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　　線上處理

　　01　適用范圍

　　處理本人名下非營運機(jī)動車或者非本人名下非營運小客車(小型汽車、小型新能源汽車)的非現(xiàn)場交通違法記錄。

　　處理之后本人的駕駛證累計記分不能達(dá)到12分(小于等于11分)。

　　處理全國范圍內(nèi)的、適用簡易程序處理(罰款金額小于等于200元)的非現(xiàn)場交通違法記錄。

　　02　操作流程

　　注冊“12123”APP→備案機(jī)動車和駕駛證→點擊“更多”→點擊“違法處理”→選擇機(jī)動車→選擇要處理的交通違法→核對交通違法信息→選擇支付方式繳納罰款。具體如下：

　　02　注意事項

　　1.通過“交管12123”APP“違法處理”或“罰款繳納”功能處理繳款后，不要通過其它渠道處理并繳納罰款，避免重復(fù)繳罰。

　　2.對于在外省區(qū)市產(chǎn)生的交通違法，APP注冊用戶可直接處理(自動跳轉(zhuǎn)至違法發(fā)生地平臺);異地平臺處理結(jié)果更新較慢，請耐心等待，在此期間不要通過其它渠道重復(fù)處理繳款;您可通過APP“網(wǎng)辦進(jìn)度“欄目查詢異地違法處理情況。

　　3.因網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸延遲，可能導(dǎo)致APP駕駛證累計記分未及時更新，如您已在交管部門違法處理窗口被記分，請短時間內(nèi)不要使用APP處理有記分的交通違法記錄，以免駕駛證超分。

　　4.如果支付未成功，可在APP“網(wǎng)辦進(jìn)度”欄目查詢。銀行卡支付渠道，可在20分鐘后通過網(wǎng)辦進(jìn)度重新發(fā)起繳款交易。支付寶支付未成功的，可改用微信支付。

　　5.如需處罰決定書，請持駕駛證前往就近交通支、大隊執(zhí)法站打印;如需繳款收據(jù)，請持駕駛證前往就近銀行網(wǎng)點打印繳款憑證(銀行卡渠道請前往本市工商銀行;微信支付寶渠道請前往本市光大銀行)。

　　6.如您對交通違法認(rèn)定有異議，既可通過APP“違法處理”中交通違法消除申請在線提出，也可前往任意地交管部門執(zhí)法窗口申請。

　　7.如處理或繳款后APP仍顯示“未處理”或“未繳款”，請通過APP“服務(wù)中心”—意見反饋欄目反映，交管部門將第一時間為您處理。

　　8.“罰款繳納”功能可自助繳納交通民警現(xiàn)場認(rèn)定的交通違法以及已接受處理的非現(xiàn)場交通違法罰款。

　　線下處理

　　01　辦理流程

　　02　辦理地點

　　辦理地點：北京各區(qū)執(zhí)法站

　　辦公時間：周一至周五 8:30—18:00;周六、日 9:00-16:00(國家法定節(jié)假日除外)

　　溫馨提示：交通違法處理站點10時至12時、14時至16時為辦理業(yè)務(wù)高峰時段，建議到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的群眾合理安排時間錯峰辦理，減少等候時間。

　　常見問題

　　問題1：能否委托他人到執(zhí)法站接受違法處理并繳納罰款?

　　答：在執(zhí)法站窗口處理違法時，只能由產(chǎn)生違法的駕駛?cè)吮救饲巴幚?，不能委托他人代辦。

　　問題2：車輛在異地產(chǎn)生非現(xiàn)場違法后，應(yīng)在哪里處理?

　　答：2020年6月30日起，駕駛?cè)笋{駛機(jī)動車在全國任意省區(qū)市產(chǎn)生非現(xiàn)場交通違法行為后，對交通違法行為事實無異議，除了可以繼續(xù)選擇在違法行為發(fā)生地或車輛注冊地處理之外，還可以選擇前往本市或其它省(市)交通違法處理窗口進(jìn)行處理。

　　例如：山東號牌車輛在河北發(fā)生的非現(xiàn)場交通違法行為，以往可以在山東、河北交管部門處理，現(xiàn)在還可以在北京或兩省以外的其它省(市)交管部門接受處理。

　　問題3：如果對本市非現(xiàn)場違法認(rèn)定有異議，應(yīng)該怎么辦?

　　答：您好，您可通過交管12123APP“違法處理”模塊——“交通違法消除申請”功能提出，將由違法行為發(fā)生地交通支、大隊受理并審核。

　　另外，您也可直接攜帶本人駕駛證、車輛行駛證，前往違法行為發(fā)生地交通支、大隊執(zhí)法站提出申訴。

　　問題4：被電子眼拍到后幾天內(nèi)可以在網(wǎng)上查詢到違法信息?

　　答：您好，依據(jù)《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》第19條的規(guī)定：“自交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備收集違法行為記錄資料之日起的五日內(nèi)，違法行為發(fā)生地交管部門應(yīng)當(dāng)對記錄內(nèi)容進(jìn)行審核，經(jīng)審核無誤后錄入道路交通違法信息管理系統(tǒng)，作為處罰違法行為的證據(jù)”。第20條規(guī)定：“交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為信息錄入道路交通違法信息管理系統(tǒng)后當(dāng)日，違法行為發(fā)生地和機(jī)動車登記地公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)向社會提供查詢”。因此，最晚可在違法行為發(fā)生5日后在網(wǎng)上查詢。

　　問題5：如何查看機(jī)動車非現(xiàn)場交通違法記錄的照片、視頻?

　　答：您好，您可下載“交管12123”APP或登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺，通過實人認(rèn)證且成功備案機(jī)動車后，即可在線查詢交通違法記錄，并可以查看交通技術(shù)監(jiān)控記錄的機(jī)動車交通違法照片。

　　但現(xiàn)有網(wǎng)上途徑不支持查看視頻證據(jù)，您可前往就近的執(zhí)法站，持本人身份證件、機(jī)動車行駛證到窗口查看。

　　問題6：無法收到名下京牌車交通違法提示短信怎么辦?

　　答：您好，如果您無法收到名下京牌車的交通違法提示短信通知，建議您盡快變更該車在交管部門登記的手機(jī)號碼。

　　問題7：車輛被套牌該怎么辦?

　　答：遇到車輛被套牌的情況，需要車主盡快攜帶本人的身份證和車輛行駛證原件，將車開到就近的　交通支、大隊執(zhí)法站，由執(zhí)法站工作人員現(xiàn)場確認(rèn)車輛的違法行為是否是由套牌車產(chǎn)生的。如果確認(rèn)是套牌車所為，工作人員會按照套牌車的處理流程為您立案并做進(jìn)一步處理。