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　　個人接水業(yè)務(wù)辦理：

　　一、適用范圍

　　個人為其擁有產(chǎn)權(quán)的合規(guī)物業(yè)辦理接水及增容業(yè)務(wù)。

　　二、申請材料目錄

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　三、申請渠道

　　1. 江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

　　2.“江蘇政務(wù)服務(wù)”APP

　　3.“我的南京”APP

　　4.南京水務(wù)集團網(wǎng)上營業(yè)廳

　　5.南京水務(wù)集團微信公眾號

　　6.南京市政務(wù)服務(wù)中心

　　7.秦淮區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　8.雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　9.南京水務(wù)集團營業(yè)廳

　　四、辦理流程及辦理時限

　　【辦理流程】

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　說明：該流程不包括客戶委托的設(shè)計、施工等客戶自主環(huán)節(jié)。

　　【辦理時限】

　　業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)：線下申請即時辦結(jié)。線上單獨申請0.5個工作日確認。

　　方案制定環(huán)節(jié)：無外線工程2個工作日完成，有外線工程3個工作日完成。

　　驗收通水環(huán)節(jié)：項目現(xiàn)場具備驗收通水條件，2個工作日完成。

　　上述時限均不包括行政審批事項(如規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可)、外線設(shè)計和施工、客戶自主環(huán)節(jié)用時。如有外線設(shè)計和施工、行政審批等事項，除我集團另有承諾外，辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　五、溫馨提示

　　1、客戶提供各項材料應(yīng)合法合規(guī)、真實有效。根據(jù)需要提供專項資料：項目設(shè)計文件。

　　2、多家合用一只水表的客戶，需告知總表繳費戶號，并妥善處理原合用表相關(guān)事宜。

　　3、項目內(nèi)部管線具備接入條件，項目現(xiàn)場具備驗收通水條件，履行信用承諾制，完成驗收通水。

　　4、相關(guān)標準：《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB50268-2008)、《江蘇省建設(shè)工程費用定額》(2014)、《江蘇省市政工程計價定額》(2014)、《江蘇省安裝工程計價定額》(2014)。

　　5、政策依據(jù)：《關(guān)于進一步規(guī)范給水管道和泵房工程設(shè)計、施工及驗收工作的通知》、關(guān)于印發(fā)《南京市違法建設(shè)聯(lián)合監(jiān)管實施辦法(試行)》的通知(寧城規(guī)【2020】2號)等。

　　單位接水(非住宅)業(yè)務(wù)辦理流程如下：

　　一、 適用范圍

　　政府機關(guān)、事業(yè)單位、部隊、企業(yè)、個體工商戶等為其投資新建、擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的物業(yè)(非住宅)申請辦理施工臨時用水或正式新接水及增容業(yè)務(wù)。

　　二、 申請材料目錄

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　三、 申請渠道

　　1. 江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

　　2. “江蘇政務(wù)服務(wù)”APP

　　3. “我的南京”APP

　　4. 南京水務(wù)集團網(wǎng)上營業(yè)廳

　　5. 南京水務(wù)集團微信公眾號

　　6. 南京市政務(wù)服務(wù)中心

　　7. 秦淮區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　8. 雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　9. 南京水務(wù)集團營業(yè)廳

　　四、 辦理流程

　　1. 一般辦理流程

　　說明：該流程不包括客戶委托的設(shè)計、施工等客戶自主環(huán)節(jié)。

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　2. 全過程辦理流程

　　南京水務(wù)集團可按照客戶需求，接受客戶委托，提供設(shè)計、施工延伸服務(wù)，為客戶提供全流程一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如涉及需要辦理行政審批事項的，可由南京水務(wù)集團專人(客戶代表)協(xié)助辦理，行政審批事項辦理條件按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　注：通過“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”推送項目，無需單獨申請，辦理流程如下：

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　說明：在立項用地規(guī)劃許可審批后，由“南京市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)”向水務(wù)集團同步推送項目基本信息，水務(wù)集團安排專人(客戶代表)提前介入，主動服務(wù)，了解工程項目用水需求;在工程建設(shè)許可階段結(jié)束前，完成項目供水方案編制、交付供用水合同;根據(jù)項目進度，項目竣工驗收合格直接通水(施工用水在施工許可階段完成接入)。服務(wù)全流程與“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”各階段并聯(lián)實施。

