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　　長沙公安交警部門大力推行駕駛?cè)丝荚?、駕駛證補(bǔ)換證、滿分/審驗(yàn)教育、交通違法處理等網(wǎng)上自助業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)交管業(yè)務(wù)無接觸遠(yuǎn)程辦理。

　　一、湖南公安服務(wù)平臺(tái)、長沙公安、長沙交警（微信公眾號(hào)）

　　(一)可辦理業(yè)務(wù)種類

　　1、駕駛證期滿換證

　　2、駕駛證遺失、損毀換證

　　3、駕駛證超齡換證

　　4、駕駛證轉(zhuǎn)入換證

　　5、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式

　　6、申請(qǐng)駕駛證延期換證

　　7、申請(qǐng)駕駛證延期體檢

　　8、核發(fā)駕駛?cè)诵庞米C明(3年無事故證明)

　　9、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌

　　10、機(jī)動(dòng)車免檢標(biāo)志核發(fā)

　　11、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌

　　12、變更機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式

　　13、臨時(shí)號(hào)牌第二次核發(fā)

　　14、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志

　　15、補(bǔ)領(lǐng)新能源號(hào)牌

　　16、換領(lǐng)新能源號(hào)牌

　　17、換領(lǐng)登記證書

　　(二)業(yè)務(wù)辦理流程

　　1、群眾通過微信關(guān)注“湖南公安服務(wù)平臺(tái)”，通過人臉識(shí)別進(jìn)行注冊(cè)后，點(diǎn)擊湖南公安服務(wù)平臺(tái)首頁“微警務(wù)” ——“市州業(yè)務(wù)專區(qū)”——“長沙專區(qū)”——“長沙交警業(yè)務(wù)”，選擇需辦理業(yè)務(wù)項(xiàng)，按照提示上傳相關(guān)資料(駕駛?cè)宿k理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時(shí)，需先前往體檢醫(yī)院進(jìn)行駕駛?cè)梭w檢，出具體檢報(bào)告);

　　2、后臺(tái)工作人員審核受理成功的，推送受理通過提示繳費(fèi)短信給申請(qǐng)人，如未通過審核的進(jìn)行退辦，填寫退辦原因推送短信給申請(qǐng)人，通過審核的申請(qǐng)人按照短信提示交納工本費(fèi)和郵寄費(fèi)，并填寫郵寄地址;

　　3、后臺(tái)確認(rèn)交費(fèi)后，制證完成，由快遞部門3個(gè)工作日內(nèi)寄送至申請(qǐng)人處。

　　4、因出國、服兵役、疫情等特殊原因無法按時(shí)辦理駕駛證期滿業(yè)務(wù)的，可申請(qǐng)辦理駕駛證延期換證或延期體檢業(yè)務(wù)，后臺(tái)審核受理成功后，駕駛證將為停用狀態(tài)，延長期限最長不超過三年，延期期間駕駛?cè)瞬坏民{駛機(jī)動(dòng)車。

　　二、交管12123APP或互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)

　　(一)可辦理業(yè)務(wù)種類

　　1、新車選號(hào)

　　2、在用車選號(hào)

　　3、新能源車換牌選號(hào)

　　4、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)預(yù)約

　　5、免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志(可申請(qǐng)電子合格標(biāo)志)

　　6、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍申請(qǐng)

　　7、新車臨時(shí)號(hào)牌申請(qǐng)

　　8、轉(zhuǎn)出車臨時(shí)號(hào)牌申請(qǐng)

　　9、變更機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式

　　10、變更駕駛證聯(lián)系方式

　　11、駕駛證審驗(yàn)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

　　12、駕駛證期滿換證

　　13、駕駛證遺失、損毀換證

　　14、駕駛證超齡換證

　　15、駕駛證轉(zhuǎn)入換證

　　(二)業(yè)務(wù)辦理流程

　　1、群眾下載“交管12123”APP，通過人臉識(shí)別進(jìn)行注冊(cè)后，點(diǎn)擊選擇需辦理業(yè)務(wù)項(xiàng)，按照提示上傳相關(guān)資料(駕駛?cè)宿k理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時(shí)，需先前往體檢醫(yī)院進(jìn)行駕駛?cè)诉m應(yīng)性體檢，出具體檢報(bào)告)。

　　2、后臺(tái)工作人員審核受理成功的，推送受理通過給申請(qǐng)人，如未通過審核的進(jìn)行退辦，填寫退辦原因推送短信給申請(qǐng)人。

　　3、申請(qǐng)人選擇郵寄的，后臺(tái)制證完成，由快遞部門送達(dá)至申請(qǐng)人，3個(gè)工作日內(nèi)寄送至申請(qǐng)人處，申請(qǐng)人支付工本費(fèi)和郵寄費(fèi)。

　　4、申請(qǐng)人選擇自取的，后臺(tái)受理完成后，申請(qǐng)人攜帶相關(guān)資料，前往自取分所繳納工本費(fèi)，領(lǐng)取證件。

　　5、申請(qǐng)人選擇機(jī)動(dòng)車電子合格標(biāo)志的，后臺(tái)受理完成后，申請(qǐng)人進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊左上角“機(jī)動(dòng)車”——選擇辦理免檢業(yè)務(wù)的機(jī)動(dòng)車下拉——檢驗(yàn)標(biāo)志電子憑證，獲取車輛電子檢驗(yàn)合格標(biāo)志。

　　三、窗口業(yè)務(wù)預(yù)約

　　(一)預(yù)約途徑

　　湖南公安服務(wù)平臺(tái)、長沙公安、長沙交警微信公眾號(hào)

　　(二)注意事項(xiàng)

　　需要實(shí)名預(yù)約。由辦理業(yè)務(wù)的車主或駕駛?cè)吮救松暾?qǐng);法人業(yè)務(wù)出具委托書后，由辦理人進(jìn)行預(yù)約。