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　　無錫醫(yī)保憑證刷碼后扣款失敗怎么辦？

　　一、確認(rèn)參保地，如參保地參保人員之前使用實(shí)體卡在本店可以支付。

　　再確認(rèn)手機(jī)展示醫(yī)保碼的界面所示參保城市同實(shí)際參保地是否符合，如不符合，則點(diǎn)擊城市進(jìn)行修改后再次重試。一般城市藥店購藥只支持有個(gè)帳的職工醫(yī)保，因?yàn)榫用窈托罗r(nóng)合參保暫不能醫(yī)保購藥，因此還需確認(rèn)參保類別。

　　二、確認(rèn)門店該掃碼槍和系統(tǒng)是否曾經(jīng)成功進(jìn)行過刷碼醫(yī)保收款。如有成功過，請按以下三種原因檢查。

　　1）手機(jī)屏幕亮度較差，掃碼槍識別失敗。請調(diào)整手機(jī)亮度；

　　2）您是多地參保，需選擇正確的參保城市；

　　3）可能醫(yī)保收銀軟件上操作錯(cuò)誤，請重試后操作。

　　三、POS機(jī)提示交易失敗【錯(cuò)誤碼14】

　　請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，長時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成，或者注銷卡。