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　　關(guān)于新冠疫情防控期間關(guān)愛來穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十條措施

　　日前，廣州出臺《關(guān)于新冠疫情防控期間關(guān)愛來穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十條措施》。措施提出，全面落實中央、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署，大力加強(qiáng)來穗人員服務(wù)管理，強(qiáng)力促進(jìn)融合關(guān)愛紓解來穗人員后顧之憂，助力新冠疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動營造來穗人員共建共治共享社會治理格局。根據(jù)來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實際，廣州就關(guān)愛來穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的實際問題，制定十條措施。

　　第一條 延期辦理積分制入戶落戶手續(xù)。

　　對取得2019年度積分入戶資格、目前尚未辦理完成落戶手續(xù)的來穗人員，可在疫情防控期間延期辦理。對于提出預(yù)約業(yè)務(wù)和持有《戶口遷移證》《準(zhǔn)予遷入證明》《廣州市入戶人員信息卡》等相關(guān)材料在疫情防控期間過期的不要求重新開具，對于遷出地公安機(jī)關(guān)要求群眾更換過期的《準(zhǔn)予遷入證明》無條件為群眾更換。

　　第二條 居住證補(bǔ)辦簽注實施延期受理。

　　對2020年1月1日以來《廣東省居住證》有效期滿但逾期未簽注并在疫情防控期結(jié)束之日（以權(quán)威部門通知為準(zhǔn)）起，30日內(nèi)補(bǔ)辦居住證簽注手續(xù)的視為按期簽注居住證；對2020年1月1日前逾期未簽注并在疫情防控期結(jié)束之日（以權(quán)威部門通知為準(zhǔn)）起，30日內(nèi)補(bǔ)辦居住證簽注手續(xù)的，居住證持有人在居住地的居住年限向前順延到自2020年1月1日起連續(xù)計算。

　　第三條 優(yōu)化2019年度公租房分配流程。

　　對按計劃正推進(jìn)的2019年度來穗務(wù)工人員市本級公共租賃住房分配工作，充分利用微信、QQ、電話、短信等零接觸通訊手段，及時告知申請人工作進(jìn)度和分配結(jié)果，進(jìn)一步減少不必要的現(xiàn)場業(yè)務(wù)，降低病毒感染傳播風(fēng)險。

　　第四條 落實來穗人員積分制申請便民服務(wù)。

　　指導(dǎo)各區(qū)和各鎮(zhèn)（街）來穗人員服務(wù)管理系統(tǒng)以人為本為來穗人員申請積分提供便民服務(wù)。采取“事前承諾”“事后審核”的方式，為暫時不能返穗的來穗人員提供委托辦理服務(wù)和雙向寄遞服務(wù)。來穗人員可在承諾有關(guān)資料真實有效的前提下，委托他人全權(quán)代表辦理積分申請或EMS郵寄原件辦理，為后續(xù)的積分制入學(xué)和入戶爭取時間。

　　第五條 豐富“來穗通”小程序應(yīng)用功能。

　　進(jìn)一步優(yōu)化豐富微信小程序“來穗通”互聯(lián)網(wǎng)線上辦事功能，引導(dǎo)來穗人員通過手機(jī)在線辦理居住登記、居住登記信息變更、申領(lǐng)居住證、簽注居住證、積分制服務(wù)、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)，為來穗人員提供工作人員預(yù)約上門服務(wù)。

　　第六條 壓實出租屋主防控主體責(zé)任。

　　明確出租屋業(yè)主（代理人）是出租屋疫情防控工作主體，必須按照“誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)督促提醒承租人及時完成個人健康和居住信息申報，配合社區(qū)（村）開展疫情防控。倡議出租屋主（代理人）不得主動變更房屋租賃合同，在力所能及范圍內(nèi)對承租人員適當(dāng)減免租金。

　　第七條 夯實網(wǎng)格內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)關(guān)愛工作。

　　指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）在組織基礎(chǔ)網(wǎng)格員和出租屋管理員開展“三人工作小組”上門巡查的同時，提醒和引導(dǎo)來穗人員自覺申領(lǐng)和使用“穗康碼”，結(jié)合實際協(xié)助做好居家隔離人員的日常監(jiān)管和服務(wù)關(guān)懷。

　　第八條 發(fā)揮主流媒體主導(dǎo)引領(lǐng)作用。

　　持續(xù)在廣州市廣播電視臺熱點(diǎn)時段播出走馬字幕，引導(dǎo)廣大來穗人員和出租屋主嚴(yán)格落實出租屋疫情防控措施。及時組織收集來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)防疫工作中勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的好人好事和工作成效，聯(lián)系社會媒體廣泛進(jìn)行宣傳報道。

　　第九條 利用自媒體陣地傳遞權(quán)威信息。

　　以局門戶網(wǎng)站和微信公眾號“廣州來穗局”為平臺，開設(shè)“把來穗人員安全健康放在首位全力以赴打贏疫情防控硬仗”防疫專欄，轉(zhuǎn)發(fā)各部門針對新冠疫情助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持措施，收集各用工企業(yè)專場網(wǎng)絡(luò)招聘會信息，幫助來穗人員妥善解決疫情期間求職問題。在微信公眾號（含來穗通）增加“穗康碼”入口鏈接和使用說明，提醒來穗人員按照“穗康碼”分色標(biāo)記配合做好分色通行認(rèn)證管理工作。

　　第十條 筑牢心理防“抑”防線。

　　在局門戶網(wǎng)站增設(shè)“心理健康調(diào)適”欄目，轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生健康部門專家學(xué)者針對新冠疫情開展心理調(diào)適指導(dǎo)科普知識：《新冠肺炎全民心理健康實例手冊》《應(yīng)對“新冠肺炎”疫情心理調(diào)適指南》《新冠肺炎期間居家隔離人員心理健康指引》等，詳解疫情期間包括來穗人員等居民群眾的常見心理問題如何調(diào)節(jié)等系列話題，以便提升自己認(rèn)知，吸取更多積極能量。