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　　長隆會員積分規(guī)則及兌換須知

　　一、總則

　　1.符合條件的客戶申請及注冊長隆會員卡，成為長隆會員，即視為完全理解并認(rèn)可本須知。

　　2.會員體系（包括會籍評級、積分政策、兌禮標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠禮遇等）是長隆為答謝會員本人而提供的額外浮動優(yōu)惠權(quán)益，長隆有權(quán)隨時決定或更改會員所享有的優(yōu)惠方式和幅度，或?qū)?yōu)惠/積分的使用進(jìn)行限制。長隆有可能不定期對其會員體系進(jìn)行調(diào)整，具體情況請留意長隆官網(wǎng)、官微、“長隆旅游”APP的“會員頻道”公示。

　　3.長隆會員權(quán)益的享有和會員卡使用受本須知及長隆制定的其他會員規(guī)則條款限制及約束（部分項目可能涉及卡型、頻次、數(shù)量、不適用日期、身份驗證、預(yù)訂等限制），享受優(yōu)惠時，會員用戶須為交易之付款人，需時刻遵守景區(qū)正常的運營秩序。

　　4.如出現(xiàn)或存在以下情況，則長隆有權(quán)隨時取消或暫停與會員相關(guān)的優(yōu)惠或積分贈送，而無須事先通知持卡人，也無需征得持卡人同意，且無需退款或作出任何補償：①使用會員卡或領(lǐng)取優(yōu)惠者并非會員本人；②會員轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、倒賣會員卡、積分或優(yōu)惠，或利用會員卡、積分或優(yōu)惠進(jìn)行牟利，或有其它的濫用會員卡、積分或優(yōu)惠行為；③會員有注冊信息不實、購買信息不實、虛假交易、惡意注冊、重復(fù)辦卡、炒賣長隆產(chǎn)品、刷單套積分、惡意賺取積分等情況或行為，或協(xié)助他人實施上述行為；④會員違反或不遵守長隆對外公示的會員規(guī)則或長隆各消費點或訂購渠道所公示規(guī)則的任何條款；⑤會員在長隆園區(qū)內(nèi)作出危險、違法或無禮的行為；⑥長隆為保障安全、治安或秩序之需要，或基于其它必要的情況。

　　5.因系統(tǒng)維護(hù)或升級等原因而需暫停會員服務(wù)時，長隆將事先發(fā)布公告；因系統(tǒng)軟件、硬件故障或者其他不可抗力而導(dǎo)致暫停服務(wù)，長隆將不保證可及時發(fā)布公告。因上述原因?qū)е聲和７?wù)的，于暫停服務(wù)期間給會員造成的一切不便與損失，長隆無需給予任何補償或賠償，請各位會員諒解，并錯峰等待系統(tǒng)功能恢復(fù)后再使用會員權(quán)益。

　　6.對于被長隆凍結(jié)賬戶或已注銷賬戶的會員，長隆有權(quán)取消其積分累計及兌換資格；對于會員卡被停用或被限制的會員，長隆有權(quán)取消其包括但不限于使用積分進(jìn)行消費、兌換禮品等資格。　　

　　二、積分規(guī)則

　　1.獲得積分的途徑

　　長隆會員卡為實名制，僅限會員本人消費使用，申領(lǐng)會員卡時的起始積分為零，會員卡使用范圍為長隆集團屬下所有子公司及其分公司在會員積分系統(tǒng)范圍內(nèi)且有終端收銀的POS點，及指定官方線上渠道成功登錄認(rèn)證會員模塊的會員購買消費。會員在上述消費點的消費，將根據(jù)消費金額獲得相應(yīng)積分贈送（消費點的指定或變更由長隆決定，敬請留意各消費點以及長隆官網(wǎng)會員頻道的相關(guān)提示）。

　　2.積分的計算方法及到賬時間

　　1）會員消費積分按產(chǎn)品/品類/數(shù)量為核算單位，逐筆分別進(jìn)行核算累計，消費滿1元積1分，消費不足1元的，系統(tǒng)均按整數(shù)計算，不作四舍五入處理（例：7.9元=7分）。

