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　　無錫水費交錯了如何退款？

　　首先，關(guān)注“無錫水務(wù)”微信公眾號，進行身份認(rèn)證。

　　實名認(rèn)證后，點擊在線退款，發(fā)起退款流程，然后，輸入客戶編號、退款原因、需退款金額，上傳錯繳水費憑證以及應(yīng)繳費用憑證~

　　?錯繳水費憑證如下（錯繳水費憑證上賬單號和戶號要清晰哦）

　　?應(yīng)繳水費憑證如下

　?、俦镜赜脩艨梢陨蟼骼U費卡；

　?、谌绻瞧渌貐^(qū)用戶錯繳費用，上傳應(yīng)繳正確戶號的有效憑證即可。

　　無錫市水務(wù)集團有限公司工作人員受理后，會及時聯(lián)系被錯繳的水費戶主，征得戶主知曉和同意。核實無誤后，有原路退回、現(xiàn)金退回、充值至正確賬戶三種退費方式。退款一般7-9個工作日到賬，請您耐心等待~

　　小提示

　?、兕A(yù)付費用戶水費退款，需保證被錯繳的水費賬戶資金充足，賬戶資金低于退款金額無法退費哦~

　　②原路退回：

　　支付寶付款：自繳費起90天內(nèi)的賬單可以原路退回；

　　微信付款：自繳費起365天內(nèi)的賬單可以原路退回。

　　如果費用無法原路返回，工作人員會及時聯(lián)系用戶到線下柜臺辦理退現(xiàn)金手續(xù)哦~