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　　成華區(qū)區(qū)行政審批局設(shè)立“辦不成事”反映窗口，切實為群眾“辦成事”

　　近日，為進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)，提升企業(yè)群眾“獲得感”，結(jié)合黨史學習教育活動，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，區(qū)行政審批局在政務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口。

　　“辦不成事”反映窗口主要針對部分窗口人員對待群眾咨詢問題出錯、對能辦的事項未做到“一次性告知”、對不能辦的咨詢未能提供有效建議等情況進行搜集，每日對群眾反映的問題匯總，同時分析問題原因、協(xié)調(diào)解決、限時反饋，將“辦不成的事”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成事”，為群眾提供貼心服務(wù)，增強群眾辦事便捷度，破除阻礙群眾辦成事的隱形壁壘。