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　　?如果房屋空置或車位空置，有沒有收費(fèi)優(yōu)惠政策？

　　江蘇省和南京市現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理政策，沒有房屋或車位空置收費(fèi)優(yōu)惠政策，但也沒有禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房屋或車位空置收費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠。

　　普通住宅小區(qū)已經(jīng)依法通過協(xié)議、合同等形式約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等事項(xiàng)，與國家、省、市規(guī)定政策不沖突的，繼續(xù)按原約定執(zhí)行。

　　如果合同中約定了房屋或車位空置優(yōu)惠政策，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要繼續(xù)履行。

　　?物業(yè)服務(wù)等級(jí)

　　南京市普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)等級(jí)分為五級(jí)。每個(gè)等級(jí)都從基礎(chǔ)服務(wù)、客戶服務(wù)、公共部位管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理等七個(gè)方面進(jìn)行了明確和細(xì)化，每一項(xiàng)都有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作執(zhí)行。比如，在綠化養(yǎng)護(hù)管理上，第一等級(jí)要求草坪修剪每年不少于 1 次；第五等級(jí)則要求草坪修剪每年不少于 5 次；在環(huán)境衛(wèi)生管理上，第一等級(jí)要求每日 1 次清運(yùn)垃圾，第五等級(jí)除了要求每日 1 次清運(yùn)垃圾，還要求每日收集 2 次生活垃圾，每日清洗垃圾箱（桶）、果皮箱。