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　　問：申請?zhí)旖蛭幕菝窨ㄐ枰裁促Y質(zhì)?

　　答：此卡面向天津地區(qū)發(fā)放和使用，申請人需持有第二代居民身份證或常住證明。每人僅限申請辦理一張。

　　問：天津文化惠民卡是實(shí)名制卡嗎?可以享受什么演出劇目的打折優(yōu)惠?

　　答：本卡為實(shí)名制會(huì)員卡，終身享受市屬十一家院團(tuán)惠民演出票價(jià)折扣優(yōu)惠。院團(tuán)名稱見天津文化惠民卡背面。

　　問：辦理天津文化惠民卡需要繳納什么費(fèi)用嗎?

　　答：本卡需繳納會(huì)費(fèi)每年100元，享受觀劇補(bǔ)貼每年400元，共計(jì)500元/年。

　　問：使用天津文化惠民卡在哪可以購票，有限購嗎?

　　答：售卡地點(diǎn)(售卡地點(diǎn)詳見攻略)及天津文化惠民卡網(wǎng)站均可持卡購票，本卡每場次限購4張演出票。

　　問：卡內(nèi)金額會(huì)清零嗎?如何續(xù)費(fèi)?卡內(nèi)金額消費(fèi)完還能用別的方式支付嗎?

　　答：補(bǔ)貼金額是為了鼓勵(lì)觀眾更多的走進(jìn)劇場，促進(jìn)文化消費(fèi)，所以本卡卡內(nèi)金額自購卡之日起一年后自動(dòng)清零，如繼續(xù)享受觀劇補(bǔ)貼需到售卡地點(diǎn)重新繳費(fèi)激活。如提前消費(fèi)完，此卡可繼續(xù)享受惠民演出票打折優(yōu)惠，以現(xiàn)金方式支付。

　　問：什么時(shí)候提示天津文化惠民卡卡內(nèi)余額?

　　答：天津文化惠民卡客服專員在客戶使用此卡第十個(gè)月的時(shí)候，會(huì)以短信形式通知每個(gè)即將到期的天津文化惠民卡會(huì)員，提示盡快消費(fèi)，否則自然清零，到期若要繼續(xù)享受天津文化惠民卡惠民補(bǔ)貼請盡快繳納100元激活第二年的補(bǔ)貼款。

　　問：天津文化惠民卡如果丟失該如何補(bǔ)辦?

　　答：本卡遺失，請及時(shí)掛失，掛失生效前所產(chǎn)生的任何損失均由持卡人承擔(dān)，補(bǔ)卡請到固定售卡點(diǎn)處理，補(bǔ)卡工本費(fèi)10元，所余金額轉(zhuǎn)存到新卡內(nèi)。

　　問：天津文化惠民卡有密碼嗎?

　　答：本卡消費(fèi)無需密碼，在各售卡點(diǎn)購買天津文化惠民卡的觀眾在注冊網(wǎng)站登陸ID時(shí)所需的網(wǎng)站初始ID號(hào)為本卡登記的手機(jī)號(hào)，初始密碼為本卡登記的身份證后6位，請盡快自行更改，以免造成您的損失。網(wǎng)站自行注冊會(huì)員，初始密碼可自定義，與天津文化惠民卡關(guān)聯(lián)后密碼不變。

　　問：天津文化惠民卡可以充值、兌現(xiàn)、取現(xiàn)嗎?

　　答：本卡不充值，不兌現(xiàn)，不退現(xiàn)金。

　　問：如果天津文惠卡卡內(nèi)余額不足時(shí)怎么購票呢?

　　答：卡內(nèi)余額不足時(shí)，購票余款可以現(xiàn)金補(bǔ)齊。

　　問：天津文化惠民卡使用的原則是什么?

　　答：使用本卡，必須遵守天津文化惠民卡章程，本卡最終解釋權(quán)歸本公司所有。

　　附注：

　　即日起天津文化惠民卡開始接受預(yù)定，請致電客服電話400-160-1266填寫相關(guān)信息。

　　3月28日天津文化惠民卡開始正式發(fā)售，請各位觀眾屆時(shí)到天津人藝實(shí)驗(yàn)劇場前臺(tái)購買。