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　　尊敬的患者朋友：

　　歡迎您持醫(yī)?？▉砦以壕歪t(yī)！

　　當(dāng)您來我院就醫(yī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必帶上醫(yī)?？ā⒈本┦行l(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《病歷手冊(cè)》)。無論是否在我院注冊(cè)建檔，在掛號(hào)前請(qǐng)您一定要主動(dòng)出示醫(yī)保卡先到建卡處去進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，然后再用醫(yī)?？⊕焯?hào)，請(qǐng)?jiān)诰驮\前務(wù)必持醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院自助機(jī)換取醫(yī)保掛號(hào)條，否則此次所發(fā)生的門診費(fèi)用無處報(bào)銷。

　　掛完號(hào)后請(qǐng)您持醫(yī)?？ê汀恫v手冊(cè)》到相關(guān)診室就診。

　　看完病后請(qǐng)您持醫(yī)?？ǖ介T診掛號(hào)收費(fèi)處結(jié)算當(dāng)日的醫(yī)療費(fèi)用，持卡結(jié)算時(shí)只需支付應(yīng)由您個(gè)人自付、自費(fèi)的費(fèi)用。請(qǐng)您要仔細(xì)閱讀收據(jù)、清單，尤其是明細(xì)清單中(丙)類、(全自付)的項(xiàng)目，有任何疑問請(qǐng)盡快與相關(guān)部門聯(lián)系。請(qǐng)您妥善保留好醫(yī)院出具的收據(jù)、明細(xì)清單和處方等相關(guān)材料，并保管好您的醫(yī)?？ā?/p>

　　再次提醒您：來我院看病時(shí)，務(wù)必做到持醫(yī)?？⊕焯?hào)、持醫(yī)?？ň歪t(yī)、持醫(yī)保卡結(jié)算，以保證您在我院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能實(shí)時(shí)報(bào)銷。如果您來我院時(shí)沒有持醫(yī)?？ň歪t(yī)，那么這次所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用將不能報(bào)銷，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也不會(huì)再報(bào)銷您這次所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。

　　如果您住院期間，有特殊原因需要到門診發(fā)生費(fèi)用時(shí)，請(qǐng)不要用醫(yī)保卡掛號(hào)和交費(fèi)，反之將導(dǎo)致住院費(fèi)用無法報(bào)銷，無處報(bào)銷。

　　若您因傷來院就診，請(qǐng)如實(shí)告知受傷原因，如果因他人原因(即有相關(guān)責(zé)任人致傷的，如：交通事故等)導(dǎo)致的傷害須全額交費(fèi)由責(zé)任方負(fù)責(zé)；工作原因?qū)е碌膫?以后需要申請(qǐng)工傷的)須全額交費(fèi)交本單位處理。

　　當(dāng)您因急診未帶卡或者是計(jì)劃生育、工傷未做明確鑒定、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)辦醫(yī)?？ㄆ陂g就醫(yī)時(shí)，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人全額墊付，再持相關(guān)票據(jù)按原渠道到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷。特別是企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)辦醫(yī)?？ㄆ陂g門診交費(fèi)時(shí)一定要出示相關(guān)證明。

　　為了方便您使用醫(yī)?？ú⒘私庀嚓P(guān)信息，您可以通過北京市社保局的網(wǎng)站和我院的自助服務(wù)終端機(jī)查詢相關(guān)信息。也可撥打社會(huì)保障服務(wù)熱線“96102”和“12333”進(jìn)行查詢或醫(yī)?？ǖ膾焓?。

　　我院醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室的電話：69151332(東院)/69158021(西院)

　　【以上內(nèi)容來源：摘自北京市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)文件】

　　社會(huì)保障卡服務(wù)熱線:96102(24小時(shí))

　　北京銀行：95526

　　北京市勞動(dòng)保障咨詢熱線：12333

　　北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)保辦：69151332(東院)69158021(西院)

　　自助服務(wù)終端機(jī)：東院門診大廳、住院處、西院門診大廳

　　還可咨詢當(dāng)?shù)厣绫Ｋ?/p>

　　門急診報(bào)銷藥量溫馨提示

　　一、急診：不超過3日量或一個(gè)最小包裝量。

　　二、門診：一般患者，不超過7日量；行動(dòng)不便，不超過14日量；十大疾病，不超過30日量。

　　三、十大疾?。焊哐獕?、冠心病、糖尿病、結(jié)核、慢性肝炎、 肝硬化、精神病、癌癥、腦血管病、前列腺增生疾病，且病情穩(wěn)定需長(zhǎng)期服用同一類藥物的，可放寬到不超過一個(gè)月量。

　　四、門診特殊?。簮盒阅[瘤、腎透析、腎移植術(shù)后患者開藥量不超過一個(gè)月。

　　【摘自“2001年2月28日 京勞社醫(yī)發(fā)[2001]23號(hào)”文】

　　注：

　　1.超出醫(yī)保報(bào)銷規(guī)定范圍的藥量將做自費(fèi)處理。

　　2.住院期間發(fā)生的門診費(fèi)用不能報(bào)銷。

　　3.公費(fèi)醫(yī)療患者開藥量比照醫(yī)保政策執(zhí)行。