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　　陸路口岸赴港預(yù)約系統(tǒng)操作指引

　　2023年1月，經(jīng)市疫情防控指揮部辦公室研究決定，由市陸空口岸專班(口岸辦和應(yīng)急局)牽頭，建設(shè)陸路口岸赴港預(yù)約系統(tǒng)(以下簡稱“預(yù)約系統(tǒng)”)，“預(yù)約系統(tǒng)”按照公民注冊填報、出境前預(yù)約，出境時亮碼、口岸工作人員掃碼核驗放行的管理流程，實現(xiàn)赴港旅客從預(yù)約到出境的有效閉環(huán)管理。通過陸路口岸赴港預(yù)約系統(tǒng)的建設(shè)，為從陸路口岸赴港的旅客提供預(yù)約通關(guān)服務(wù)，為政府掌握赴港旅客數(shù)量趨勢提供精準(zhǔn)有效的監(jiān)管手段，提升便民服務(wù)能力。

　　一、系統(tǒng)使用用戶

　　本系統(tǒng)為自內(nèi)地出境香港預(yù)約系統(tǒng)，除香港居民外的旅客均需先行預(yù)約才能通關(guān)，香港居民無需通過本系統(tǒng)預(yù)約可直接通關(guān)返港。

　　二、 用戶進(jìn)入系統(tǒng)

　　用戶通過掃描二維碼或訪問網(wǎng)址https://hk.sz.gov.cn:6226/，進(jìn)入系統(tǒng)登錄頁面。

　　三、 用戶注冊、登錄

　　用戶進(jìn)入系統(tǒng)登錄頁，如已注冊過賬號，則通過手機(jī)號碼、圖形驗證碼和手機(jī)驗證碼進(jìn)行登錄;如首次使用該系統(tǒng)，在登錄頁面下方點擊“注冊”按鈕，進(jìn)入注冊頁面，通過填寫如下數(shù)據(jù)項，進(jìn)行注冊。

　　1.用戶選擇國籍(地區(qū))。

　　2.用戶選擇證件類型(往來港澳通行證、護(hù)照、往來臺灣通行證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等)，根據(jù)已選擇國籍(地區(qū))顯示可選證件類型。

　　3.輸入證件號碼。

　　4.輸入手機(jī)號碼(須填寫內(nèi)地手機(jī)號碼用于接收短信驗證碼)。

　　5.輸入圖形驗證碼。

　　6.輸入手機(jī)驗證碼。

　　7.進(jìn)行知悉承諾。我同意授權(quán)【陸路口岸赴港預(yù)約系統(tǒng)】使用我所提交的信息用于赴港預(yù)約、核驗，承諾為填報信息的真實性負(fù)責(zé)。

　　8.各項均為必填項，填寫完成即可成功注冊賬戶，注冊后自動登錄，跳轉(zhuǎn)至填報個人信息頁面。

　　四、 填報個人信息

　　1.填報項包含姓名、性別、居民身份證號碼、居民身份證有效期(起始日期)、居民身份證有效期(截止日期)、出生日期、勾選我同意授權(quán)【陸路口岸赴港預(yù)約系統(tǒng)】使用我所提交的信息用于赴港預(yù)約、核驗，承諾為填報信息的真實性負(fù)責(zé)。

　　2.紅色星號為必填項。

　　3.必填項均填寫完整方可提交，系統(tǒng)對個人填報信息審核(包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、證件有效期等)，通過后方可進(jìn)行預(yù)約操作，請如實準(zhǔn)確地填寫證件相關(guān)信息。

　　4.若個人信息填寫有誤，請進(jìn)入填報個人信息頁面點擊“重新填報個人信息”按鈕進(jìn)行信息更正。

　　五、 個人中心

　　用戶進(jìn)入個人中心頁面，可查看預(yù)約信息、預(yù)約確認(rèn)單，進(jìn)行個人信息填報、同住人管理和預(yù)約等操作。

　　六、同行人管理

　　一個賬戶支持最多添加4個同行人，超出人數(shù)可單獨注冊賬號進(jìn)行預(yù)約，同行人須在進(jìn)行預(yù)約名額之前添加且須與主申請人一同通關(guān)。

　　用戶預(yù)約成功后不允許修改同行人信息。系統(tǒng)將對同行人信息審核(包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、證件有效期等)，通過后方可進(jìn)行預(yù)約，請如實準(zhǔn)確地填寫同行人證件相關(guān)信息。若同行人為未辦理居民身份證的內(nèi)地兒童，證件有效期可填寫通關(guān)證件有效期?

　　添加同行人信息，紅色星號均為必填項，添加成功且通過系統(tǒng)審核后可進(jìn)行預(yù)約操作。系統(tǒng)支持對已添加同行人進(jìn)行查看和刪除操作。

　　七、 我要預(yù)約

　　1.用戶個人信息(含同行人)審核全部通過后，可從“個人中心>我要預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約操作。用戶可提前申請 7 日內(nèi)(含當(dāng)天)的預(yù)約，系統(tǒng)開放預(yù)約時間為每日 6 時至 24 時，每日開放固定預(yù)約名額，名額以先到先得的方式獲取，預(yù)約成功后，預(yù)約名額不可轉(zhuǎn)讓，且在出境后或預(yù)約日期后即告失效。

　　2.點擊“我要預(yù)約”，選擇出境赴港口岸(單選)，確認(rèn)后進(jìn)入預(yù)約列表頁面。

　　3.用戶進(jìn)入預(yù)約列表頁面，點擊頁面頂部的口岸名稱可查看對應(yīng)口岸的實時預(yù)約名額，支持左右滑動進(jìn)行多個口岸切換，用戶根據(jù)需求選擇可預(yù)約數(shù)大于 0 的日期和口岸進(jìn)行預(yù)約操作。

　　4. 在確認(rèn)訂單頁面，確認(rèn)姓名、證件號碼、預(yù)約時間、預(yù)約口岸等預(yù)約信息無誤后，輸入驗證碼確認(rèn)訂單，完成預(yù)約操作。

　　八、 預(yù)約信息

　　用戶預(yù)約成功后可在“個人中心>預(yù)約信息”查看歷史預(yù)約記錄。

　　九、 預(yù)約確認(rèn)單

　　預(yù)約成功后，用戶可在預(yù)約通關(guān)日期當(dāng)天點擊“個人中心>預(yù)約確認(rèn)單”查看確認(rèn)單詳情。內(nèi)容包括姓名、預(yù)約號、預(yù)約口岸、證件號碼、同行人數(shù)、同行人信息，不同口岸二維碼顏色不同(深圳灣口岸藍(lán)色、文錦渡口岸金色、福田口岸綠色、大橋口岸珠港通道黑色)。

　　出境人員須于預(yù)約通關(guān)日期當(dāng)天持有效“預(yù)約確認(rèn)單”通關(guān)出境，預(yù)約確認(rèn)單當(dāng)天有效。

　　為避免號源浪費，請大家按需預(yù)約。若需改變出境日期的，請?zhí)崆?1天通過“個人中心 > 預(yù)約信息”取消預(yù)約。連續(xù) 2 次預(yù)約后未按時通關(guān)的，7天內(nèi)不允許再次預(yù)約。堅決打擊占號、倒號行為，對頻繁預(yù)約后取消訂單的賬號，系統(tǒng)將永久禁用。

　　十、 操作指引

　　在個人注冊、登錄、個人中心頁面右上方位置，點擊“操作指引”可在線查看系統(tǒng)操作指引。