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　　1、登錄支付寶，在搜索框里輸入“重慶交巡警”

　　注：入口將在3月1日起開通，駕駛?cè)说卿浿Ц秾殹鞘蟹?wù)—重慶交巡警“學(xué)法減分”平臺，完成實(shí)名認(rèn)證后，參加學(xué)習(xí)

　　2、認(rèn)準(zhǔn)城市服務(wù)

　　3、進(jìn)入服務(wù)板塊

　　4、3月1日學(xué)法減分服務(wù)項(xiàng)目上線之后，就可以直接學(xué)習(xí)考試減分了。

　　進(jìn)入“學(xué)法減分”，點(diǎn)擊“立即申請”，閱讀業(yè)務(wù)須知，并申請參加學(xué)習(xí)。

　　提交學(xué)習(xí)申請后，申請結(jié)果將通過支付寶消息告知用戶。

　　學(xué)習(xí)申請審核通過后，點(diǎn)擊“進(jìn)入學(xué)習(xí)”。首次進(jìn)入需進(jìn)行人臉識別，確保是本人操作;人臉識別不通過的，不能進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　進(jìn)入學(xué)習(xí)界面后，選擇學(xué)習(xí)板塊即可進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

　　點(diǎn)擊“我的學(xué)習(xí)記錄”，可以查看本次學(xué)法減分的學(xué)習(xí)記錄和考試記錄。

　　開始學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)過程中會隨機(jī)進(jìn)行人臉識別，確保是本人在學(xué)習(xí)。人臉識別不通過的，相應(yīng)時(shí)段的學(xué)習(xí)無效。

　　累計(jì)學(xué)習(xí)滿30分鐘后可提交學(xué)習(xí)完成申請，如暫不提交，可以在學(xué)習(xí)界面隨時(shí)提交，或者系統(tǒng)將在三日結(jié)束后自動提交。提交學(xué)習(xí)完成申請后，七個(gè)工作日內(nèi)須申請參加考試，否則本次學(xué)習(xí)作廢。

　　提交學(xué)習(xí)完成申請后，可參加考試，考試前需閱讀考試業(yè)務(wù)須知。

　　進(jìn)入考試，考試過程中會隨機(jī)進(jìn)行人臉識別，確保是本人進(jìn)行考試。人臉識別不通過的，當(dāng)前考試無效。

　　提交試卷后，平臺會立即顯示考試結(jié)果?？荚囃ㄟ^的，減分申請自動發(fā)送，減分情況會以支付寶消息通知的形式告知用戶。

　　考試未通過的，需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考(有二次補(bǔ)考機(jī)會)，否則本次學(xué)習(xí)作廢。補(bǔ)考未通過的，本次學(xué)習(xí)也作廢。

　　在學(xué)習(xí)考試過程中，人臉識別出現(xiàn)誤判或者遇到其他系統(tǒng)故障問題，可通過支付寶>城市服務(wù)>重慶交巡警> “意見反饋”版塊在線提交問題。對相關(guān)政策有疑問或出現(xiàn)無法申請參加“學(xué)法減分”、記分減免不成功等問題，以及舉報(bào)投訴“學(xué)法減分”違規(guī)問題，可在工作日上班時(shí)間內(nèi)撥打公安交巡警部門網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理服務(wù)電話968888、68626982進(jìn)行反映。

　　公安交巡警部門特別提醒：“學(xué)法減分”措施將長期推行，駕駛?cè)丝梢愿鶕?jù)自己的記分情況，合理安排時(shí)間，避免集中參加學(xué)習(xí)造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卡頓，影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)。