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　　寧夏退役軍人優(yōu)待證常見問題解答

　　一、什么是優(yōu)待證？

　　優(yōu)待證是中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證，中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證的簡稱。優(yōu)待證由退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一制發(fā)，面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬發(fā)放。

　　優(yōu)待證全國統(tǒng)一式樣，是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。

　　中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證

　　中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證

　　二、哪些人可以申請優(yōu)待證？

　　符合《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》相關(guān)條件的退役軍人

　　烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬

　　三、什么時候可以申請優(yōu)待證？

　　退役軍人事務(wù)部啟動優(yōu)待證工作后，各地還需要完善相關(guān)配套工作后，才能開始接受優(yōu)待證申請。此外，由于符合條件的對象較多，各地將結(jié)合實際情況確定本地的申請進度，不同對象的申請時間可能會不一樣。

　　請大家多關(guān)注當?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門發(fā)布的消息，以便安排好申請時間。

　　四、怎么申請優(yōu)待證？申請優(yōu)待證有三種方式。

　?。ㄒ唬┈F(xiàn)場申請。申請人攜帶相關(guān)材料前往戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請。

　　（二）網(wǎng)上申請。已完成建檔立卡信息補充完善的申請人，可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄國家政務(wù)服務(wù)平臺，在線提交申請。

　?。ㄈ┕ぷ魅藛T入戶辦理。對于年齡較大、無自理能力、長期臥床等不便到現(xiàn)場的申請人，本人及其家屬可聯(lián)系就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站，申請入戶辦理。

　　五、應(yīng)該去什么地方申請優(yōu)待證？

　　符合條件的申請人原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請優(yōu)待證。

　　不在戶籍地常住的對象，可就近前往當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請戶籍地省份發(fā)放的優(yōu)待證。

　　申請常住地省份發(fā)放優(yōu)待證的，應(yīng)向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請優(yōu)待證。

　　六、申請優(yōu)待證必須本人去申請嗎？

　　建議最好由本人去申請。無民事行為能力或限制民事行為能力人，需由監(jiān)護人提出申請。

　　對于確有原因無法本人去申請的，可以委托他人申請。

　　七、申請優(yōu)待證需要哪些材料？已完成建檔立卡信息補充完善的申請人：

　　1、本人身份證

　　2、近期一寸白底免冠相片（電子版）

　　申請常住地省份發(fā)放優(yōu)待證的申請人：

　　1、本人身份證

　　2、近期一寸白底免冠相片（電子版）

　　3、所申請省份要求提供的其他相關(guān)材料

　　由監(jiān)護人提出申請的：

　　1、申請人身份證、照片

　　2、監(jiān)護人身份證及監(jiān)護證明

　　委托他人申請的：

　　1、申請人身份證、照片

　　2、受托人的身份證及書面委托書原件等

　　*書面委托書應(yīng)寫明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人關(guān)系、受托人姓名及身份證號碼等情況，并由委托人親筆簽名。

　　八、優(yōu)待證的照片有什么要求？申請人提供的優(yōu)待證照片應(yīng)符合以下要求：

　　1.近期1寸白底免冠電子相片；

　　2.白底、無邊框；

　　3.照片內(nèi)容為正面免冠彩色頭像，人像輪廊及面部特征點清晰可見,著裝顏色應(yīng)區(qū)別于白色背景; 4.照片中無明顯商標信息；

　　5.常戴眼鏡者應(yīng)佩戴眼鏡，但必須將雙眼清楚顯現(xiàn)出來，眼鏡不能反光或為有色鏡片；

　　6.確保人像面部可見，不允許有遮擋面部的覆蓋物、頭發(fā)、頭飾或臉部飾物（如頭巾等），因宗教或醫(yī)學(xué)因素不能摘除的，應(yīng)保證人像面部特征可見；

　　7.照相者坐姿端正，人像露雙肩和雙耳，雙肩等高平行，雙眼睜開正視前方；

　　8.照片清晰、臉部布光均勻、不偏色。

　　九、可以申請幾張優(yōu)待證？

　　每位申請人只能申請一張優(yōu)待證。兩種優(yōu)待證中領(lǐng)條件均符合的對象，可根據(jù)意愿選擇申請其中一種優(yōu)待證。

　　具有雙重或多重身份的對象，其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片，按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。

　　十、申請之后多久可以拿到優(yōu)待證？

　　申請之后，需要一段時間才能拿到優(yōu)待證。

　　第一個原因是優(yōu)待證有確認、審核、制作、郵寄等多個工作環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要一定的時間。

