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　　為了向桂林市民提供良好的配套服務(wù)，平安養(yǎng)老險為“桂林惠民保”參保人開通了以下服務(wù)渠道：

　　（一）電話及線上咨詢服務(wù)

　　關(guān)于產(chǎn)品、投保、理賠等內(nèi)容咨詢，可撥打平安養(yǎng)老險客服電話：95511-6；或者撥打平安養(yǎng)老險桂林中心支公司當(dāng)?shù)刈稍冸娫挘?773-8993926或0773-2583955；或關(guān)注“桂林惠民保”微信公眾號查保單、辦理賠。

　　（二）線下咨詢服務(wù)

　　為了方便參保人線下咨詢與投保，在參保受理期間內(nèi)，我們在平安養(yǎng)老險桂林中心支公司及平安財產(chǎn)險桂林中心支公司下轄的桂林市各城區(qū)、縣份設(shè)置了專業(yè)服務(wù)人員，提供參保咨詢和協(xié)助投保服務(wù)。

　?。ㄈ?/strong>理賠服務(wù)

　　“桂林惠民?！北ｋU期限為1年，自2022年1月1日0時正式生效。如發(fā)生符合保障責(zé)任的醫(yī)療費用，參保人可關(guān)注“桂林惠民保”公眾號，進(jìn)行“自助理賠”線上申請，或攜帶理賠相關(guān)材料至服務(wù)網(wǎng)點申請。

　　（四）健康管理服務(wù)

　　除保障服務(wù)外，針對全體參保人的健康醫(yī)療服務(wù)需求，平安養(yǎng)老險與廣西柳州醫(yī)藥股份有限公司及其旗下桂中大藥房合作，共同為桂林市民提供包括就醫(yī)服務(wù)、藥品服務(wù)及咨詢關(guān)愛服務(wù)等一系列健康管理服務(wù)。參保人可關(guān)注 “桂林惠民?！蔽⑿殴娞柫私夥?wù)詳情。