　　例：一張301元的餐飲訂單，其中西式食品32.5元，中式食品99.6元，海鮮108.2元，點心13.8元，食品7.4元，服務(wù)費39.5元，則該消費完成后，積分6筆，32+99+108+13+7+39=298分。

　　2）按會員體系規(guī)定消費，支付價款并使用產(chǎn)品（或取得相應(yīng)票證）后，將在財務(wù)后臺核銷系統(tǒng)記錄產(chǎn)品使用時間后的24-48小時內(nèi)獲得相應(yīng)積分，積分到賬時間以系統(tǒng)到賬記錄為準(zhǔn)，過后不作補錄。

　　例：

　　商場購物、餐飲領(lǐng)域消費：訂購成功，會員將于消費產(chǎn)品核銷的次日23:59前獲得相應(yīng)積分；

　　酒店住房消費：會員將于退房后的24-48小時內(nèi)獲得相應(yīng)積分（預(yù)訂住房未入住的不作積分）；酒店住客掛賬進(jìn)行門票、餐飲、商場等消費，將統(tǒng)一在結(jié)賬時被記錄，在退房后的24-48小時內(nèi)獲得相應(yīng)積分。

　　公園/馬戲門票消費：會員將于票券使用日的次日23:59前獲得相應(yīng)積分。

　　購買年卡消費：會員現(xiàn)場購買年卡即時注冊，將于次日23：59前獲得相應(yīng)積分；會員通過指定的線上渠道購買年卡，將于年卡取卡日的次日23:59前獲得相應(yīng)積分?！　?

　　三、積分累積須知：

　　1.現(xiàn)場消費：

　　成功申請會員卡后，會員在長隆度假區(qū)內(nèi)裝有收銀POS機終端的指定消費點以個人散客直銷價消費的（具體消費點以長隆系統(tǒng)設(shè)置為準(zhǔn)），每次消費結(jié)賬前需主動出示會員卡（含會員正式IC卡、電子會員卡或工銀長隆聯(lián)名信用卡），產(chǎn)品使用并核銷后的24-48小時方可累計積分；過后不作補錄；部分特惠價格的產(chǎn)品可能不納入積分，具體請向現(xiàn)場工作人員咨詢；現(xiàn)場工作人員有權(quán)要求持卡人出示有效證件以核實是否本人使用。

　　注：會員所出示的電子會員卡，需為本人會員中心登錄狀態(tài)下的電子會員卡二維碼，該二維碼每分鐘自動刷新，截圖、拍照無效。

　　2.線上消費：

　　在長隆官網(wǎng)www.chimelong.com、官方微信公眾號“長隆旅游”、官方微信小程序“長隆旅游”、“長隆旅游”APP等線上渠道消費（訂購門票、餐飲、住房、商品或其他長隆產(chǎn)品），需通過“會員登錄”購買才可享受積分（會員登錄的手機號需與會員系統(tǒng)中原注冊時留存的手機號一致），且產(chǎn)品使用并核銷后的24-48小時方可累計積分；消費支付過后再辦卡或綁定會員卡的，則不享有該次消費的贈送積分。

　　3.住房領(lǐng)域：

　　1)會員通過酒店現(xiàn)場柜臺、或電聯(lián)400-883-0083,預(yù)訂時報會員卡號/輸入會員卡號驗證基本資料，入住時再出示會員卡和相關(guān)證件結(jié)付（且其中有1間必須為本人住房），退房后的24-48小時獲得相應(yīng)積分（預(yù)訂住房未入住的不作積分）；積分到賬時間以系統(tǒng)到賬記錄為準(zhǔn)，過后不作補錄；

　　2)會員自行通過線上直銷渠道（含長隆官網(wǎng)、微官網(wǎng)、長隆APP）“會員預(yù)定”入口，輸入會員卡號驗證基本資料后的預(yù)訂，退房后的24-48小時獲得相應(yīng)積分（延遲入住情形，積分將在退房后的48-72小時到賬）；積分到賬時間以系統(tǒng)到賬記錄為準(zhǔn)，過后不作補錄；

