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　　參保人員參保信息查詢

　　參保人員參保信息查詢（職工）

　　一、事項名稱

　　參保人員參保信息查詢

　　二、服務(wù)對象

　　參加太原市基本醫(yī)療保險的職工

　　三、辦理方式

　　1.現(xiàn)場辦理：

　　太原市政務(wù)服務(wù)中心二層A區(qū)市醫(yī)保中心綜合科A01-A03號窗口。

　　2.網(wǎng)上辦理：

　　pc端：太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）；

　　微信公眾號：太原醫(yī)?；蛏轿麽t(yī)保；

　　app：山西醫(yī)保、國家醫(yī)保服務(wù)平臺。

　　四、辦理流程

　　1.現(xiàn)場辦理：個人持身份證或社會保障卡通過服務(wù)大廳自助打印機、窗口查詢打印參保繳費證明。

　　2.網(wǎng)上辦理：登錄太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)按操作提示辦理。

　　五、申辦材料

　　醫(yī)保電子憑證或有效身份證件或社會保障卡。

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)

　　七、監(jiān)督電話

　　0351-2377283

　　八、評價渠道

　　對符合規(guī)定的經(jīng)辦事項受理過程中，現(xiàn)場受理、辦理進度、查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢等均可進行評價。開展現(xiàn)場評價、互聯(lián)網(wǎng)評價、第三方評價等多種形式相結(jié)合的評價，并向社會公布。

　　1.線上：網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”

　　（1）通過山西省醫(yī)療保障局官網(wǎng)——互動交流——滿意度測評，選擇“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。

　?。?）通過太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）點擊“去評價”按鈕，轉(zhuǎn)到評價界面進行評價，選擇五星表示“非常滿意”、四星表示“滿意”、三星表示“基本滿意”、二星表示“不滿意”、一星表示“非常不滿意”，后兩個等級為差評。

　　2.線下：窗口業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后 “一次一評”，設(shè)置 “非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。

　　參保人員參保信息查詢（居民）

　　一、事項名稱

　　參保人員參保信息查詢（居民）

　　二、服務(wù)對象

　　太原市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保人員

　　三、辦理方式

　　1.現(xiàn)場辦理：攜帶本人的身份證原件到太原市醫(yī)保中心或參保地縣級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理。

　　2.網(wǎng)上辦理：

　　pc端：太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）

　　微信公眾號：太原醫(yī)保或山西醫(yī)保；

　　app：山西醫(yī)保、國家醫(yī)保服務(wù)平臺。

　　四、辦理流程

　　1.現(xiàn)場辦理：個人持申報材料到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)居民醫(yī)?？拼翱谵k理。

　　2.網(wǎng)上辦理：登錄太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)按操作提示辦理。

　　五、申辦材料

　　醫(yī)保電子憑證或有效身份證件或社會保障卡。

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)

　　七、監(jiān)督電話

　　0351-2377283

　　八、評價渠道

　　對符合規(guī)定的經(jīng)辦事項受理過程中，現(xiàn)場受理、辦理進度、查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢等均可進行評價。開展現(xiàn)場評價、互聯(lián)網(wǎng)評價、第三方評價等多種形式相結(jié)合的評價，并向社會公布。

　　1.線上：網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”

　?。?）通過山西省醫(yī)療保障局官網(wǎng)——互動交流——滿意度測評，選擇“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。

　?。?）通過太原市醫(yī)保智能公共服務(wù)子系統(tǒng)（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）點擊“去評價”按鈕，轉(zhuǎn)到評價界面進行評價，選擇五星表示“非常滿意”、四星表示“滿意”、三星表示“基本滿意”、二星表示“不滿意”、一星表示“非常不滿意”，后兩個等級為差評。

　　 2.線下：窗口業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后 “一次一評”，設(shè)置 “非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。