　　五、 辦理時限

　　1. 一般辦理時限

　　業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)：線下申請即時辦結(jié)。線上單獨申請0.5個工作日確認。

　　方案制定環(huán)節(jié)：無外線工程2個工作日完成，有外線工程3個工作日完成。

　　掛表通水環(huán)節(jié)：項目現(xiàn)場具備掛表通水條件，2個工作日完成。

　　上述時限均不包括行政審批事項(如規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可)、外線設(shè)計和施工、客戶自主環(huán)節(jié)用時。如有外線設(shè)計和施工、行政審批等事項，除南京水務(wù)集團另有承諾外，辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　2. 全過程辦理時限

　　業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)：線下申請即時辦結(jié)。線上單獨申請0.5個工作日確認。

　　方案設(shè)計環(huán)節(jié)：現(xiàn)場查勘、方案設(shè)計并交付合同，無外線工程2個工作日完成;有外線工程且接入管線長度不超過150m的，6個工作日內(nèi)完成;有外線工程且接入管線長度超過150m的，9個工作日內(nèi)完成。

　　施工通水環(huán)節(jié)：項目現(xiàn)場具備掛表通水條件，無外線工程，1個工作日完成;有外線工程且接入管線長度不超過150m的，5個工作日內(nèi)完成;有外線工程且接入管線長度超過150m的，10個工作日內(nèi)完成。

　　上述時限不包括客戶自主辦理環(huán)節(jié)時間及行政審批時間。如需辦理規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可，辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　通過“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”推送項目，供水接入各環(huán)節(jié)嵌入管理系統(tǒng)各階段并聯(lián)實施，項目施工期間完成供水設(shè)施建設(shè)，項目竣工驗收合格直接通水。

　　六、 溫馨提示

　　1. 客戶提供各項材料應(yīng)合法合規(guī)、真實有效。根據(jù)需要提供專項資料：項目設(shè)計文件。

　　2. 客戶根據(jù)需要自主辦理規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等工程前期行政審批。

　　3. 多家合用一只水表的客戶，需告知總表繳費戶號，并妥善處理原合用表相關(guān)事宜。

　　4. 項目內(nèi)部管線具備接入條件，項目現(xiàn)場具備掛表通水條件，完成掛表通水。

　　5. 新建社會投資簡易低風(fēng)險項目適用范圍及詳情見《南京市關(guān)于優(yōu)化新建社會投資簡易低風(fēng)險項目審批服務(wù)的實施意見》(寧建改字【2019】7號)。

　　6. 相關(guān)標準：《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB50268-2008)、《江蘇省建設(shè)工程費用定額》(2014)、《江蘇省市政工程計價定額》(2014)、《江蘇省安裝工程計價定額》(2014)、《關(guān)于市政工程設(shè)計服務(wù)成本要素信息統(tǒng)計分析情況的通報》(中設(shè)協(xié)字[2019]7號)。

　　單位接水(住宅)業(yè)務(wù)辦理流程如下：

　　一、 適用范圍

　　新建商品住宅、公寓房(非增壓供水)、保障房、拆遷安置房、經(jīng)濟適用房、集資建房等住宅類項目申請新接水。

　　二、 申請材料目錄

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　三、 申請渠道

　　1. 江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

　　2. “江蘇政務(wù)服務(wù)”APP

　　3. “我的南京”APP

　　4. 南京水務(wù)集團網(wǎng)上營業(yè)廳

　　5. 南京水務(wù)集團微信公眾號

　　6. 南京市政務(wù)服務(wù)中心

　　7. 秦淮區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　8. 雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　9. 南京水務(wù)集團營業(yè)廳

　　四、 辦理流程

　　1. 一般辦理流程：業(yè)務(wù)受理——方案制定——掛表通水

　　說明：該流程不包括客戶委托的設(shè)計、施工等客戶自主環(huán)節(jié)。

　　2. 全過程辦理流程

　　我集團可按照客戶需求，接受客戶委托，提供設(shè)計、施工延伸服務(wù)，為客戶提供全流程一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如涉及需要辦理行政審批事項的，可由我集團專人(客戶代表)協(xié)助辦理，行政審批事項辦理條件按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　注：通過“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”推送項目，無需單獨申請，辦理流程如下：