　　4.部分產(chǎn)品消費限制：

　　長隆官網(wǎng)線上渠道（官網(wǎng)、微信公眾號、微信小程序、APP、微官網(wǎng)等）對部分容量/數(shù)量有限或緊俏的產(chǎn)品設(shè)有購買頻次或金額限制，系統(tǒng)自動監(jiān)測，如超限交易，則該交易可能被暫停且賬戶將可能被凍結(jié)，請自覺遵守交易秩序及規(guī)則。相關(guān)數(shù)量和/或金額限制如有變化，敬請留意官網(wǎng)最新公告；

　　5.會員進(jìn)行的以下交易不納入積分范圍，不能獲得積分：

　　1）積分兌換所得的優(yōu)惠券及門票等禮品，及以各類禮品卡（包括但不限于長隆B卡、結(jié)算卡、友誼卡等）支付價款的產(chǎn)品，不參與積分累計；

　　2）會議消費，團體宴會，團隊門票，旅行社團房，通過OTA代理商渠道預(yù)訂門票或住房，公司團隊票或團隊住房，MICE大客戶（大型會議、獎勵旅游團隊、展會等商務(wù)團隊）等消費項目不能獲得積分；購買禮品卡（消費卡、結(jié)算卡）等均不能獲得積分；

　　3）通過其它渠道（如電子自動購票機、長隆旅游官方旗艦店等）或第三方渠道預(yù)訂的長隆產(chǎn)品或服務(wù)，均不享有積分；

　　4）廣州長隆熊貓酒店美食小鎮(zhèn)的消費不積分不折扣，珠海長隆橫琴灣酒店漁港食街的消費可積分不折扣。會員優(yōu)惠/積分消費點變更以長隆官網(wǎng)會員頻道公示為準(zhǔn)；

　　5）特價產(chǎn)品、定型產(chǎn)品及自助點餐機售賣的產(chǎn)品不享有積分，具體以現(xiàn)場操作或相關(guān)網(wǎng)頁提示為準(zhǔn)；線上游客快捷登錄購買渠道購買的產(chǎn)品不享有積分；

　　6）退改手續(xù)費不享有積分；

　　7）其他單位與長隆在長隆官網(wǎng)www.chimelong.com、官方微信公眾號“長隆旅游”/“歡樂長隆”、官方微信小程序“長隆旅游”、“長隆旅游”APP等線上渠道合作銷售的產(chǎn)品不享有積分；

　　8）會員購買的產(chǎn)品或服務(wù)在核銷后產(chǎn)生退貨，系統(tǒng)會扣除此前所獲的相應(yīng)積分，若積分已使用且該會員賬戶中的積分余額不足以扣除的，則在退貨款中扣除相應(yīng)金額的款項（扣除標(biāo)準(zhǔn)：按已退貨產(chǎn)品/服務(wù)所對應(yīng)積分在會員提出退款當(dāng)日可兌換的所有禮品當(dāng)中最高價值禮品的成人門市價折算）　

　　四、積分的有效期

　　1. 積分以自然年度為單位累計，有效期為兩年，達(dá)到相應(yīng)分值，即可通過長隆旅游APP，登錄會員專區(qū)-積分商城兌換相應(yīng)禮品。如到期仍未兌換，視為自愿放棄積分權(quán)益，對于逾期而未使用的積分，系統(tǒng)將自動清零，會員將不能因此而得到任何補償。

　　2. 積分商城內(nèi)可供兌換的禮品種類、所需分值及配額為實時調(diào)整，以兌換當(dāng)日商城內(nèi)所展示的信息為準(zhǔn)。

　　※例：

　　2020年產(chǎn)生的消費積分，兌禮有效期至2022年12月31日；

　　2022年產(chǎn)生的消費積分，兌禮有效期至2024年12月31日，

　　如會員2020年6月20日申辦會員，消費積分達(dá)到相應(yīng)數(shù)額，即可辦理禮品兌換，如2021年11月1日才兌換，則以11月1日兌換當(dāng)天系統(tǒng)標(biāo)示的禮品和所需分值為準(zhǔn)。如2022年12月31日前不兌換則視為自動放棄，2020年的剩余積分系統(tǒng)將自動清零。　

