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　　為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，有效維護(hù)群眾身體健康，根據(jù)石家莊市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)工作的實(shí)施方案》，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)

　　已經(jīng)使用CA數(shù)字認(rèn)證的單位直接通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)。未使用CA的單位在網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)內(nèi)申報(bào)完成后，無(wú)需到大廳審核，可通過(guò)電話(huà)告知經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理后即時(shí)辦理。需要提交復(fù)印材料的業(yè)務(wù)，可將相關(guān)材料拍照或掃描后通過(guò)微信、電子郵件等方式發(fā)到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　二、失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)

　　移交失業(yè)人員的單位，由勞資人員將網(wǎng)上申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金的流程告知失業(yè)職工，指導(dǎo)失業(yè)職工通過(guò)“河北人社”手機(jī)APP申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。可以從sjzjy.cn:90下載手機(jī)申領(lǐng)失業(yè)金的操作流程和視頻演示。

　　三、技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)

　　申領(lǐng)人員可通過(guò)“河北人社”手機(jī)APP自助申領(lǐng)。對(duì)于未能正常發(fā)放，需要提交社?？ㄟM(jìn)行補(bǔ)發(fā)的，可由本人或通過(guò)所在單位勞資人員將社?？ㄉ嫌袀€(gè)人信息的一面拍照后通過(guò)電子郵件發(fā)至經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　四、繳費(fèi)證明和繳費(fèi)核定單

　　參保單位可通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)自行打印繳費(fèi)證明。遇到有欠費(fèi)提示的，可以通過(guò)電話(huà)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)繳費(fèi)信息并維護(hù)后進(jìn)行打印。

　　對(duì)于需要開(kāi)具個(gè)人繳費(fèi)核定單的，由單位勞資人員與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)電話(huà)溝通，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具完成后，將核定單的電子版發(fā)至勞資人員的微信或電子郵箱。

　　五、到業(yè)務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)

　　必須到失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)，請(qǐng)辦事人員一定要佩戴口罩進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳，并自覺(jué)遵守經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在疫情期間的管理。

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、對(duì)于必須需要審核檔案才能辦理的業(yè)務(wù)，具備條件的，可以由勞資人員將相關(guān)的材料掃描或拍照后通過(guò)微信或電子郵件發(fā)送到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(最好是掃描件或PDF格式文件);不具備條件的，勞資人員應(yīng)做好相應(yīng)的防護(hù)后，攜帶檔案到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。

　　2、因近期接收電子郵件較多，請(qǐng)發(fā)送電子郵件的單位在郵件標(biāo)題中注明單位名稱(chēng)，并簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)事項(xiàng)，在郵件內(nèi)容中詳細(xì)說(shuō)明要辦理的業(yè)務(wù)，避免因描述不清而不能正常辦理。

　　3、單位如果想到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)，最好先通過(guò)電話(huà)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，各業(yè)務(wù)窗口電話(huà)已經(jīng)在下方列出。能通過(guò)電話(huà)溝通辦理的，由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和單位相互配合進(jìn)行辦理。確實(shí)需要到柜臺(tái)才能辦理的，再到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)來(lái)辦理。

　　市本級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)地址：裕華東路99號(hào)

　　聯(lián)系電話(huà)：總機(jī)86044139,86047275

　　業(yè)務(wù)分機(jī)：

　　申報(bào)審核：8817,8820,8821,8822

　　待遇審批：8823,8825,8871

　　技能補(bǔ)貼、單位開(kāi)戶(hù)(變更、注銷(xiāo))：8832,8816

　　失業(yè)金發(fā)放：8826,8827,8828

　　穩(wěn)崗返還：8819

　　咨詢(xún)電話(huà)：86044477

　　電子郵箱：[email protected]