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　　一、產(chǎn)品購買

　　1.銷售時(shí)間：2020年7月28日零點(diǎn)起售，數(shù)量有限，售完即止。

　　2.產(chǎn)品預(yù)約：該產(chǎn)品接受預(yù)約，每人最多可預(yù)約10套。

　　3.產(chǎn)品購買：成人、兒童旅客均可購買，購買前需注冊(cè)成為南航明珠會(huì)員，每名旅客限使用中國大陸居民身份證購買一份，購買后限本人使用。

　　二、常見問題解答：

　　購買后可以馬上兌換機(jī)票嗎？

　　2020年8月12日起可通過南航APP兌換機(jī)票，兌換機(jī)票的航班適用日期為2020年8月26至2021年1月6日。

　　產(chǎn)品主要包括哪些內(nèi)容？

　　購買“南航快樂飛”旅游套票的旅客可在有效期內(nèi)不限次數(shù)兌換南航國內(nèi)航班（港澳臺(tái)除外）經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。兌換的機(jī)票不限航班、不限工作日或周末，同一始發(fā)機(jī)場(chǎng)至同一到達(dá)機(jī)場(chǎng)最多可兌換2次。

　　“同一始發(fā)機(jī)場(chǎng)至同一到達(dá)機(jī)場(chǎng)最多可兌換2次”如何理解？

　　例如，一名旅客可兌換2次廣州至上海虹橋的航班，還可兌換2次上海虹橋至廣州的航班。

　　兒童可以購買嗎？

　　可以，兒童購買前需注冊(cè)南航小明珠會(huì)員，且兒童賬戶關(guān)聯(lián)的監(jiān)護(hù)人必須先購買產(chǎn)品，兒童出行需與成人一同兌換。

　　可以在自己的賬號(hào)上幫家人朋友購買產(chǎn)品嗎？

　　每個(gè)會(huì)員賬戶僅限購買一份，購買前需注冊(cè)成為南航明珠會(huì)員。購買后僅限本人乘機(jī)使用，暫不支持更改使用人。

　　兌換機(jī)票后如果無法按計(jì)劃搭乘航班，可以改簽或退票嗎？

　　機(jī)票一旦兌換，不得變更，不得簽轉(zhuǎn)。旅客退票需提前4天（含）申請(qǐng)，若發(fā)生3次訂票后實(shí)際未乘坐且未在規(guī)定時(shí)間前辦理退票（航班發(fā)生變動(dòng)除外），所購產(chǎn)品將失效作廢。

　　兌換機(jī)票后如果航班取消了怎么辦？

　　如發(fā)生航班變動(dòng)，可聯(lián)系南航客服95539免費(fèi)變更到原航班前后一天內(nèi)（共3天）的航班或免費(fèi)退票。如選擇免費(fèi)退票，將不計(jì)入“訂票后實(shí)際未乘坐”次數(shù)。

　　如果我沒有兌換過機(jī)票，產(chǎn)品可以退嗎？

　　可以，但是旅客需在購買之日起90天內(nèi)申請(qǐng)退款，一旦使用或超過時(shí)限將不予退款。