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　　省人社平臺個人注冊流程

　　(一)網(wǎng)辦大廳注冊流程

　　1.輸入網(wǎng)址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/即可看到網(wǎng)辦大廳界面，點擊界面右上角“您好，請登錄”。

　　2.在登錄界面選擇“個人登錄”→“立即注冊”。

　　3.填寫注冊信息。

　　4.注冊成功。

　　(二)江蘇智慧人社APP注冊流程

　　1.下載江蘇智慧人社APP。

　　2.打開江蘇智慧人社APP→我的→注冊。

　　3.填寫注冊信息。

　　二、注冊用戶個人認(rèn)證等級

　　個人用戶提交的注冊信息將與基礎(chǔ)庫進行比對，比對字段為“姓名”+“身份證號”，根據(jù)比對結(jié)果以及用戶是否進行人臉識別分為未認(rèn)證用戶、實名用戶和實人用戶。

　　(一)未認(rèn)證用戶

　　“未認(rèn)證用戶”表示用戶填寫的注冊信息與基礎(chǔ)庫比對失敗，其認(rèn)證狀態(tài)為“非實名”，此類型用戶能辦理少量業(yè)務(wù)。

　　(二)實名用戶

　　“實名用戶”表示用戶填寫的注冊信息與基礎(chǔ)庫比對成功，其認(rèn)證狀態(tài)為“已實名”，此類型用戶可辦理的業(yè)務(wù)事項較“未認(rèn)證用戶”多。

　　“未認(rèn)證用戶”可通過網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳的“個人中心→基本信息修改”或江蘇智慧人社APP“我的→我的信息”補充必填項后成為“實名用戶”。

　　(三)實人用戶

　　“實名用戶”通過人臉認(rèn)證后成為“實人用戶”，此類型用戶能夠辦理的業(yè)務(wù)事項較前兩種用戶更多。

　　網(wǎng)辦大廳實人認(rèn)證的具體操作流程：

　　1.登錄網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳→個人中心→我的信息→認(rèn)證;

　　2.打開江蘇智慧人社APP或支付寶APP，掃描二維碼，完成實人認(rèn)證。

　　三、用戶申訴

　　如用戶無法注冊，可以通過用戶申訴進行處理。

　　申訴內(nèi)容包括：用戶證件號碼被占用;用戶移動電話被占用;用戶證件號碼被綁定為親情號碼;其他問題。選擇對應(yīng)的情況進行申訴即可。

　　四、 其他常見問題匯總

　　(一)企業(yè)法人、管理員和經(jīng)辦人是否需要注冊個人賬號?

　　1.企業(yè)法人需要自行注冊個人賬戶;

　　2.通過線下注冊的企業(yè)管理員，如果其沒有注冊個人賬號，會默認(rèn)進行注冊，但沒有密碼，需要用手機動態(tài)碼登錄成功后再設(shè)置密碼;

　　3.經(jīng)辦人需要先自行注冊個人賬號。

　　(二)未注冊用戶使用其他方式登錄是否還需要進行注冊?

　　如果個人用戶沒有進行過注冊而直接選擇使用其他方式登錄，登錄成功的同時會自動進行注冊。