　　五、積分到期提示

　　會員的積分有效期即將屆滿前，長隆將會通過手機短信或官網(wǎng)官微會員頻道公告等方式向會員發(fā)出提示。但該項提示并非長隆的義務(wù)，會員有責(zé)任管理自己的積分，并有義務(wù)主動關(guān)注官網(wǎng)官微會員頻道最新公告。會員任何時候不得以未收到提示為由而要求長隆就其過期而未使用的積分給予任何補償或賠償。

　　溫馨提示：原2020年產(chǎn)生的消費積分，兌禮有效期至2022年12月31日，如2022年12月31日前不兌換視為放棄，2020年的剩余積分系統(tǒng)將自動清零。

　　六、積分兌換的說明

　　1.會員積分可通過登陸“長隆旅游”APP或可通過微信小程序“長隆旅游”的會員專區(qū)-“積分商城”，線上自助兌換由長隆提供的相應(yīng)禮品。

　　★為提供更豐富多樣的會員積分使用體驗，“積分商城”于2020年6月15日開通積分+貨幣混合支付兌換模式，并不定期推出積分超值兌等優(yōu)惠活動，敬請留意。

　　2.長隆會員首次使用積分兌換禮品前，須先行完善會員資料及設(shè)置密碼，請保證會員資料基本信息真實、唯一，會員身份證件號碼一旦保存成功，不可修改，請在填寫時謹(jǐn)慎操作；

　　3.2020年11月24日起，長隆實行實名制售/檢票，所有會員使用積分兌換產(chǎn)品（包括積分全額兌換產(chǎn)品和積分加貨幣混合支付的產(chǎn)品）及購買會員專屬限量產(chǎn)品時，系統(tǒng)默認(rèn)錄入會員身份證件信息進(jìn)行預(yù)訂及驗證使用。

　　4.積分兌換訂單一旦確認(rèn)，不可修改，后續(xù)資料更新不會影響已經(jīng)預(yù)訂的訂單，請確保兌換前會員身份證件信息真實有效；

　　5.每次確認(rèn)兌換前，須檢查頁面顯示的會員預(yù)留信息（例如手機號碼、身份證件號碼等）是否正確，并須輸入會員密碼通過驗證確認(rèn)后進(jìn)行兌換；如提交信息資料不實、錯誤，將導(dǎo)致兌換后無法驗證使用入園；如因所提交信息資料不實、錯誤所造成任何損失的，均由會員本人承擔(dān)；

　　注：會員須確保申辦會員及完善會員資料所填寫的基本資料信息準(zhǔn)確、真實、唯一（包括姓名、證件號、手機號、生日、簡要聯(lián)系地址、性別等），如不提供上述信息或提交的信息、資料不實或錯誤，您可能無法購買、使用我們的會員產(chǎn)品和服務(wù)或享受相應(yīng)會員禮遇，且如因所提交信息、資料不實、錯誤所造成任何損失的，均由會員本人承擔(dān)（影響包括但不限于：無法享受個性化會員服務(wù)、部分禮遇優(yōu)惠，無法訂購或使用需驗證個人資料的產(chǎn)品，會員資格被取消等）；

　　溫馨提示：如涉及手機號更新或第一代身份證件位數(shù)差異或兌換有關(guān)疑問，請在工作時間內(nèi)（09：30-17：30）撥打長隆客服熱線400-883-0083轉(zhuǎn)3，按有關(guān)流程提交證明資料，方便長隆后續(xù)跟進(jìn)更新。

　　6.可供積分兌換的禮品種類及所需分值，請以長隆旅游APP-會員專區(qū)-積分商城實時顯示的情況為準(zhǔn)。

　　7.會員兌換禮品時，均需選擇禮品使用日期，選擇范圍以兌換頁面所顯示的可選日期為準(zhǔn)；每兌一次禮品，會員卡內(nèi)積分將被自動扣減相應(yīng)積分值，或需支付相應(yīng)價款。請您在兌換前認(rèn)真閱讀禮品詳情，并提前確定使用計劃。

