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　　武漢教育云空中課堂學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題

　　一、學(xué)生忘記了賬號(hào)密碼怎么辦？

　　1、如果忘記了賬號(hào)

　　方法一：如果您的賬號(hào)之前綁定過(guò)手機(jī)號(hào)碼、微信、QQ，可直接用手機(jī)號(hào)碼、微信、QQ進(jìn)行登錄；

　　方法二：您可以聯(lián)系學(xué)校管理員或您所在班級(jí)的班主任老師幫您查看賬號(hào)和重置密碼。

　　2、如果忘記了密碼

　　方法一：通過(guò)人人通APP修改密碼。進(jìn)入APP登錄界面，點(diǎn)擊 “忘記密碼”，輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，收到短信驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”，輸入新密碼并確認(rèn)新密碼，點(diǎn)擊“完成”，密碼即可修改成功。

　　方法二：聯(lián)系班主任或者學(xué)校教育云管理員重置密碼。

　　二、谷歌瀏覽器打不開(kāi)課程鏈接網(wǎng)址怎么辦？

　　打開(kāi)谷歌瀏覽器，點(diǎn)擊右上角三點(diǎn)圖標(biāo)，點(diǎn)擊"設(shè)置”—“搜索引擎"。在“管理搜索引擎”中點(diǎn)擊“百度”—“設(shè)為默認(rèn)選項(xiàng)”，再次將網(wǎng)址粘貼進(jìn)地址欄中并按下Enter鍵搜索即可打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

　　三、學(xué)生在哪里查看老師分享的資源？

　　登錄學(xué)生人人通APP端，選擇下方學(xué)習(xí)板塊，然后點(diǎn)擊學(xué)習(xí)資料即可查看。

　　四、學(xué)生在空中課堂沒(méi)有找到所在班級(jí)老師已經(jīng)開(kāi)課的課程怎么辦？

　　1、學(xué)生未加入班級(jí)，所以在空中課堂中沒(méi)有看到班級(jí)任課老師的直播課程。學(xué)生登錄APP，點(diǎn)擊下方“班級(jí)”—“添加班級(jí)”。輸入“班級(jí)編號(hào)”，或點(diǎn)擊“掃一掃加班”掃描班級(jí)二維碼，核對(duì)班級(jí)無(wú)誤后點(diǎn)擊“加入班級(jí)”即可成功加入班級(jí)。（班級(jí)編碼和班級(jí)二維碼請(qǐng)?jiān)儐?wèn)）加入班級(jí)后可在空中課堂課程列表中看到老師的課程；

　　2、網(wǎng)絡(luò)延遲原因，退出登錄后重新登錄進(jìn)入查看。

　　武漢教育云空中課堂學(xué)生在線觀看網(wǎng)址

　　電腦端：點(diǎn)此進(jìn)入