人辦理完出院手續(xù)后，可直接通過【惠秦?！抗娞?hào)自助理賠，或攜帶就診相關(guān)的理賠票據(jù)前往我公司理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠。
墊付醫(yī)藥費(fèi)	暫無醫(yī)藥費(fèi)墊付服務(wù)。如需理賠，需攜帶相關(guān)材料進(jìn)行報(bào)銷。
異地就醫(yī)	支持異地就醫(yī)理賠，但需先醫(yī)保結(jié)算再進(jìn)行保險(xiǎn)報(bào)銷。
植發(fā)，口腔，健康回復(fù)治療可以報(bào)銷嗎	本產(chǎn)品承保因意外和疾病住院，在二級(jí)（含）及以上醫(yī)院發(fā)生的合理且必需的醫(yī)保范圍內(nèi)個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用，植發(fā)、口腔等美容屬于責(zé)任免除條款，不予賠付。
看病買藥可以報(bào)銷嗎？	本產(chǎn)品承保因意外和疾病住院，在二級(jí)（含）及以上醫(yī)院發(fā)生的合理且必需的醫(yī)保范圍內(nèi)個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用，自行購買藥物屬于責(zé)任免除條款，不予賠付
國外治療的話可以報(bào)銷嗎？	本產(chǎn)品承保因意外和疾病住院，在二級(jí)（含）及以上醫(yī)院發(fā)生的合理且必需的醫(yī)保范圍內(nèi)個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用。
先天的疾病導(dǎo)致的住院能不能報(bào)銷？	先天疾病不予報(bào)銷
器官移植可以報(bào)銷嗎	器官移植住院費(fèi)用可以理賠，但是器官本身產(chǎn)生的費(fèi)用不予報(bào)銷
門診手術(shù)治療，不住院可以報(bào)銷嗎？	普通門診費(fèi)用不予報(bào)銷，符合醫(yī)保政策的特定門診可以報(bào)銷
懷孕與分娩產(chǎn)生的費(fèi)用能否報(bào)銷？	懷孕分娩不屬于疾病、意外，不予理賠
陪護(hù)費(fèi)用可以報(bào)銷嗎？	陪護(hù)費(fèi)不報(bào)
在醫(yī)院的檢查費(fèi)用是否可以報(bào)銷？	住院期間的檢查費(fèi)用可以報(bào)銷，門診檢查不予報(bào)銷。
是否醫(yī)保不報(bào)銷部分都可以通過惠秦保報(bào)銷	住院費(fèi)用必須在醫(yī)保范圍內(nèi)，特定藥品如在承保約定的20種藥品目錄中，則不受醫(yī)保限制。
特殊慢性病醫(yī)療費(fèi)用是否可以賠付？	特約4大類既往癥不賠，其他可以賠付。
工傷是否可以賠付？	不可以。
職業(yè)病可以報(bào)銷？	不可以。
美容整形是否可以賠付？	不可以。
醫(yī)療事故是否可以賠付？	不可以。
帶病投保理賠	特約4大類既往癥不賠，其他可以賠付。
賠付計(jì)算	①若被保險(xiǎn)人從其他途徑已獲得的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償金額（不包含社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助已補(bǔ)償金額）超過免賠額的，保險(xiǎn)金計(jì)算公式為：保險(xiǎn)金 = 〔必需且合理的醫(yī)療費(fèi)用 - 社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助和任何第三方（包括任何商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）〕×給付比例 ② 若被保險(xiǎn)人從其他途徑已獲得的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償金額（不包含社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助已補(bǔ)償金額）不超過免賠額的，保險(xiǎn)金計(jì)算公式為：保險(xiǎn)金 = 〔必需且合理的醫(yī)療費(fèi)用 - 社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助 - 免賠額〕×給付比例
什么是必需且合理的醫(yī)療費(fèi)用	指符合以下2個(gè)條件：（1）符合通常慣例指與接受醫(yī)療服務(wù)所在地通行治療規(guī)范、通行治療方法、平均醫(yī)療費(fèi)用價(jià)格水平一致的費(fèi)用。對(duì)是否符合通常慣例由保險(xiǎn)人根據(jù)客觀、審慎、合理的原則進(jìn)行審核；如果被保險(xiǎn)人對(duì)審核結(jié)果有不同意見，可由雙方認(rèn)同的權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)或者權(quán)威醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行審核鑒定。