　　注：部分積分兌換禮品，需在使用日期前至少提前1天的23:59前完成兌換；

　　8.所有積分禮品均設(shè)有配額供應(yīng)量，建議盡早提前兌換，具體可兌換情況，以兌換時系統(tǒng)界面顯示為準(zhǔn)；

　　9.已經(jīng)成功兌換的禮品，均即時成交，請注意按照使用日期和使用規(guī)則到相應(yīng)的園區(qū)/酒店使用，過期未用的訂單失效，不退還相應(yīng)積分及價款。

　　10.積分兌換禮品（含積分全額兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），所需積分值、最低支付貨幣金額將不定期浮動，如遇兌換后會員積分兌禮分值、相同分值可兌換的禮品種類、最低支付貨幣金額或兌換方式等調(diào)整，恕不另行通知，用以兌換的積分在任何情形下均不予退還，長隆也無需因此而給予任何補償。

　　11.積分兌禮預(yù)訂僅限會員本人使用，包括但不限于會員積分兌換、工銀長隆卡首張5折權(quán)益、會員專屬權(quán)益、住房類及限購類產(chǎn)品等特殊產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)讓或用于其它商業(yè)目的，如在預(yù)訂確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)涉及欺騙行為，系統(tǒng)保留取消或修改的權(quán)利，無論系統(tǒng)確認(rèn)與否。

　　12.會員兌禮視為同意預(yù)訂后臺將有關(guān)預(yù)訂信息以短信或彩信方式發(fā)送至兌禮手機上。相關(guān)預(yù)訂信息屬私密信息，請注意保密，因客人個人原因遺失或泄漏而造成的損失由客人自行承擔(dān)。

　　13.積分兌換門票類禮品使用流程

　　1）門票產(chǎn)品的入園流程

　　a.中國大陸居民二代身份證

　　無須取票，預(yù)約入園時段成功后，在游玩日期當(dāng)天直接刷會員預(yù)留并與訂單匹配的有效身份證原件，人、證合一驗證進(jìn)園。

　　b.其他證件類型（包括護(hù)照、港澳通行證等）

　　預(yù)約入園時段成功后，須購買人持會員注冊資料及訂單匹配的有效身份證，至相應(yīng)園區(qū)售票處進(jìn)行人證相符驗證，獲取入園紙質(zhì)門票（售票處截止時間通常為：閉園前兩小時），人、票、證三者合一驗證進(jìn)園，具體請查看產(chǎn)品詳情頁說明（門票取出后請妥善保管，一旦遺失或損毀，不予掛失和補領(lǐng)）。

　　c.因證件漏帶、丟失、損壞或其他情況導(dǎo)致無法驗票的游客，請持預(yù)訂時的帶有照片和身份證號碼的其他證件，如電子或臨時身份證、駕照、社保卡等，在相應(yīng)公園或馬戲售票處進(jìn)行人證相符驗證取票；如完全不能提供或提供錯誤，票證不符，則不予入園，現(xiàn)場不提供變更門票使用人證件的服務(wù)，請游客按退改標(biāo)準(zhǔn)退票處理。

　　2）酒店客房+套票的入園流程

　　a.預(yù)訂長隆屬下酒店客房套餐中所包含的門票，預(yù)訂時系統(tǒng)將自動綁定訂單資料中大陸居民二代身份證會員入住人的門票，辦理入住手續(xù)后，可刷與訂單匹配的有效身份證件原件，人、證合一驗證入園；其他大陸二代身份證件入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件，在酒店前臺人工核驗后綁定。

　　b.其他類型證件會員及入住人需持與訂單匹配的有效身份證件原件，至相應(yīng)酒店票務(wù)中心現(xiàn)場核驗取票，憑門票和該身份證件原件，人、票、證三者合一驗證入園。

　　c.多日票/多園票需錄入指紋或者人像。

　　3）其余使用規(guī)則請參閱會員專頁“積分商城”產(chǎn)品兌換詳情頁說明。

　　14.積分兌換酒店客房類禮品使用流程：

　　1）會員兌換積分產(chǎn)品，系統(tǒng)自動綁定會員本人預(yù)留身份證件進(jìn)行預(yù)訂，入住日當(dāng)天，須持會員本人有效身份證原件，辦理登記入住；