來源：南京水務(wù)集團有限公司

　　說明：在立項用地規(guī)劃許可審批后，由“南京市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)”向水務(wù)集團同步推送項目基本信息，水務(wù)集團安排專人(客戶代表)提前介入，主動服務(wù)，了解工程項目用水需求;在工程建設(shè)許可階段結(jié)束前，完成項目供水方案編制、交付供用水合同;根據(jù)項目進度，項目竣工驗收合格直接通水(施工用水在施工許可階段完成接入)。服務(wù)全流程與“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”各階段并聯(lián)實施。

　　五、 辦理時限

　　1. 一般辦理時限

　　業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)：線下申請即時辦結(jié)。線上單獨申請0.5個工作日確認。

　　方案制定環(huán)節(jié)：現(xiàn)場查勘后，無外線工程2個工作日完成，有外線工程3個工作日完成。

　　掛表通水環(huán)節(jié)：項目現(xiàn)場具備掛表通水條件，2個工作日完成。

　　上述時限均不包括行政審批事項(如規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可)、外線設(shè)計和施工、客戶自主環(huán)節(jié)用時及項目紅線內(nèi)供水設(shè)施建設(shè)時間。如有外線設(shè)計和施工、行政審批等事項，辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　2.全過程辦理時限

　　業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)：線下申請即時辦結(jié)。線上單獨申請0.5個工作日確認。

　　方案設(shè)計環(huán)節(jié)：現(xiàn)場查勘、方案設(shè)計并交付合同，無外線工程2個工作日完成;有外線工程且接入管線長度不超過150m的，6個工作日內(nèi)完成;有外線工程且接入管線長度超過150m的，9個工作日內(nèi)完成。

　　施工通水環(huán)節(jié)：項目現(xiàn)場具備掛表通水條件，無外線工程，1個工作日完成;有外線工程且接入管線長度不超過150m的，5個工作日內(nèi)完成;有外線工程且接入管線長度超過150m的，10個工作日內(nèi)完成。

　　上述時限不包括客戶自主辦理環(huán)節(jié)時間、行政審批時間及項目紅線內(nèi)供水設(shè)施建設(shè)時間。如需辦理規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可，辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　通過“南京市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)”推送項目，供水接入各環(huán)節(jié)嵌入管理系統(tǒng)各階段并聯(lián)實施，項目施工期間完成供水設(shè)施建設(shè)，項目竣工驗收合格直接通水。

　　六、 溫馨提示

　　1. 客戶提供各項材料應(yīng)合法合規(guī)、真實有效。

　　2. 根據(jù)需要提供專項資料：設(shè)計文件。

　　3. 客戶根據(jù)需要辦理規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等工程前期行政審批。

　　4. 住宅類項目內(nèi)部驗收時，需提供以下核驗材料：(1)內(nèi)部(室內(nèi)、立管、室外)給水管材的合格證書、衛(wèi)生監(jiān)測所檢驗報告。(2)監(jiān)理簽字的內(nèi)部(室內(nèi)、立管、室外)承壓管道系統(tǒng)(設(shè)備)強度和嚴密水壓試驗記錄。(3)總平圖及室外給水管線竣工圖。

　　5. 項目內(nèi)部供水設(shè)施竣工，具備接入條件，驗收內(nèi)部供水設(shè)施;項目內(nèi)部供水設(shè)施驗收合格，現(xiàn)場具備通水條件，完成通水。

　　6. 相關(guān)標準：《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB50268-2008)、《江蘇省建設(shè)工程費用定額》(2014)、《江蘇省市政工程計價定額》(2014)、《江蘇省安裝工程計價定額》(2014)、《關(guān)于市政工程設(shè)計服務(wù)成本要素信息統(tǒng)計分析情況的通報》(中設(shè)協(xié)字[2019]7號)。

　　☆ 特色服務(wù)

　　1.“雙肩包”服務(wù)：客戶代表以“包全程服務(wù)、包結(jié)果滿意”為目標，提供客戶接水專屬服務(wù)。

　　2.容缺受理：客戶申請時資料有缺項，可先登記咨詢信息，客戶代表將主動對接、帶回缺失資料，資料齊全后確認申請。

　　3.前置服務(wù)：容缺受理項目及新建工程建設(shè)項目，客戶代表提前介入，主動對接，提供前置咨詢服務(wù)。

　　4.共享快遞：與客戶交接資料推薦使用共享快遞服務(wù)，讓客戶“少跑腿”，快遞費用由我集團承擔(dān)。