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　　一、理賠材料準(zhǔn)備

　　醫(yī)療費(fèi)用

　?、俦槐ｋU(xiǎn)人身份證明(需與投保時(shí)提供的身份證明一致)

　?、陂T(急)診病歷/住院病歷/出院小結(jié);

　?、坩t(yī)療費(fèi)用原始憑證;

　?、茚t(yī)保結(jié)算單/大病結(jié)算單/第三方報(bào)銷憑證;

　?、葆t(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單/處方;

　　⑥受益人銀行賬戶;

　　特定高額藥品費(fèi)用

　?、俦槐ｋU(xiǎn)人身份證明(需與投保時(shí)提供的身份證明一致);

　?、谫徦幪幏?藥品費(fèi)用發(fā)票原件;

　?、坶T(急)診病歷/住院病歷;

　?、懿±碓\斷報(bào)告/免疫組化/基因檢測報(bào)告/其它檢查報(bào)告;

　?、菟幤焚M(fèi)用清單/第三方報(bào)銷憑證;

　?、奘芤嫒算y行賬戶

　　二、辦理流程

　　第一步 登錄惠蓉保

　　1 關(guān)注“惠蓉?！蔽⑿殴娞?，進(jìn)入理賠服務(wù)，點(diǎn)擊理賠申請。

　　2、首次使用請輸入申請人手機(jī)號碼，接收驗(yàn)證碼，填寫登錄。

　　第二步 被保險(xiǎn)人身份驗(yàn)證

　　1、點(diǎn)擊“理賠報(bào)案”

　　2、填寫被保險(xiǎn)人身份信息，驗(yàn)證有效保單

　　第三步 填寫理賠信息上傳資料

　　1、選擇您的“惠蓉?！北?，點(diǎn)擊“我要理賠”

　　2 完善被保險(xiǎn)人信息、填寫被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)信息

　　醫(yī)療費(fèi)用：指申請住院費(fèi)用或門診特殊疾病費(fèi)用理賠

　　特定高額藥品費(fèi)用：指申請《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍內(nèi)藥品費(fèi)用理賠

　　醫(yī)療費(fèi)用+特定高額藥品費(fèi)用：指同一次申請住院/門診特殊疾病費(fèi)用及《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍內(nèi)藥品費(fèi)用理賠

　　3 填寫領(lǐng)款人銀行賬戶信息

　　4 按提示上傳理賠申請相關(guān)材料

　　第四步 確認(rèn)并提交申請

　　1、信息確認(rèn)

　　2、閱讀并勾選《反欺詐協(xié)議》和《授權(quán)與聲明》

　　3、查看理賠申請書

　　4、被保險(xiǎn)人本人親自簽名

　　5、提交申請

　　三、線下理賠辦理

　　1、如您不方便進(jìn)行線上理賠申請，可選擇攜帶理賠相關(guān)材料至惠蓉保服務(wù)中心線下網(wǎng)點(diǎn)申請理賠，網(wǎng)點(diǎn)信息如下：

　　地址：四川省錦江區(qū)人民東路6號sac四川東原中心2106

　　收件人：惠蓉保項(xiàng)目組

　　聯(lián)系電話：02860812874

　　工作時(shí)間：周一至周五

　　上午 09:00-12:00

　　下午 13:30-18:00

　　2、此外，您也可以前往以下保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理“惠蓉?！崩碣r申請，可致電保險(xiǎn)公司客服電話了解就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

　　異地就醫(yī)如何理賠?

　　1、醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的異地就診：

　　(1)被保險(xiǎn)人已辦理異地就醫(yī)備案的可正常申請理賠;

　　(2)未經(jīng)備案轉(zhuǎn)往市外定點(diǎn)醫(yī)院的，醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用(保障責(zé)任一)報(bào)銷比例降低為40%

　　2、特藥的異地就診：

　　不支持異地就醫(yī)和購藥，購買符合《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍的藥品必須符合指定醫(yī)院和指定藥店，具體見參保頁面的表二和表三。