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　　無錫公交地鐵換乘優(yōu)惠詳情：

　　從2021年4月1日起，無錫地鐵、常規(guī)公交刷卡換乘優(yōu)惠實施全覆蓋掃碼換乘優(yōu)惠試行!

　　間隔時間：換乘時間在90分鐘內(nèi)有優(yōu)惠。

　　優(yōu)惠方式

　　換乘時，本次刷卡或掃碼與前次刷卡或掃碼間隔90分鐘內(nèi)，則可以享受以下優(yōu)惠：

　　1.常規(guī)公交換乘常規(guī)公交免費;

　　2.軌道交通換乘常規(guī)公交免費，軌道交通以出站時間開始計算;

　　3.常規(guī)公交換乘軌道交通在基礎票價上減2元，剩余支付票價繼續(xù)享受對應票種刷卡/掃碼優(yōu)惠，軌道交通以進站時間開始計算;

　　4.優(yōu)惠換乘不限次數(shù)。

　　問題處理渠道：

　　刷卡用戶：可撥打太湖交通卡公司客戶服務熱線88760000，通過提供交通卡卡號、乘車時間、乘坐的常規(guī)公交線路或軌道交通進出站點等信息，經(jīng)后臺核實后，若乘客符合換乘優(yōu)惠條件且未享受換乘優(yōu)惠的，由太湖交通卡公司在七個工作日內(nèi)進行人工退款。

　　掃碼用戶：“智匯交通”、“無錫智慧公交”、“靈錫”、“碼上行”APP均有客戶服務咨詢投訴渠道，乘客可在8:30-17:00撥打客服熱線進行咨詢處理。

　　智匯交通：0510-88760000

　　無錫智慧公交：0510-88760000、85802061

　　靈錫：4008281155

　　碼上行：0510-81966666