　　2）其余使用規(guī)則請參閱“會員專頁-積分商城”產(chǎn)品兌換詳情頁。

　　15.積分兌換園餐代金券類禮品使用流程：

　　1）會員兌換積分產(chǎn)品，系統(tǒng)自動綁定會員本人預(yù)留身份證件進(jìn)行預(yù)訂，兌換成功后可自助通過“我的訂單”查詢兌換訂單并內(nèi)獲取電子代金券，也或可憑訂單及證件在相應(yīng)園區(qū)售票窗口取紙質(zhì)票券（使用日為當(dāng)天的票券，獲取票券憑證時間為當(dāng)天，使用日為次日及之后的票券，獲取票券憑證時間為次日起至使用日期當(dāng)天止）。

　　注：在線獲取電子代金券的方法一經(jīng)使用并生成電子券后，即視為已取票券，不能到園區(qū)現(xiàn)場再取紙質(zhì)票券。如已取過紙質(zhì)票券，則不能再獲取電子券。

　　2）憑該票券可在指定使用日期當(dāng)天于指定餐廳內(nèi)消費點消費滿規(guī)定的金額后直接抵用（特價產(chǎn)品及定型產(chǎn)品及自助點餐機不適用），該代金券不設(shè)找贖，不可兌換現(xiàn)金，不與其他類型的優(yōu)惠券同時使用。

　　3）票券取出后請妥善保管，一旦遺失或損毀，不予掛失和補領(lǐng)；具體可使用餐點及代金券使用方法細(xì)則請參閱會員專頁-“積分商城”產(chǎn)品兌換詳情頁說明或咨詢相關(guān)園區(qū)。

　　16.積分兌換酒店自助餐票類禮品使用流程：

　　1）中國大陸居民二代身份證

　　系統(tǒng)自動綁定會員本人預(yù)留身份證件進(jìn)行預(yù)訂，會員需持與訂單匹配的有效身份證件原件，在酒店自助取票機獲取紙質(zhì)餐票，憑餐票用餐；

　　2）其他證件類型（包括護(hù)照、港澳通行證等）

　　會員需持與訂單匹配的有效身份證件原件，至相應(yīng)酒店自助餐廳收銀服務(wù)臺或票務(wù)中心（服務(wù)時間內(nèi)）現(xiàn)場核驗獲取紙質(zhì)餐票，憑餐票用餐。

　　3)票券取出后請妥善保管，一旦遺失或損毀，不予掛失和補領(lǐng)；票券使用方法細(xì)則請參閱會員專頁-“積分商城”產(chǎn)品兌換詳情頁說明或咨詢相關(guān)自助餐廳。

　　17.更多兌換細(xì)則，詳見積分兌換頁面；更多積分兌換產(chǎn)品的退改規(guī)則，詳見產(chǎn)品訂單頁面《預(yù)訂須知》。

　　18.兌換記錄查詢：可通過長隆官網(wǎng)、長隆旅游官方微信小程序/公眾號、長隆旅游APP，可自助查詢近6個月內(nèi)的兌換記錄：

　　【官方微信小程序查詢】：搜索微信小程序“長隆旅游”，在下方菜單欄點擊“訂單”，即可自助查詢；

　　【官方微信公眾號查詢】：關(guān)注微信公眾號“長隆旅游”（chimelonggroup ），在下方菜單欄點擊“購票預(yù)訂”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；

　　【長隆旅游APP查詢】：打開長隆旅游APP，點擊右下角菜單“我的”，選擇“我的訂單”即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）；

　　【官網(wǎng)查詢】：登錄長隆官網(wǎng)(www.chimelong.com),點擊右上角“網(wǎng)上預(yù)訂”，在首行的菜單欄點擊“訂單查詢”即可自助查詢；

　　注：上述查詢方式、入口路徑如有調(diào)整，以最新網(wǎng)站頁面顯示為準(zhǔn)。　　

　　七、積分兌換注意事項

　　1.不同賬戶之間的積分不可轉(zhuǎn)讓、贈與也不可合并使用。

　　2.會員積分僅限會員本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、贈與他人或以其他任何方式交由他人使用，也不得用于任何抵押或質(zhì)押擔(dān)保。

