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增設(shè)新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

在全市原有106家ETC安裝網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增龍吳路客服中心（龍吳路398號(hào)），與現(xiàn)ETC客服中心（古宜路189號(hào)），形成市區(qū)ETC服務(wù)的雙中心模式；新增31個(gè)銀行一站式安裝受理網(wǎng)點(diǎn)，并有180余個(gè)新增網(wǎng)點(diǎn)將陸續(xù)開(kāi)通，預(yù)計(jì)8月底前新增銀行一站式安裝受理網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將超過(guò)200家；同時(shí)，在市道運(yùn)局的牽頭下，在上海高速公路路網(wǎng)的服務(wù)區(qū)新增一站式安裝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

隨著近期ETC用戶(hù)數(shù)量的增加，對(duì)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間也提出了更高的要求，為此，交通卡公司已首先對(duì)ETC客服中心（古宜路189號(hào)）的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整：7月25日至12月31日，服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)為8:00-20:00的12小時(shí)服務(wù)；與此同時(shí)，交通卡公司正積極與各代理方協(xié)商溝通，著力實(shí)現(xiàn)每個(gè)區(qū)不少于一個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)提供全日制或12小時(shí)服務(wù)，其余網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間或縮短、取消午休時(shí)間等，進(jìn)一步方便用戶(hù)。