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　　尊敬的廣大市民：

　　近期，我局接群眾反映：個(gè)別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員和社會(huì)人員向意向購(gòu)房人兜售新建商品住房“房源指標(biāo)”，并擬收取數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元不等作為取得“房源指標(biāo)”的服務(wù)費(fèi)。

　　我局收到上述舉報(bào)后，立即協(xié)同公安部門對(duì)相關(guān)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉案經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員確實(shí)存在宣稱只要交付10-30萬(wàn)元（根據(jù)房源面積大小而定）就可取得某指定熱門樓盤房源的選房指標(biāo)或優(yōu)先選房機(jī)會(huì)的行為。

　　違規(guī)行為具有以下特征：違規(guī)人員（包括中介人員和房企銷售人員）一般通過(guò)發(fā)布微信朋友圈、微信聊天對(duì)話、銷售現(xiàn)場(chǎng)私談等方式，向客戶兜售“房源指標(biāo)”。通常承諾“若選房（購(gòu)房）不成功，服務(wù)費(fèi)可退還”，以降低客戶防范意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信形象。若客戶相信，則要求繳納服務(wù)費(fèi)。有的中介為提高客戶好感度，甚至謊稱先安排客戶選房，選上再交錢、選不上不收錢。

　　中介人員抓住客戶購(gòu)房意愿高的心理，謊稱提供“內(nèi)定”服務(wù)，騙取高額服務(wù)費(fèi)。如客戶通過(guò)正常手續(xù)最終成功購(gòu)房，根據(jù)客戶與違規(guī)人員的前期約定，違規(guī)人員就“空手套白狼”得到一筆“服務(wù)費(fèi)”了。

　　在此提醒廣大市民，任何以提供“獲取選房指標(biāo)”“鎖定房號(hào)”“優(yōu)先選房”服務(wù)為由收取金錢的行為，都涉嫌違法違規(guī)。倘若市民懷著“買個(gè)心安”“試試無(wú)妨”的態(tài)度向這些違規(guī)人員支付了金錢，就有可能被“忽悠”，最終被白白騙取了錢財(cái)。

　　如市民遇到上述違規(guī)行為或已經(jīng)因上述違規(guī)行為付了款，請(qǐng)盡快向公安部門和住建部門舉報(bào)，并提供相關(guān)證據(jù)，及早制止違規(guī)行為發(fā)生，挽回不必要的損失。

　　東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局舉報(bào)熱線：0769-22207339。

　　東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　2020年9月11日