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　　2023年《合肥通·園林年卡》發(fā)行使用須知

　　為使廣大市民共享城市園林綠化發(fā)展成果，滿足游覽、休閑、健身、學(xué)習(xí)等生活需要，規(guī)范2023年《合肥通·園林年卡》（以下簡稱年卡）發(fā)行和管理，現(xiàn)就有關(guān)購卡、使用事項(xiàng)通知如下：

　　01.

　　年卡種類和價(jià)格

　　園林年卡分實(shí)體卡和網(wǎng)絡(luò)卡，價(jià)格分別為：單人卡80元/張，雙人卡140元/張，三人卡180元/張。

　　游客首次購買實(shí)體年卡需交納卡片押金20元/張，購買網(wǎng)絡(luò)卡無需交納押金。

　　使用功能

　　02.

　　（一）持實(shí)體卡可刷卡（網(wǎng)絡(luò)卡掃碼）游覽合肥野生動物園（含兩棲爬行館）、合肥植物園、合肥市包公園（含包公祠、包公墓、浮莊）、合肥三國遺址公園；“合肥通”電子錢包功能可自主選擇合肥通相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)充值后，用于合肥公交、合肥軌道交通的刷卡乘車，并享受“合肥通”卡普通卡的刷卡優(yōu)惠。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡僅用于掃碼入園。

　　03.

　　有效期

　　年卡自購卡或續(xù)費(fèi)之日起一年內(nèi)有效；有效期滿，重新續(xù)費(fèi)后方可繼續(xù)使用。

　　發(fā)行地點(diǎn)

　　04.

　　（一）實(shí)體卡發(fā)行地點(diǎn)1、合肥植物園年卡銷售處

　　電話：0551-65339433

　　2、“合肥通”客戶服務(wù)中心

　?。ɑ春勇?00號）

　　電話：0551-62851595

　　3、“合肥通”瑤海客服分中心

　?。ê推铰?72號）

　　電話：0551-62851595

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡可下載“合肥通卡”APP安裝并在發(fā)行期內(nèi)自助開通。

　　電話：0551-62851595

　　“合肥通卡”APP二維碼

　　05.

　　發(fā)行時(shí)間

　　（一）實(shí)體卡

　　2022年12月15日至2023年5月31日。

　　合肥植物園辦卡點(diǎn)，

　　每日8：30—17：00；

　　合肥通客戶服務(wù)中心和瑤海客服分中心，

　　每日9：00—17：00。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡

　　2022年12月15日至2023年5月31日，

　　每日8：30—17：00。

　　發(fā)行方式

　　06.

　　（一）實(shí)體卡1、續(xù)費(fèi)。已持有實(shí)體年卡且持卡人沒有變化的，可持原卡在發(fā)行時(shí)間內(nèi)，到發(fā)行地點(diǎn)按規(guī)定價(jià)格續(xù)費(fèi)，在年卡續(xù)費(fèi)信息寫入計(jì)算機(jī)后即可使用。2、新辦。新辦單人卡、雙人卡、三人卡的，須持年卡使用人近期一寸免冠證件照片一張（辦理雙人、三人卡的需持二個(gè)人或三個(gè)人的一寸照片）到各發(fā)行地點(diǎn)辦理；發(fā)售點(diǎn)在辦理新卡時(shí)應(yīng)將年卡信息錄入計(jì)算機(jī)，在年卡上粘貼用卡人照片，在照片連接處貼防偽標(biāo)貼，封入硬質(zhì)卡套后，年卡方可使用。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡需手機(jī)下載“合肥通卡”APP購買，網(wǎng)絡(luò)卡開通生效前須通過手機(jī)自主進(jìn)行使用者身份信息登記和人像采集，系統(tǒng)審核（三日內(nèi)審核完畢）成功后網(wǎng)絡(luò)卡方可生效。

　　07.

　　使用方法

　　（一）實(shí)體卡入園用卡人持卡入園時(shí)，需將實(shí)體卡交公園檢票人員驗(yàn)看照片，經(jīng)核對無誤，并通過POS機(jī)具驗(yàn)證有效期等信息后，允許持卡人入園，退還實(shí)體卡。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡入園網(wǎng)絡(luò)卡采用動態(tài)二維碼驗(yàn)證入園，手機(jī)調(diào)出入園碼，在檢票終端處刷碼驗(yàn)證成功（顯示持卡人登記時(shí)所采集的人像信息）即可入園。如年卡超過有效期，POS機(jī)具會以語音提示檢票人員和持卡人“此卡已過期”，持卡人需重新續(xù)費(fèi)后方可持卡（掃碼）入園游覽。

　　換、退卡

　　08.

　　（一）實(shí)體卡換、退實(shí)體年卡統(tǒng)一在“合肥通”客戶服務(wù)中心、“合肥通”瑤?？头种行霓k理。如卡片出現(xiàn)非人為損壞的，持卡人可免費(fèi)補(bǔ)辦；出現(xiàn)人為損壞的，需重新繳納押金補(bǔ)辦。補(bǔ)辦年卡有效期按照原年卡時(shí)間計(jì)算。退卡時(shí)，如卡片完好無損，可退還押金20元/張。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)卡網(wǎng)絡(luò)卡自線上審核通過后即時(shí)生效，生效后網(wǎng)絡(luò)卡不可退。自購買之日起兩個(gè)月內(nèi)，未生效的網(wǎng)絡(luò)卡用戶可通過“合肥通卡”APP申請退款，購卡資金通過原支付渠道全額退回，超過兩個(gè)月的將無法受理并申請退款。

　　09.

　　注意事項(xiàng)

　　（一）園林年卡價(jià)格指公園門票，不含園內(nèi)經(jīng)營性場所；公園舉辦臨時(shí)展覽活動，不收取活動期間票價(jià)差價(jià)（價(jià)格管理部門另有規(guī)定除外）。

　　（二）園林年卡不記名，不掛失，售出不退，遺失不補(bǔ)，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用。

　　（三）年齡在6周歲（含6周歲）或身高在1.2米（含1.2米）以下的兒童和60周歲（含60周歲）以上的老人無須辦理園林年卡。

　　（四）因特殊原因造成年卡游覽景點(diǎn)變化的，以合肥市園林年卡管理辦公室通知為準(zhǔn)。

　　（五）園林年卡使用期間，如遇個(gè)別景點(diǎn)封閉改造或價(jià)格調(diào)整，不受理延期或退款要求。

　　（六）各公園景點(diǎn)要做好年卡咨詢及持卡游客刷卡入園管理等工作；年卡持有人入園要自覺遵守公園的各項(xiàng)管理規(guī)定，文明游園。

　　咨詢服務(wù)電話

　　10.

　　合肥市園林年卡管理辦公室

　　（園林年卡）：0551-65339433

　　合肥城市通卡股份有限公司

　?。ê戏释ǎ?551-62851595

　　合肥市園林年卡管理辦公室

　　合肥城市通卡股份有限公司

　　2022年12月12日