新疆婦幼保健院入園體檢預約掛號流程
2023-01-31
南京市兒童醫(yī)院線上問診流程（附圖文）
更新時間：2022-12-16 12:11:55作者：智慧百科
南京市兒童醫(yī)院可以進行線上問診啦，有需要的朋友們可以下載“南京兒醫(yī)在線”App。（點此下載）
“南京兒醫(yī)在線”使用攻略
一、登錄注冊
1、同意授權：安裝好以后打開APP，頁面出現(xiàn)隱私協(xié)議彈框，點擊【同意并繼續(xù)】。
2、注冊登錄：點擊底部tab，切換到個人或者消息頁，點擊中央【登錄/注冊】，輸入手機號，點擊【獲取驗證碼】。
填入收到的短信驗證碼，點擊【登錄/注冊】。如果之前已經登錄并完善過賬號信息，APP會直接進入首頁;如果沒有使用過APP，會跳轉到完善信息頁面。
注意：填寫的兒童身份證和就診卡信息要匹配哦，否則無法綁定成功。
目前本APP僅支持在醫(yī)院就診過的用戶。
二、線上復診
線上復診為家長提供在線復診服務，以及在線處方開立，藥品配送到家服務。
點擊首頁的【線上復診】按鈕，進入線上復診頁面。選擇好想要復診的醫(yī)生，填寫好病情描述，支付復診掛號費以后，等待醫(yī)生接診即可。
醫(yī)生接診后，家長可進一步描述患兒的病情，等待醫(yī)生回復。如果有必要，醫(yī)生會通過語音電話或視頻電話和家長交流，家長需要注意接聽。
醫(yī)生下完診斷后，如果需要開具處方，處方開具成功后，家長會收到【處方繳費】提醒，點擊提醒消息，進入處方支付頁面，支付處方費。
處方費支付完后，還需支付物流費。家長填寫好收獲地址，選擇是否保價，然后點擊【立即支付】，支付物流費后，就可以等待藥品配送到家啦!
注意：單次復診時限為8小時，8小時后復診會自動關閉，家長將無法向醫(yī)生發(fā)送消息。
三、專家咨詢：專家咨詢?yōu)榧议L提供一對一服務，指定專家咨詢，日常問題輕松搞定。
點擊首頁的【專家咨詢】按鈕，進入專家咨詢頁面，選擇【線上服務】中的【圖文咨詢】，填寫好病情描述，支付咨詢費，等待醫(yī)生接診即可。
注意：專家咨詢是醫(yī)生利用空余時間解決家長問題的功能，所以醫(yī)生可能無法及時回復，請家長耐心等候;
如果醫(yī)生超過24小時未回復，咨詢會自動結束，并且家長支付的咨詢費會原路退回。
醫(yī)生接診后，家長有4次提問機會。家長需要盡可能準確精煉地描述問題。
如果醫(yī)生已經接診，72小時后，無論提問機會是否用完，本次咨詢都將自動結束。
四、預約掛號
APP預約掛號，為家長提供了【分時預約】和【當天掛號】功能，可以選擇未來某一天的時間段進行預約，也可以選擇當天上下午或夜間號進行掛號。
點擊首頁的【預約掛號】按鈕，進入預約掛號頁面。選擇好想要掛號的科室和醫(yī)生以及時間，支付掛號費后，即可完成預約掛號。
如果希望指定某個專家，可以點擊首頁上方的搜索框，輸入專家姓名，即可查詢到專家。
五、門診繳費
門診繳費為家長提供在線繳納線上處方費，以及物流配送功能;線下的處方費也可在APP上支付，但不支持配送。
點擊首頁的【門診繳費】功能，進入門診繳費頁面，可以查看到所有待支付的費用單。點擊想要支付的費用單，進入支付即可。
六、報告查詢
報告查詢?yōu)榧议L提供在線查閱檢驗/檢查報告功能。
點擊首頁的【報告查詢】按鈕，進入報告查詢頁面。點擊【檢驗報告】，可查看患兒的檢驗報告，最多查看一年內的數(shù)據(jù)。目前支持查看血常規(guī)、尿檢等生化類報告單信息。
【檢查報告】，可查看患兒的檢查報告，最多查看一年內的數(shù)據(jù)。目前僅支持查看CT、MRI(磁共振)、X光、B超等檢查類報告單信息。
七、切換就診人
如果家中有多個孩子需要使用APP就診，家長可以添加就診人信息，一鍵切換使用。
進入【個人】tab，點擊上方兒童信息，進入資料頁面，點擊【就診人管理】，可添加多個兒童賬號。
添加完成后，需要使用新加的兒童身份進行線上就診時，可點擊首頁左上角頭像進行快捷切換。點擊想要切換到的兒童賬號，即可使用該兒童的身份線上就診。