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2023-02-10
肇慶參保人跨省異地就醫(yī)結(jié)算時刷卡失敗怎么辦？
更新時間：2023-02-08 12:49:13作者：智慧百科
本市參保人跨省異地就醫(yī)辦理費用結(jié)算時，如果刷卡不成功怎么處理?
答：國家平臺建立了報錯聯(lián)系處理機(jī)制和系統(tǒng)應(yīng)急處理機(jī)制，隨時響應(yīng)處理問題。異地就醫(yī)人員如果持卡結(jié)算時報錯，請首先確認(rèn)本人是否備案了，就醫(yī)的醫(yī)院是不是跨省定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這兩點都沒問題，請醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦工作人員幫助聯(lián)系定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)所屬的統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，第一時間排查解決持卡結(jié)算問題。
如未能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的，由參保人先行墊付，待醫(yī)療終結(jié)后由參保人（或單位）向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請報銷。如非本人辦理，須提供委托書及雙方的身份證原件和復(fù)印件等資料。