（2）醫(yī)學(xué)必需指醫(yī)療費(fèi)用符合下列所有條件： ① 治療意外傷害或者疾病所必需的項(xiàng)目； ② 不超過安全、足量治療原則的項(xiàng)目； ③ 由醫(yī)生開具的處方藥； ④ 非試驗(yàn)性的、非研究性的項(xiàng)目； ⑤ 與接受治療當(dāng)?shù)仄毡榻邮艿尼t(yī)療專業(yè)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)一致的項(xiàng)目。對(duì)是否醫(yī)學(xué)必需由保險(xiǎn)人根據(jù)客觀、審慎、合理的原則進(jìn)行審核；如果被保險(xiǎn)人對(duì)審核結(jié)果有不同意見，可由雙方認(rèn)同的權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)或者權(quán)威醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行審核鑒定。
社保斷繳如何理賠	在就診結(jié)算時(shí)，如未使用醫(yī)保結(jié)算，則不予理賠。
與其他理賠是否沖突	不沖突，但被保險(xiǎn)人通過醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)等各類渠道累計(jì)獲得的賠付金額不得超過總治療支出。
材料缺失	建議您找主治醫(yī)生和就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)助提供完整的診治及用藥記錄、打印出費(fèi)用清單，以順利完成保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)手續(xù)。
材料缺失-病歷清單	住院費(fèi)用清單可咨詢就診醫(yī)院病案室查詢獲取。
材料缺失-費(fèi)用原件	索賠時(shí)，重要證明材料，如醫(yī)療發(fā)票必須提供原件，否則無法理賠。
生效前已住院怎么報(bào)銷？	不予賠付
床位費(fèi)	不可以，非醫(yī)保范圍內(nèi)
保險(xiǎn)到期了，病還沒治好怎么賠付	保險(xiǎn)期滿而治療仍未結(jié)束的，保險(xiǎn)責(zé)任至出院為止。
續(xù)保時(shí)，在第一張保單生效后得的病，治療未完成，續(xù)保是否可正常理賠該疾病	續(xù)保時(shí)支持理賠
哪些病可以報(bào)銷	醫(yī)保報(bào)銷政策以當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局為準(zhǔn)，具體可咨詢醫(yī)保局。
哪些病可以獲得理賠	本產(chǎn)品承保因意外和疾病住院，在二級(jí)（含）及以上醫(yī)院發(fā)生的合理且必需的醫(yī)保范圍內(nèi)個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用。
理賠是否需要本人上門	理賠處理請(qǐng)關(guān)注“惠秦?！蔽⑿殴娞?hào)，進(jìn)行線上理賠申請(qǐng)，根據(jù)步驟提示上傳資料影像件后，請(qǐng)及時(shí)查看審核進(jìn)度，審核通過后，攜帶或郵寄理賠資料至指定網(wǎng)點(diǎn)遞交資料。如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服?；驌艽?5518進(jìn)行理賠報(bào)案，
理賠爭議	如對(duì)理賠結(jié)果有疑義，請(qǐng)撥打我司客服熱線95518，聯(lián)系相關(guān)人員為您服務(wù)。
理賠時(shí)間便捷程度	本產(chǎn)品支持線上自助理賠，我公司在接收到理賠材料后，將第一時(shí)間為您處理，您可在公眾號(hào)關(guān)注理賠進(jìn)度，如有疑問可隨時(shí)聯(lián)系線上客服咨詢。
理賠可以商量金額嗎	理賠金額將按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行計(jì)算。
理賠款打到哪里	理賠款一般支付給被保險(xiǎn)人本人
理賠進(jìn)度	我公司在接收到理賠材料后，將第一時(shí)間為您處理，您可在公眾號(hào)關(guān)注理賠進(jìn)度，如有疑問可隨時(shí)聯(lián)系線上客服咨詢。
理賠網(wǎng)點(diǎn)	理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可撥打95518客服熱線咨詢，就近選擇理賠網(wǎng)點(diǎn)。
特藥報(bào)銷方式	特藥報(bào)銷可采取兩種方式 1.如治療醫(yī)院提供特定治療藥品，可自行在醫(yī)院購買，報(bào)銷時(shí)按理賠界面提示上傳對(duì)應(yīng)理賠材料； 2.如治療醫(yī)院不提供特定治療藥品，需在公眾號(hào)提交藥品申請(qǐng)，選擇線下指定藥房取藥或者郵寄藥品。
咨詢電話	如對(duì)我公司銷售及理賠服務(wù)有任何問題，可撥打95518客服熱線進(jìn)行咨詢。
與其他保險(xiǎn)區(qū)別	惠秦保是我公司為陜西省參保人群定制的城市普惠性保險(xiǎn)，與陜西省醫(yī)保政策密切相連，更適合本地參保人群投保。