　　3.積分一經(jīng)兌換即不可退還，即使兌換所得禮品根據(jù)長隆公示的預(yù)訂規(guī)則可以退貨且會員據(jù)此申請退貨的，用以兌換的積分在此情形下也不予退還，且長隆無需因此而給予任何補償。

　　4.積分越高，禮品越豐厚。累計的積分在指定有效期內(nèi)有效，積分過期不兌換，視為自動放棄，逾期未使用的積分系統(tǒng)自動清零（如2021年12月31日清零2019年的消費積分）。達(dá)到一定積分請盡快在積分有效期內(nèi)兌換。

　　5.積分兌換（含全額積分兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換）所得禮品，積分部分消費不可再參與積分及成長值累積。

　　6.積分不可兌換現(xiàn)金，積分只適用于個人用途而進(jìn)行的兌換，不適用團體使用兌換、以營利或銷售為目的的兌換、其他非個人用途的兌換行為。

　　7.積分可兌換禮品的設(shè)置由長隆確定，兌換禮品種類和所需分值、兌換方式、兌換數(shù)量限額可能有所不同，以會員專區(qū)-“積分商城”實時顯示的情況為準(zhǔn)，敬請留意。

　　8.長隆會員卡內(nèi)的積分?jǐn)?shù)以長隆會員系統(tǒng)記載的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請留意官網(wǎng)最新公告。

　　9.關(guān)于發(fā)票：發(fā)票開具需遵循先消費使用，后開票的原則【積分兌換產(chǎn)品（含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），其中積分支付及積分抵扣優(yōu)惠部分不可開具發(fā)票；另，積分兌換產(chǎn)品不可開具增值稅專用發(fā)票】；在長隆官網(wǎng)www.chimelong.com、官方微信公眾號 “長隆旅游”、官方微信小程序“長隆旅游”、長隆旅游APP、長隆微官網(wǎng)等官方線上渠道購買的長隆產(chǎn)品，需在產(chǎn)品核銷后24小時（即使用日過后24小時）后30天內(nèi)，在APP“我的訂單”線上自助申請開具發(fā)票，發(fā)票具體詳情以電子發(fā)票顯示頁面為準(zhǔn)。

　　10.請您使用積分兌換禮品時，確定訂單是您本人自愿真實兌換，關(guān)鍵的會員個人資料信息（會員身份證號碼、會員密碼等），請您注意保密，妥善保管，甄別風(fēng)險，切勿告知他人。若因您保管不善造成信息泄露并對您造成損失，將由您自行承擔(dān)責(zé)任。　　

　　八、積分查詢渠道

　　1.【官方微信小程序查詢】：搜索微信小程序“長隆旅游”，菜單欄點擊“我的”-選擇“登錄/注冊”，允許微信獲取個人信息登錄，如自動識別的手機號與會員系統(tǒng)預(yù)留手機號一致，通過驗證后即可快捷查詢；

　　2.【官方微信查詢】：關(guān)注微信公眾號“長隆旅游”，菜單欄點擊“會員”-選擇“積分商城”，允許微信獲取個人信息登錄，如自動識別的手機號與會員系統(tǒng)預(yù)留手機號一致，通過驗證后即可快捷查詢；

　　3.【長隆官方APP查詢】：下載“長隆旅游”APP，首頁菜單欄點擊“會員”，點擊“登錄”模塊，使用會員系統(tǒng)預(yù)留手機號登錄，通過驗證后即可快捷查詢；

　　4.【長隆官方網(wǎng)站查詢】：登錄www.chimelong.com，，點右上角“會員”-“會員登錄”，使用會員系統(tǒng)預(yù)留手機號，通過驗證后可快捷查詢；　　

　　★長隆會員體系（包括會籍評級、積分政策、兌禮標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠禮遇等）均可能會不定時調(diào)整，請隨時保持關(guān)注，了解最新詳情可登陸長隆官網(wǎng)www.chimelong.com，點擊右上角“會員”查詢。閣下申請及使用長隆會員卡，即表示同意閣下已理解以上條款及細(xì)則，并且接受和同意受條款及細(xì)則約束。