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2023-01-31
溫州醫(yī)保電子憑證就醫(yī)結(jié)算熱點問題答疑
更新時間：2022-04-01 21:01:28作者：佚名
醫(yī)保電子憑證就醫(yī)結(jié)算熱點問題答疑——申領篇
1.醫(yī)保電子憑證領取的渠道有哪些?
答：國家醫(yī)保服務平臺APP、浙里辦APP、微信、支付寶、金融機構(gòu)APP等渠道。
2.老人兒童不會操作手機，如何綁定電子醫(yī)保憑證?
答：家屬下載“國家醫(yī)保服務平臺”APP，使用“親情賬戶”綁定醫(yī)保賬戶上的“家庭成員子賬戶”，可以使用家庭成員的醫(yī)保電子憑證相關權益，并可查詢家庭成員的年度醫(yī)療費用。
目前，除了國家醫(yī)保服務平臺，微信、支付寶、銀行APP暫未開通此功能。
3. 親情賬戶最多能綁定幾個人的?
答：5人。
4.在國家醫(yī)保服務平臺app的親情賬戶功能里給自家所有成員都填寫提交了信息，之后其綁定的成員想自己再單獨申請還可以嗎?
答：可以，親情賬號不影響綁定的其他成員單獨申請賬號。
5.新申領的醫(yī)保電子憑證界面，顯示未參保?
答：新參保的人員，參保數(shù)據(jù)未同步到國家醫(yī)保平臺，聯(lián)系參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)更新上傳參保人員信息即可。
醫(yī)保電子憑證就醫(yī)結(jié)算熱點問題答疑——應用篇
1.醫(yī)保電子憑證正式啟用后，去醫(yī)院看病就可以不帶社保卡了嗎?
答：是的，醫(yī)保電子憑證正式啟用后，基本醫(yī)療保險參保人員去定點醫(yī)院(藥店)就醫(yī)時就可以使用手機上的電子憑證了。同時，考慮到老年人等群體看病就醫(yī)的實際需求，原實體社?？ㄈ匀挥行?，可以繼續(xù)使用。即：基本醫(yī)療保險參保人員就醫(yī)結(jié)算增加了一種身份識別介質(zhì)，更為方便。
2.使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)時，因故無法實時結(jié)算的醫(yī)療費用還能醫(yī)保報銷嗎?
答：使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)時，如遇故障發(fā)生，請您聽從醫(yī)院疏導，保持正常就醫(yī)秩序。故障發(fā)生期間未能實時結(jié)算的醫(yī)療費用，您個人全額墊付后，可通過參保單位(或縣醫(yī)保服務中心)申請手工報銷。在醫(yī)保電子憑證啟用初期，為確保您就醫(yī)結(jié)算流程順暢，建議您可以隨身攜帶實體社保卡，以備不時之需。
3.社?？A掛失或補換卡期間，醫(yī)保電子憑證能否繼續(xù)使用?
答：可以繼續(xù)使用。
4.在一次就醫(yī)結(jié)算過程中，可以社?？ê歪t(yī)保電子憑證復合使用嗎?如掛號時用社保卡、結(jié)算時用醫(yī)保電子憑證可以嗎?
答：可以。
5.就醫(yī)購藥時無法結(jié)算，提示[G002]參數(shù)[消息目的地行政區(qū)劃]不能為空
答：參保人員如果曾多個地方參保，申領1次醫(yī)保電子憑證后，需在電子憑證參保地一欄切換成當前參保地。
6.就醫(yī)購藥時無法結(jié)算，提示[G001]令牌token校驗失敗!
答：電子憑證二維碼是動態(tài)碼，每分鐘刷新1次，使用一次就失效。醫(yī)保電子憑證展碼打開時間過久會有上述報錯，點擊手動刷新即可。