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　　從哪里下載三晉通？

　　答：蘋果用戶在app store，安卓、鴻蒙用戶在各大應(yīng)用市場(chǎng)中搜索“三晉通”下載即可。

　　個(gè)人如何注冊(cè)三晉通？

　　答：點(diǎn)擊打開三晉通，在登錄頁(yè)右上角點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼、密碼，勾選用戶協(xié)議，點(diǎn)擊注冊(cè)即可完成三晉通注冊(cè)。

　　注冊(cè)時(shí)顯示“該手機(jī)號(hào)已被注冊(cè)”怎么辦？

　　答：顯示“該手機(jī)號(hào)已被注冊(cè)”時(shí)，說(shuō)明您已經(jīng)注冊(cè)三晉通，或者您是“民生山西”用戶，無(wú)需再次注冊(cè)，可以直接返回上一頁(yè)登錄頁(yè)，輸入手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)后，點(diǎn)擊右下角“刷臉登錄”進(jìn)行登錄，也可以通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，如果忘記登錄密碼，可以點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)行密碼重置，重置密碼后可以使用新密碼進(jìn)行登錄。

　　提示需要實(shí)名認(rèn)證，是否前往認(rèn)證？

　　答：點(diǎn)擊確定，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可選擇“身份證審核”“社保卡認(rèn)證”“銀行卡認(rèn)證”任意一種方式進(jìn)行認(rèn)證。

　　實(shí)名認(rèn)證時(shí)彈出提示“如果您是民生山西或山西公安用戶......”如何處理？

　　答：如果您沒(méi)有在民生山西注冊(cè)過(guò)，點(diǎn)擊我是新用戶繼續(xù)認(rèn)證;如果您是民生山西用戶，可用民生山西的手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄，無(wú)需注冊(cè)認(rèn)證。

　　如何辦理原民生山西事項(xiàng)？

　　答：用戶登陸后，可在首頁(yè)三晉特色區(qū)域內(nèi)，找到“民生山西”模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入可辦理“民生山西”事項(xiàng)。

　　民生山西的賬號(hào)密碼可以登錄民生山西，登錄后也是本人信息；但登錄三晉通提醒賬號(hào)密碼不匹配，怎么辦，是什么原因?qū)е碌模?/strong>

　　答：點(diǎn)擊用戶注冊(cè)，新注冊(cè)成功以后，點(diǎn)擊右下角【我的】里面的頭像上的【未認(rèn)證】，然后拿出社?？ǎ幢趁娴纳绫？ㄌ?hào)，使用社?？ㄍ瓿蓪?shí)名認(rèn)證。

　　原因應(yīng)該就是手機(jī)號(hào)和個(gè)人身份沒(méi)有對(duì)上，可能是重名，也可能是有別的手機(jī)號(hào)綁定認(rèn)證過(guò)，新用一個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)并完成認(rèn)證相當(dāng)于重新建立了手機(jī)和人員身份的綁定聯(lián)系，相當(dāng)于咱們自行修正了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤。

　　民生山西賬號(hào)登陸一直提示密碼錯(cuò)誤，該怎么辦 ？

　　答：手機(jī)號(hào)對(duì)的話直接刷臉登陸，或者點(diǎn)擊【忘記密碼】用短信驗(yàn)證碼重置一下密碼。

　　原民生山西退休認(rèn)證有效期未到時(shí)間，不需要在三晉通再認(rèn)證一遍吧？

　　答：不需要。

　　我登錄三晉通后注冊(cè)的信息是別人的信息，并且已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證，怎么改成我的信息？

　　答：您好，該人員如在身邊，需要該人員刷臉解除實(shí)名認(rèn)證，然后修改成您的身份信息;如果該人員不在身邊無(wú)法刷臉解綁，則需要您使用其他手機(jī)號(hào)注冊(cè)綁定個(gè)人身份信息完成實(shí)名認(rèn)證。

　　在職職工技能提升補(bǔ)貼在哪里申請(qǐng)？

　　答：您好，您可以嘗試在三晉通APP社保專欄——失業(yè)保險(xiǎn)——失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)——選擇在職職工職業(yè)技能提升補(bǔ)貼模塊辦理。