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　　廣州公安"警民通"手機(jī)APP和"廣州公安"微信應(yīng)用再推出5項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

　　港澳通行證可用手機(jī)同時續(xù)簽

　　“警民通”三期APP上線，與“廣州公安”微信同步推五項(xiàng)新業(yè)務(wù)

　　“警民通”新增五大功能

　　1、輕微交通事故快撤理賠：用戶通過手機(jī)上傳事故照片和位置信息后，便可迅速撤離事故現(xiàn)場并前往就近理賠點(diǎn)辦理理賠，最大限度減少事故對交通的影響。

　　2、機(jī)動車年審預(yù)約：車主可在機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志到期前90天內(nèi)辦理車輛年審預(yù)約業(yè)務(wù)。在“警民通”軟件和“廣州公安”微信中輸入車輛信息成功預(yù)約后，車主可在所選的時間段前往所選擇檢測站進(jìn)行車輛年審工作。

　　3、路況信息智能語音服務(wù)(目前只有移動安卓版APP有該項(xiàng)功能，“廣州公安”微信暫未開通此功能)：用戶可以通過語音與系統(tǒng)進(jìn)行交互，查詢路況信息。在路況地圖模塊，用戶可按住說話按鈕，說出自己想要查詢的道路名稱(如“東風(fēng)東路”、“廣州大道”等)，系統(tǒng)就會根據(jù)用戶的語音識別出道路關(guān)鍵字，對該道路擁塞情況、交通管制、突發(fā)事件等進(jìn)行實(shí)時語音播報。

　　4、港澳通行證再次簽注港澳同簽：用戶可以通過手機(jī)進(jìn)行同時申請往來港澳通行證個人游簽注。申請時，只需在前往地選擇“香港、澳門”，再分別對香港、澳門選擇相應(yīng)的簽注種類，即可完成往來港澳通行證簽注港澳同簽的申請手續(xù)。

　　5、越秀區(qū)公安分局第一、二綜合辦證廳，荔灣區(qū)公安分局第一、二綜合辦證中心，黃埔區(qū)公安分局綜合辦證中心戶政業(yè)務(wù)排隊(duì)狀況查詢以及身份證業(yè)務(wù)預(yù)約：可通過手機(jī)查看上述辦證廳(中心)每類業(yè)務(wù)窗口當(dāng)前已派號人數(shù)、已辦理人數(shù)、待辦人數(shù)以及參考排隊(duì)等候時間，根據(jù)當(dāng)前窗口排隊(duì)狀況，選擇合適的辦事時間;

　　此外需要辦理身份證業(yè)務(wù)的市民可提前一天選擇需前往的綜合辦證廳(中心)及預(yù)約時段，并輸入居民身份證號碼及姓名申請預(yù)約。預(yù)約成功后根據(jù)系統(tǒng)提示在規(guī)定時間前往所選綜合辦證廳(中心)前臺叫號系統(tǒng)，輸入居民身份證號碼領(lǐng)取預(yù)約號，憑預(yù)約號可優(yōu)先辦理身份證業(yè)務(wù)。

　　警方提醒，申辦身份證業(yè)務(wù)無法預(yù)約當(dāng)天，且預(yù)約申請僅對本市戶籍人員開放，輸入的身份證號碼及姓名如有誤，將審核不通過。

　　焦點(diǎn)釋疑

　　●輕微交通事故什么情況可快撤理賠?

　　警方提醒，在輕微交通事故“快撤理賠”服務(wù)點(diǎn)工作時間(每年5月至9月的每天8:00-19:30，10月至次年4月每天的8:00-19:00)內(nèi)，發(fā)生“人未傷、車能動”的交通事故，駕駛?cè)嗽诖_?，F(xiàn)場安全下可使用廣州公安微信、廣州交警微信“快撤理賠”的功能拍攝現(xiàn)場照片并上傳(不能使用微信功能的手機(jī)則用手機(jī)等照相器材拍攝)，撤離現(xiàn)場后共同前往服務(wù)點(diǎn)處理或自行協(xié)商處理。服務(wù)點(diǎn)工作時間外發(fā)生的輕微交通事故，在確?，F(xiàn)場安全下拍攝現(xiàn)場照片并迅速撤離現(xiàn)場后，選擇其它方式如直接報保險公司、事故各方自行協(xié)商解決或報警等方式處理。

　　●預(yù)約港澳個人游再簽注如何取證?

　　警方表示，通過“警民通”三期和廣州公安微信申請港澳通行證個人游再簽注港澳同簽后，用戶可選擇兩種取證方式：一是選擇速遞方式的，由速遞公司上門收證、收費(fèi)，證件制作完成后速遞給申請人;二是不選擇速遞的，可在獲審批后于工作日工作時間內(nèi)持證到廣州市公安局出入境管理支隊(duì)接待大廳辦理，立等即取。

備注：目前廣州港澳通行證續(xù)簽除了年滿70周歲的老人和未滿18周歲的未成年人可以家屬代辦，其他情況都不能代辦。

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