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　　一、就醫(yī)買藥過(guò)程中可以使用醫(yī)保電子憑證退款嗎？

　　答：目前退款采用線下流程，參保人通過(guò)向定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，完成退款流程。

　　二、可以用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)嗎？預(yù)約掛號(hào)可以使用醫(yī)保費(fèi)用嗎？

　　答：重慶計(jì)劃逐步上線移動(dòng)支付功能，屆時(shí)參保人可通過(guò)國(guó)家醫(yī)保APP地方專區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)，完成醫(yī)?；鸷蛡€(gè)人賬戶的支付。

　　三、一個(gè)手機(jī)是否可以代領(lǐng)多個(gè)電子憑證？可以用親人的電子憑證代為看病購(gòu)藥嗎？

　　答：一個(gè)身份證對(duì)應(yīng)激活一個(gè)醫(yī)保電子憑證。一個(gè)手機(jī)可通過(guò)親情綁定功能綁定最多5個(gè)家庭成員的醫(yī)保電子憑證。目前國(guó)家醫(yī)保APP已實(shí)現(xiàn)親情賬戶綁定功能，可通過(guò)該功能為親人代為看病購(gòu)藥。