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2023-01-31
浙江溫州意外險及健康險在浙里辦如何在線理賠報案？
更新時間：2022-04-01 22:00:23作者：未知
辦理過意外險、健康險等商業(yè)保險理賠的人都知道，出險后，從核賠到理賠支付是一個復雜而漫長的過程。雖然這幾年保險公司采取不少措施來簡化理賠流程，但各種單據(jù)憑證的提交和核實，仍然會影響理賠速度，有時候不得不來回跑腿。保險公司也有苦難言，為了核實單據(jù)憑證，需要派人長駐醫(yī)療機構(gòu)，有時候還要到異地核賠，成本高、效率低。
“浙里掌上保”已正式上線“浙里辦”，從用戶注冊、理賠報案、案件受理、案件理賠到理賠結(jié)束，全流程實現(xiàn)線上辦。投保人可以通過“浙里辦”完成在線理賠報案，還可查看受理進度。投保人在操作時，可以按照提示進行。所有需要提交單據(jù)憑證的地方，都有可選項，對照選擇即可。
目前已經(jīng)開通的有中國人壽、人保財險和太平洋人壽三家保險公司，主要涵蓋意外險和健康險等險種。
申請條件
保險合同約定的被保險人發(fā)生保險事故后，被保險人本人或他人(如業(yè)務(wù)代表、親戚朋友等)及時通知保險公司。
申請步驟
登陸“浙里辦”APP
進入省本級站點，點擊“浙里掌上?！保蛩阉麝P(guān)鍵詞，進入服務(wù);
以“本人報案”為例，確認個人信息;
“浙里辦”已歸集醫(yī)療收費電子票據(jù)，用戶可隨時查看就診付費明細。
確認信息后，點擊“立即報案”即可。
受理進度查詢
點擊“我的”，可查看受理進度。哪些理賠待受理，哪些理賠已成功，相關(guān)狀態(tài)一目了然。