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　　辦理條件：

　　需要辦理居民身份證電子憑證的廣州居民。

　　辦理入口：

　　粵省事小程序

　　辦理流程：

　　第一步：微信搜索登錄“粵省事”小程序。在首頁【亮證】中點擊【添加】，如下圖所示：

　　第二步：選擇【居民身份電子憑證】，點擊【授權(quán)關(guān)聯(lián)】即可完成授權(quán)。關(guān)聯(lián)成功后，在使用時點擊【出示證照】即可。如下圖所示：

　　身份電子憑證作廢處理情形：

　　1、居民身份證過期或掛失

　　2、居民戶口已經(jīng)遷出廣東省或已注銷。

　　身份證電子憑證辦理常見問答：

　　Q：電子證照無法關(guān)聯(lián)、已過期或數(shù)據(jù)出錯怎么辦?

　　若您的證照屬于外省簽發(fā)可能會出現(xiàn)此情況，目前外省市僅江西、北京部分證照數(shù)據(jù)可同步粵省事且界面會顯示選擇入口。

　　如確為省內(nèi)簽發(fā)，可能是證照數(shù)據(jù)存在異常，建議您使用界面的“關(guān)聯(lián)指引”或直接進入“糾錯反饋”功能自助提交糾錯工單，后續(xù)可致電020-12345咨詢核查進度。

　　如沒有“糾錯反饋”選項，可進入“個人中心”——“我要咨詢”，進入智能客服輸入“人工”轉(zhuǎn)人工客服或撥打服務(wù)熱線12345咨詢。

　　Q：我的身份證改名或者換證后，電子身份證無法關(guān)聯(lián)應(yīng)該怎么辦?

　　如有換證的情況，可以嘗試按以下步驟操作：

　　1.進入原來的電子證件中，點擊證件的右上角“—”，解除綁定;

　　2.退出登錄粵省事(個人中心--登錄設(shè)置--退出登錄)，移除小程序重新添加，清理一下微信的緩存;

　　3.重新登錄粵省事，在登錄頁面點擊“X”按鈕重新輸入新的證件號碼與姓名，人臉識別后登錄;

　　4.進入我的證照中重新關(guān)聯(lián)身份證。