新疆婦幼保健院入園體檢預約掛號流程
2023-01-31
無錫市中醫(yī)醫(yī)院預約掛號操作指南（線上+線下）
更新時間：2022-03-30 18:21:42作者：佚名
無錫市中醫(yī)醫(yī)院門診實名制、全預約診療攻略
為了有效防止人員聚集，保障患者安全，為患者提供更便捷、高效的診療服務，醫(yī)院實行實名制、全預約診療
醫(yī)院各專科(專家、專病及普通門診)預約通道于就診日前7天的上午7:45準時開啟?？蛇x擇的預約方式如下：
?預約方式：
方法一：使用手機微信在“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”公眾號預約
建議類別：自費患者、城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；颊呓ㄗh首選
1、我是自費患者
打開“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號，在左下角“導診”-“我的信息”內綁定姓名、身份證號、常用手機號，生成個人專屬的就診二維碼。隨后根據(jù)病情選擇相關的?？坪秃线m的就診時間段完成預約。
自費患者在手機微信上完成預約后可立即繳納診療費，就診當日來院后無需排隊掛號，可直接至就診科室候診區(qū)，在簽到機上掃描就診二維碼(或條形碼)進行簽到候診。(就診碼查看方式：點擊“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號左下角“導診”-“我的信息”)
看診完畢后，系統(tǒng)會自動推送結算信息，可直接點開結算。
2、我是城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；颊?/strong>
在微信公眾號完成用戶綁定后，再同時根據(jù)提示綁定電子醫(yī)?？ǎY算方式會自動切換至醫(yī)保結算。此類患者完成預約后，于就診當日在“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號左下角"導診"—“我的掛號”內繳納診療費。來院后無需排隊掛號，可直接至就診科室候診區(qū)，在簽到機上掃描就診二維碼(或條形碼)進行簽到候診。(就診碼查看方式：點擊“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”公眾微信號左下角“導診”-“我的信息”)看診完畢后，系統(tǒng)會自動推送結算信息，可直接點開結算，參保費用自動從醫(yī)?？鄢?，自費費用從微信錢包中扣除。注意：醫(yī)保卡內余額不足的城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；颊呓Y算時，部分費用會進行自費結算。
上述患者就診電子發(fā)票，可在“無錫市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號右下角“互動”-“電子票據(jù)”中查詢。醫(yī)療收費電子發(fā)票與傳統(tǒng)紙質發(fā)票具有同等法律效力，憑電子發(fā)票可辦理報銷事宜。如需打印紙質發(fā)票憑證，可至人工收費窗口(攜帶身份證或醫(yī)保卡、就診碼)領取就診憑條，在門診大廳發(fā)票打印機上打印。
?在醫(yī)院官網(wǎng)(http://www.wxtcm.com)預約
建議類別：各類患者均可選擇，其中居民醫(yī)保轉診患者、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌患者建議首選
在醫(yī)院官網(wǎng)首頁點擊右上角“網(wǎng)上預約”，綁定姓名、身份證號、常用手機號，生成個人專屬的就診條碼。隨后根據(jù)病情選擇相關的?？坪秃线m的就診時間段完成預約。
居民醫(yī)保轉診患者、城鎮(zhèn)職工門診統(tǒng)籌患者在臨近就診日的3天內，到患者選擇的定點醫(yī)療機構辦理轉診手續(xù)(轉診有效期3日)。就診當天先至自助機、人工收費窗口繳納診療費取號，憑號至就診科室候診區(qū)，用就診碼在簽到機進行簽到候診。
?診間預約
建議類別：不具備上述預約條件的患者，以及當日來院就診后一周內仍有就診需求的患者
1.醫(yī)院門診大廳一站式服務中心預約。預約時間為每日上午7:45至11:30，下午13:30(夏令時14:00)至17:00，需向工作人員提供就診碼。就診當天先至自助機、人工收費窗口繳納診療費取號，憑號至就診科室候診區(qū)，用就診碼在簽到機進行簽到候診。
2.自助機預約。攜帶醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C可預約下次就診時間，并于下次就診當日來院繳費取號后完成就診。如預約完畢后實時就診，需在預約后再次插卡取號，憑號至就診科室候診區(qū)，用就診碼在簽到機進行簽到候診。
?電話預約
建議類別：無智能手機的患者，以及不具備上述預約條件的患者
可致電0510-81008810預約，熱線開通時間為每日7:45至16:50，需向工作人員提供就診碼。初次來院就診的患者請攜帶醫(yī)保卡、身份證至門診一站式服務中心建檔，完成個人信息綁定后，再至人工收費窗口或自助機辦理就診手續(xù);已在本院完成建檔的患者，直接至人工收費窗口或自助機辦理就診手續(xù)。
?取消預約
已完成預約的患者如因特殊情況無法就診的，微信公眾號預約患者可在就診前一日23:00前取消預約，其余預約方式患者可致電0510-81008810取消預約。已繳納的診療費將在申請取消預約之日起5個工作日內原路退回至支出賬戶。
未取消預約且未如約就診的，視為失約。失約2次即被系統(tǒng)鎖定，將影響再次使用。
如未在就診日前取消預約但仍需退費的患者，需攜帶患者本人的預約繳費信息及身份證在30天內至人工收費窗口辦理退費。
?常見問題答疑
1、我是居民醫(yī)?；颊撸⑿蓬A約卻顯示自費，應選擇哪種預約方式方便?
如您是居民醫(yī)?；蜷T診統(tǒng)籌患者，暫無法使用“電子社保卡”功能，如用手機微信預約則會默認為“自費患者”，來院就診也將走自費支付流程。所以建議您通過方式二、三、四預約診療。
2、使用自助機進行預約掛號，為什么要兩次插卡?
第一次插卡為預約程序，第二次插卡為繳費取號程序。
3、未提前預約，當日能否就診?
本院所有號源均提前7日開放預約，因號源有限，還是建議您提前預約。如當日號源尚未約滿、有余號，也可在自助機、人工收費窗口預約就診。
4、我已在微信公眾號完成繳費，如何打印發(fā)票?
推薦使用電子發(fā)票，其與傳統(tǒng)紙質發(fā)票具有同等法律效力，同樣可辦理報銷事宜。如必須打印紙質發(fā)票，請至人工收費窗口(攜帶身份證或醫(yī)保卡、就診碼)領取就診憑條，在門診大廳發(fā)票打印機上打印。
5、我是異地醫(yī)保患者，門診預約就診怎么辦??
異地醫(yī)?；颊唛T診能否直接劃卡掛號結算，是根據(jù)參保當?shù)卣邎?zhí)行，如有疑問具體可咨詢當?shù)蒯t(yī)保部門。如可以使用醫(yī)?？ǎ瑒t不建議選用手機微信方式預約就診。
6、我掛了上午的號，可以下午來看嗎?
不可以。上午和下午的號是分開的，原則上需在上午預約時段來院就診，下午的號中午12:00后方可掛號。
7、我可以用微信公眾號為家人預約掛號嗎?
可以。每個微信可以綁定3名人員的信息。但只能綁定該微信持有者本人的醫(yī)?？?，無法綁定其他人員的醫(yī)?？ā?/p>