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　　重慶主要金融機(jī)構(gòu)延期還款政策匯總

　　(一)工商銀行重慶市分行

　　辦理?xiàng)l件：受疫情影響導(dǎo)致還款困難的客戶

　　辦理流程：借款人申請(qǐng)→貸款經(jīng)辦人調(diào)查情況→延期還款

　　流程審批

　　線上辦理渠道：手機(jī)銀行

　　業(yè)務(wù)咨詢：95588

　　(二)農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1. 當(dāng)前無貸款逾期;

　　2. 確因疫情影響或因支持抗疫暫時(shí)失去收入來源、暫時(shí)無法還款的客戶

　　辦理流程：借款人申請(qǐng)→客戶經(jīng)理調(diào)查→審批流程→審查審批→實(shí)施

　　業(yè)務(wù)咨詢：

　　023-63970042、023-63970043

　　(三)中國銀行重慶市分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠疫情住院治療或者被隔離人員

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員

　　3.參加疫情防控工作人員

　　4.受疫情影響收入來源的人群

　　延期方式：

　　1.調(diào)整到期日(即延長貸款期限，最長6個(gè)月)

　　2.調(diào)整還款日(即延遲還本息，最長6個(gè)月)

　　3.延遲還本(最長6個(gè)月)

　　4.最長28天還款寬限期

　　延期結(jié)果以實(shí)際審批為準(zhǔn)。

　　辦理流程：

　　借款人申請(qǐng)→客戶身份識(shí)別和意愿確認(rèn)→經(jīng)辦行審批→簽訂補(bǔ)充協(xié)議

　　線上辦理渠道：

　　95566服務(wù)熱線或貸款辦理咨詢電話，通過電子郵件、微信等方式提交資料。

　　業(yè)務(wù)咨詢：

　　023-63889680

　　(四)建設(shè)銀行重慶市分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群;

　　5.其他客戶，如封城封路等還款不便人員等。

　　調(diào)整規(guī)則：

　　借款人在約定期限內(nèi)每月只需歸還調(diào)整后金額，之后按原借款合同約定的還款額歸還，貸款期限不變、利率不變。調(diào)整期間，貸款不停息。申請(qǐng)調(diào)整時(shí)，無拖欠。調(diào)整最長不超過6個(gè)月(含)。原則上只受理客戶一次調(diào)整申請(qǐng)。

　　辦理流程：

　　借款人申請(qǐng)→符合要求后報(bào)市分行統(tǒng)一調(diào)整

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-63860271、023-63891114

　　(五)交通銀行重慶市分行

　　辦理?xiàng)l件：對(duì)于受疫情影響較大，短期內(nèi)可能難以恢復(fù)的客戶。

　　辦理流程：借款人申請(qǐng)→經(jīng)營單位初審→分行審批

　　線上辦理渠道：

　　疫情期間可通過郵件、微信提出申請(qǐng)，條件允許后補(bǔ)交材料。

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-65855122、023-65855083

　　(六)光大銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→分行受理

　　業(yè)務(wù)咨詢：63656984、68424814、62986011、67662797

　　(七)招商銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：受疫情影響的客戶

　　辦理流程：面談?wù){(diào)查后上報(bào)審批

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-63203283

　　(八)浦發(fā)銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　辦理流程：

　　借款人申請(qǐng)→支行提交分行審核→分行上報(bào)總行

　　線上辦理渠道：

　　提交電子版申請(qǐng)(需后續(xù)補(bǔ)充紙質(zhì)材料)。

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-61106974

　　(九)華夏銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　辦理流程：

　　簽定補(bǔ)充協(xié)議→信貸系統(tǒng)審批→會(huì)計(jì)柜面處理

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-63626251

　　(十)興業(yè)銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→客戶經(jīng)理核實(shí)辦理

　　線上辦理渠道：

　　疫情期間客戶可將申請(qǐng)材料線上發(fā)給經(jīng)辦客戶經(jīng)理，由其遠(yuǎn)程視頻與客戶線上核實(shí)。

　　業(yè)務(wù)咨詢：18996223838(石老師)

　　(十一)民生銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　重點(diǎn)針對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入人群、疫情防控醫(yī)護(hù)人員、感染疫情住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參與疫情防控的部隊(duì)官兵及政府公務(wù)人員及貨車司機(jī)。

　　線上辦理流程：95568客服熱線。

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-67774003

　　(十二)恒豐銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群;

　　5.其他經(jīng)我行評(píng)估滿足條件的人員。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→分行核實(shí)審核→分行行長審批→個(gè)貸中心登記執(zhí)行

　　線上辦理渠道：

　　客戶撥打95395電話申請(qǐng)，接線員向所在支行發(fā)送工單跟進(jìn)。

　　業(yè)務(wù)咨詢：15823288530(楊老師)

　　(十三)浙商銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　適用因政府公告的疫情城市管控或列為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時(shí)還款困難的人員。

　　線上辦理流程：

　　向客服95527登記延期申請(qǐng)，經(jīng)審核后回復(fù)處理結(jié)果。

　　業(yè)務(wù)咨詢：95527

　　(十四)廣發(fā)銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　線上辦理流程：

　　手機(jī)銀行→我的貸款→我要還款→延期還款→填寫資料

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-63329589

　　(十五)渤海銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.客戶符合因疫情原因申請(qǐng)減免逾期罰息、延期還款、個(gè)人征信保護(hù)服務(wù)適用客群范圍;

　　2.客戶提供的申請(qǐng)證明材料真實(shí)有效且符合我行審批要求。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→受理審查→分行消金中心審核→分行操作處理

　　線上辦理渠道：

　　總行客服中心95541/分行電話023-65853786

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-65853786

　　(十六)郵儲(chǔ)銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　線上辦理流程：

　　客戶手機(jī)銀行申請(qǐng)→客戶經(jīng)理調(diào)查后錄入系統(tǒng)→審查審批

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-63853393

　　(十七)重慶銀行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.因感染新冠肺炎住院治療或者被隔離人員;

　　2.疫情防控需要隔離觀察人員;

　　3.參加疫情防控工作人員;

　　4.受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→銀行調(diào)查審查審批→簽署補(bǔ)充協(xié)議

　　業(yè)務(wù)咨詢：956023

　　(十八)重慶三峽銀行

　　辦理?xiàng)l件：對(duì)于受疫情影響暫時(shí)困難的客戶

　　辦理流程：客戶申請(qǐng)→機(jī)構(gòu)核實(shí)→客戶經(jīng)理發(fā)起調(diào)整交易

　　業(yè)務(wù)咨詢：023-88890150

　　(十九)重慶農(nóng)村商業(yè)銀行

　　辦理?xiàng)l件:

　　因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、受疫情影響隔離觀察或暫時(shí)失去收入來源的人群，對(duì)其在我行存續(xù)的個(gè)人住房按揭貸款。

　　辦理流程：客戶申請(qǐng)→審批→完善合同

　　業(yè)務(wù)咨詢：95389

　　(二十)大連銀行重慶分行

　　辦理?xiàng)l件：

　　1.感染新冠住院治療或隔離的人員、新冠密切接觸者等集中隔離或居家隔離的人員;

　　2.參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員等相關(guān)人員;

　　3.受疫情影響，失去或嚴(yán)重降低收入來源的人員。

　　辦理流程：

　　客戶申請(qǐng)→銀行審議客戶申請(qǐng)→按政策執(zhí)行

　　業(yè)務(wù)咨詢: 4006640099，023-67115300(魯經(jīng)理)