　　第二個原因是在工作初期，由于申請比較集中，人員相對緊張，各個工作環(huán)節(jié)所需的時間可能更長一些。

　　希望申請人耐心等待。各級退役軍人事務(wù)部門將盡最大能力，盡快完成審核，制作好優(yōu)待證。

　　十一、優(yōu)待證做好之后，需要本人去拿嗎？

　　根據(jù)《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》，制作好的優(yōu)待證由受理申請的退役軍人服務(wù)站通過主動送達、集體須發(fā)或雙方約定的其他方式發(fā)放。

　　十二、怎么辨別優(yōu)待證的真假？

　　優(yōu)待證采用了多種防偽技術(shù)。

　　一是物理防偽，通過肉眼或紫外熒光筆等簡單設(shè)備辨別真?zhèn)?，借鑒了印鈔造幣、護照、港澳通行證等印刷防偽技術(shù)手段，采用微縮防偽、熒光防偽、全息防偽和鍤射防偽等技術(shù)。

　　二是數(shù)字防偽，通過優(yōu)待證內(nèi)置智能電子芯片、基于密碼保護的防偽設(shè)計、開發(fā)電子優(yōu)待證、聯(lián)網(wǎng)查驗等方式，實現(xiàn)數(shù)字化防偽。

　　其中，常規(guī)條件下可以辨別真假的有三種。

　　第一種是錯射防偽，就是設(shè)置了鋪射“光榮花”圖案。第二種是全息防偽，就是設(shè)置“長城”圖案的全息防偽膜。這兩種技術(shù)，都可以通過肉眼辨別。

　　第三種是熒光防偽，需要使用紫外熒光照射（可用常規(guī)紫外熒光防偽筆），在“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”下可見的“退役軍人”熒光字符，在“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”下可見“遺屬優(yōu)待證”熒光字符。

　　十三、憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待？

　　日前，持證人憑優(yōu)待證可以享受四方面的優(yōu)待：

　　一是國家提供的面向全國持證人的優(yōu)待服務(wù)，主要以退役軍人事務(wù)部等20部門《關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及基本優(yōu)待日錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)。

　　二是退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務(wù)。

　　三是各地提供的面向本地持證人的優(yōu)待服務(wù)，主要是省級層面為主。

　　四是社會各界主動提供的優(yōu)待服務(wù)。

　　后續(xù)，退役軍人事務(wù)部和地方各級退役軍人事務(wù)部門將不斷拓展優(yōu)待領(lǐng)域，提高優(yōu)待證的“含金量”，切實增強持證人的榮譽感、獲得感。

　　十四、兩種優(yōu)待證在功能上是否有區(qū)別？

　　兩種優(yōu)待證在功能上沒有區(qū)別，均是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。按照《退役軍人保障法》規(guī)定退役軍人的政治、生活等待遇與其服現(xiàn)役期間所做貢獻掛鉤，持有優(yōu)待證的退役軍人、其他優(yōu)撫對象享受的優(yōu)待服務(wù)按照貢獻不同進行區(qū)分。

　　十五、使用優(yōu)待證應(yīng)該注意什么？

　　優(yōu)待證是榮譽的象征，持證人應(yīng)予以愛惜。對違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者做出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對象形象的行為，且經(jīng)批評、教育仍不改正的，有關(guān)部門可以依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回優(yōu)待證。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

　　十六、之前領(lǐng)了地方退役軍人事務(wù)部門發(fā)的擁軍卡等，這次還能申請優(yōu)待證嗎？

　　可以申請。

　　十七、優(yōu)待證是否需要進行年審？

　　優(yōu)待證不需要年審。

　　十八、申領(lǐng)優(yōu)待證是否收費？

　　首次中領(lǐng)優(yōu)待證免費。

　　因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合中領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的，可免費更換。

　　如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補領(lǐng)或更換的，相關(guān)費用按照制證銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十九、優(yōu)待證遺失了怎么辦？

　　優(yōu)待證遺失的，持證人應(yīng)先聯(lián)系制作銀行進行掛失，并在掛失后第一時間告知受理中請的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站。優(yōu)待證掛失后，持證人可到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站或原制作銀行網(wǎng)點申請補領(lǐng)。

　　二十、優(yōu)待證能否更換？

　　優(yōu)待證出現(xiàn)特定情形可以進行更換?！锻艘圮娙?、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》明確了可以更換的情形以及到哪里更換。

　　持證人在中請更換優(yōu)待證時，須交回原持有的優(yōu)待證。

　　二十一、優(yōu)待證是否可以給其他人使用？

　　優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。

　　二十二、優(yōu)待證是否有使用年限？

　　優(yōu)待證沒有使用年限。但是，由于優(yōu)待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規(guī)定，借記卡有一定的有效期。有效期到期后，持證人應(yīng)前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點提出換領(lǐng)申請。各合作銀行的有效期標識印制在證面上。

　　此外，《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》規(guī)定了收回優(yōu)待證的情形。如果持證人出現(xiàn)相關(guān)情形，需要收回優(yōu)待證。